精萃课程——基于经验萃取的课程开发(广州),戴辉平授课

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精萃课程——基于经验萃取的课程开发

（本课程滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，请拨打13718601312咨询最新时间、地点等培训安排！）

培训安排：2023年8月19日（广州）
培训费用：原价2980元，两人同行，一人免单（该费用包含：增值税发票、培训费、现场咨询费、茶歇费、手册及签字笔；另会务组提供酒店代订服务，如需住宿，请与课程顾问联系、会务组采用酒店协议价格统一为您代订，住宿费用自理！）
培训对象：企业内训师、关键岗位人员、培训管理者
授课方式：讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、知识测试、点评辅导等。
课程背景：
为什么要学习本课程？企业内部员工有丰富的工作经验却因不擅于总结和提炼，从而没有沉淀知识，随着人员的流失，宝贵的岗位经验也随之流失，得不到传承。公司从外部采购回来的课程又没有针对性，组织的培训不能满足员工的需求。
如何开发本课程？以课程内容要精细、教学方法要多样、课程包形式要齐全、有用为主要开发目标，顺着课程开发流程进而打造精品课程，确保不论谁讲这门精品课程，都能产生一样的效果，而不会是不同的讲师讲同一门课程结果却是多个不同的版本。
本课程的特色是什么？思维理念工具化，精品课程产出化。本课程将课程开发模型、结构化思维、思维导图、教学模式等理念工具化，提供丰富实用的课程开发模板、范例和工具，同时课堂上安排丰富的练习，力求在培训结束后，学员可以把自己的课程打磨成精品，且有成套的课件包。

课程收益：
▲学员熟悉精品课程开发的3大模型和4大步法，培训需求分析的8大方法、课程的4大结构；
▲课堂上参与了描述课程目标的练习、利用金字塔式课程大纲模板和思维导图工具编写自己的课程大纲的练习，利用课程开发五线谱检查完善自己课程大纲的练习，教学内容与教学方法的匹配练习等；
▲学员将掌握课程开发的步骤、方法和工具，把隐性的经验转化为显性的课程；
▲为企业输出显性成果4件套，包括课程设计表、课程大纲图、教学策略表、萃取案例；
▲为企业沉淀内部知识，有利于岗位知识和技能传承的一致性和创新性；
▲随课赠送所有模板工具，含课程大纲模板、五线谱式课程大纲模板、思维导图软件、案例编写模板及范本等。

日程安排及成果产出：
第1次线上直播：精品课程标准+课程设计《课程需求表》、《课程结构图》
第2次线下1天：课程设计辅导点评+萃取经验+设计教学《技能操作萃取表》、《教学策略表》

课程大纲：
第1次线上直播1小时
导入：当前企业课程开发的现状是怎样？
第一章：何谓精品课程？
1、何谓精品课程？
工具：精品课程的成熟度模型
2、课程开发的2种经典模型（略讲）
1) ADDIE模型
2) SAM敏捷迭代模型
3、课程开发的4个阶段
1) 设计课程
2) 制作课件
3) 萃取经验
4) 设计教学

第二章：设计课程
一、定课题
1、确定课题的逻辑
1) 从岗位职责出发
2) 分解岗位工作任务
2、课程命名的三种方法
1) 写实法取名
2) 写意法取名
3) 综合法取名
练习：确定课程名字
工具：《课程设计表》
二、定需求
1、培训需求是如何产生的？
2、培训需求产生的四大来源
1) 组织方面
2) 岗位方面
3) 个人方面
4) 环境变化
3、培训需求分析的八大方法
1) 问卷调查法
2) 抽样访谈法
3) 测试法
4) 对标法
5) 资料分析法
6) 研讨法
7) 员工行为观察法
8) 关键事件法
练习：确定课程开发主题和需求
工具：《课程设计表》
三、定目标
1、目的和目标的区别与举例
1) 目的：定性描述
2) 目标：定量描述
2、如何描述培训目标
1) 知识类课程目标描述用词
2) 技能类课程目标描述用词
3) 态度类课程目标描述用词
3、培训目标的描述等级
课堂练习：请学员完善自己的课程目标并分享
四、定大纲
思考：是先有课纲还是先有课件？
思考：大多数课程的最大问题是什么？
1、何谓结构化？
2、结构化的优点
1) 结构化
2) 层级化
3) 逻辑化
3、课程的四大结构
1) 时间结构
2) 空间结构
3) 关系结构
4) 心智结构
4、5种方法确定课程大纲
1) 教材参考法
2) 对标法
3) 概括总结法
4) 研讨法
5) 创新法
5、金字塔结构
   金字塔结构的7个特点
   金字塔结构在课程设计中的运用
工具：《课程结构图》和思维导图软件
练习：用思维导图设计课程大纲

