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基于KPI卓越绩效管理体系建设(青岛)

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企业培训网     (本课程全年循环滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训,欢迎来电咨询相关事宜!)

时间地点:2013年5月25-26日 青岛

培训费用:3200元/人 (包含:培训费、讲义、午餐、茶点等费用)

培训对象:公司副总/各总监/各部门经理/人力资源专业人士

【课程收益】

“本课程从目标管理、KPI绩效指标体系建设、绩效项目推进技巧和方法出发,讲授如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的绩效管理体系,如何成功推进绩效项目,如何进行绩效评估、绩效辅导和绩效面谈,同时学员可以获得讲师绩效管理的实用工具。
    系统学习绩效管理实战理论
    了解绩效管理项目推进工作流程和技巧 
    掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系
    通过方法和工具演练如何设计结合关键成功要素(KSF)的三级关键绩效指标(KPI)
    制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结 
    掌握如何进行有效绩效考核评估
    掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈 

【课程大纲】

1.绩效管理实战理论
    绩效管理的五大误区
    绩效项目实施流程
    绩效管理的关键流程
    确保绩效成功实施的四个根本
    建立绩效管理的三个保证体系
    务必提升业务经理绩效意识和绩效管理能力
    四类人员的绩效责任
    建立绩效管理的四个流程
    设计绩效考评的周期

2.设计企业三级KPI体系实战
    从站略到计划
    从目标到绩效
    KPI指标体系的建设
    三级KPI体系模型
    设计KPI的两种方法
    用关键成功因素法设计三级KPI体系
    设计公司一级KPI:
    利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素
    导出公司一级KPI
    实战任务:设计公司一级KPI
    设计公司一级KPI应该注意的问题
    设计部门二级KPI:
    上级目标和下级目标之间的关系
    KPI的有效分解
    由公司一级KPI到部门二级KPI
    实战任务:设计部门二级KPI
    设计个人三级KPI:
    实战任务:设计个人三级KPI
    KPI的筛选
    KPI指标的权重确认方法
    两种实战方法
    实战:KPI配权重
    设计KPI指标值
    设计KPI指标值评分标准
    三种实战方法
    实战:KPI配值和评分标准
    特殊职位的KPI指标设计
    指标评审的原则和流程
    目标承诺与发布

3.有效的绩效辅导和绩效实施
    人力资源部的职责
    建立和完善客观的绩效评估流程
    工作总结
    评估机制
    绩效面谈
    结果应用
    考核评价等级
    设计绩效成绩的分布
    考核结果的使用
    常见的考评错误

4.当前绩效推进的问题及解决方案
    当前绩效推进的问题
    HR的四个疑问
    企业不同发展阶段绩效实施的关注点诊断
    绩效项目落地实战模型
    四步破解方案
    提升业务经理绩效计划及评估能力是关键
    HR自身要理清公司业务重点和方向
    HR帮助业务部门逐步开发和完善绩效管理的表格工具
    逐步推进,慢慢建立以KPI&BSC为基础的适合运营的绩效管理体系

5. 梳理公司业务价值链
    五步法梳理公司业务价值链
    实战:梳理公司价值链
    帮助部门经理梳理部门工作要点
    实战:梳理人力资源部价值链

6. 辅导部门经理进行计划制定
    辅导部门制定计划
    辅导经理评审员工计划
    控制工作计划有效性
    推进方式
    实战:拟定部门月度工作计划

7. 辅导部门经理进行绩效考核打分
    辅导的四步法则
    辅导员工工作总结与自评
    与经理沟通考核打分的意义
    辅导经理考核打分
    实战:制定部门月度工作总结
    逐步量化工作计划
    逐月推进考核

【讲师介绍】邓玉金

经济学学士,管理学硕士,资深人力资源管理专家

iso9001内审员,iso14001管理者代表

清华、北大等高校 客座教授

HR Bar人力资源学院资深讲师

中国企业联合会特聘专家

管理实战派资深培训师

职业经验:

     邓老师是哈尔滨理工大学经济管理学院经济学学士和管理学硕士;十六年企业管理及人力资源管理专业工作经验,5年世界500强企业实践经历,以及4年培训、授课的工作经历。是《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人。

工作简述:

历任世界500强的加拿大公司(IDG和jifu亚洲注资的合资企业)-HR总监,传神联合科技有限公司-HR总监,英国MMD集团中国公司(世界500强)-HR经理,中大恒基房地产经纪公司-HR经理,晶合时代软件技术有限公司-HR经理,北京七星华电科技集团(大型国企)-总裁助理等,多家企业的高级管理职务。

擅长领域:

人力资源管理体系设计,公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等,对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践;

在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验,擅长项目落地工作;

《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人;

擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。

擅长课程:

《基于实战的人员选拔与聘用管理》、《面试能力提升实战课程》、《卓越绩效管理体系的项目管理》、《绩效面谈能力提升实战》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《岗位价值评估》、《定岗定编的操作实务》、《目标与计划管理》、《中层经理的管理能力和技能提升课程》

授课风格:

实战与理论并重,大量的实际操作案例使学员获得迅速