第2次线下课程1天【8月19日广州班】
点评辅导学员优化课程大纲：约1小时
第三章：萃取经验（4小时）
1、什么是经验萃取？
1) 什么是萃取
2) 什么是经验萃取
3) 经验萃取的3个价值
2、萃取的三个层次
1) 心智的形成模式
2) 冰山模型
3) 萃取的三个层次
3、萃取的4种结果呈现
1) 操作说明
2) 表单工具
3) 案例
4) 理论模型
4、如何萃取技能？
1) 案例：萃取技能的案例
2) 方法：访谈法、复盘法
3) 工具：技能萃取表
练习：技能萃取练习
5、如何萃取知识？
1) 案例：萃取知识的案例
2) 萃取知识的4种方法
3) 萃取内容的形式
4) 工具：知识萃取表
练习：知识萃取练习
6、如何萃取心智？
1) 何谓心智？
2) 案例：心智萃取案例
练习：心智萃取练习
7、经验的提炼
1) 流程
2) 量表
3) 口诀
4) 话术
5) 模板
6) 模型
练习：经验的提炼
8、经验的命名
1) 写实法
2) 数字字母法
3) 口诀发
4) 类比法
练习：经验的命名
练习：优化完善课程大纲
    成果产出：经验萃取表、课程大纲2.0

第四章：设计教学（约1小时）
一、学习原理
1、人是通过感官来获取信息
2、学习效果金字塔
3、艾宾浩斯遗忘曲线
5、五大学员类型
1) 感受型
2) 反思型
3) 理论型
4) 实用型
5) 复合型

二、教学原理
1. 加涅与教学原理
2. 建构主义教学
3. 五行教学法
案例：各教学方法举例说明

三、设计教学
1、本杰明-布鲁姆对学习内容的划分
1) 态度类及案例
2) 知识类及案例
3) 技能类及案例
2、学习内容与教学方法对照表
工具练习：确定和完善自己课纲中的教学方法
3、教学五线谱检查法
1) 内容线
2) 方法线
3) 资源线
4) 时间线
5) 情感线
课程回顾总结

培训讲师：戴辉平老师
·企业内训师培养导师
·10余年企业培训管理经验
·2家企业大学创建及运营管理经验
·3年销售及管理经验
·国家注册企业培训师
·国家高级经验萃取师|国际行动学习引导师
·版权课程《经验萃取》的授权讲师
·版权课程《岗位经验内化》的授权讲师
·版权课程《精课精师--TTT系统提升》联合开发者
·日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
·曾任：中国太平（中国保险民族品牌，上市编号HK00966）丨培训经理
·曾任：香江集团（百强民企、上市编号600162）丨培训经理
·曾任：中国奥园（三十强房企、上市房企编号HK3883）丨培训总监
·历任：销售经理、组训、企业文化及培训经理、企业大学教研中心负责人、培训总监、企业大学管理学院执行院长职务
☆ 连续5年受聘：中国银行、中国邮政、工商银行、农业银行、中信银行、平安保险、太平保险等金融机构
☆ 多次返聘：国家电网、南方电网、中国烟草、中国移动、中国联通、中建集团等国企央企
擅长领域：TTT/课程开发/授课技巧/微课开发/PPT/H5/经验萃取/公众演讲

实战经验：
◆ 2家企业大学的顶层设计，并顺利挂牌运营
负责星河湾学院、奥园培训学院两所企业大学的顶层设计和运营管理工作，包括学院名称、愿景、使命、校训、组织架构、岗位设置、运营体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系。
◆ 2家上市集团公司双金字塔人才梯队培养体系建立+10余个人才培养项目的实施
人才培养项目覆盖基层、中层和高层，并逐步使培训项目标准化、精品化、品牌化，如：《星课堂》、《奥园生力军》、《奥园大讲堂》、《新员工入职培训》、《企业工作案例的沉淀管理》、《读书分享会》、《标杆学习》、《视频学习研讨会》、《微课工作坊》、《TTT集训营》、《总经理集训营》、《中层干部精英集训营》（含人事、财务、营销等重要条线人员）、《领导力特训营》、《总裁班》等，进而提升从员工到组织的效能，助推集团的业务发展。
◆完善4家企业从培训管理体系到人才培养体系的升级
拟定和完善了星河湾集团、奥园集团、香江集团、中国太平的培训管理制度、内训师管理制度、课程开发管理制度、E-learning管理制度、知识管理制度等；通过组织实施内部兼职讲师培训、试讲、认证、聘用管理等重点完善了讲师资源体系和课程库体系；完善了培训运营实施的规范化和标准化；实现企业从培训体系到人才培养体系的升级！

主讲课程：
《巧舌有方——表达技巧训练》
《编案叫好——案例开发与编写》
《精萃经验——如何萃取组织经验》
《闪亮入镜——拍摄类微课开发训练》
《精制入微——万彩动画微课开发训练》
《精制课件——精美PPT制作四步迭代法》
《精萃课程——基于经验萃取的课程开发》
《精彩授课——授课技巧与互动控场技巧训练》

部分项目成果：
辅导甘肃省农商行内训师参加2020年全国农信系统的优秀课程和优秀老师的比赛，其中5位老师获得金牌讲师奖，7门课程获得最佳课程奖，累计获奖名次让甘肃在全国农信系统中名列前茅，得到行领导和咨询机构的高度赞赏。
星河湾学院——TTT巡讲至广州、上海、太原、青岛、沈阳、西安等城市，共开展6场TTT巡讲，内训师队伍人数超120人，同时开发及完善了超120门课程。在全集团组织开展了7场微课工作坊，顺利开发了超120门合格微课，20门精品微课，并共享至E-learning在线学习平台和M-learning移动学习平台。
● 奥园集团——建立了120多人的高素质兼职内训师队伍，丰富了400多门课程的体系
● 某省邮政，多次返聘，为该邮政单位累计培养超百位内训师，累计开发课程近百门
● 曾为惠州电信讲授《从讲师到培训师的三大修炼》培训1期，返聘3期，6天
● 曾为河南邮政讲授《从讲师到培训师的三大修炼》培训1期，返聘5期，10天
● 曾为沈阳智虹公开课《从讲师到培训师的三大修炼》培训1期，返聘4期，8天
● 曾为贵州电信讲授《授课技巧的进阶训练课程》培训1期，返聘3期，6天
● 曾为吉林工商银行讲授《从讲师到培训师的三大修炼》培训1期，返聘3期，7天
● 曾为武汉国家电网讲授《TTT内训师培养》培训1期，返聘4期12天
● 6月份为北京燃气讲授《微课设计与制作》现场培训1期2天，连续2个月返聘4期共计12天，后续还有课程返聘
● 12月18-19日返聘于北京燃气讲授第四期《微课开发》圆满结束
● 12月11-12日返聘于北京燃气讲授第三期《微课开发》圆满结束
● 7月15-19日受聘于北京燃气讲授第二期《微课开发》圆满结束
● 6月18-19日受聘于北京燃气讲授第一期《微课开发》圆满结束
● 2020年5月19日为中国银行烟台分行讲授《线上PPT式微课制作》圆满结束，持续返聘中，连续10次1.5小时，6月23日截止
● 11月27-29日受聘于昆钢集团讲授《微课开发实战营》圆满结束
● 11月3-6日受聘于华夏银行讲授《授课技巧与微课开发》圆满结束
● 9月26日受聘于成都水电局讲授《微课开发》圆满结束
● 8月15日受聘于合景泰富地产公司讲授《微课开发》圆满结束
● 5月15日受聘于农业银行广东省行讲授《微课的设计与制作》圆满结束
● 5月10日-11日受聘于河源某集团讲授《微课的设计与制作》圆满结束
● 11月17-18日受聘于武汉邮政讲授《万彩动画微课开发》，产出16门精品微课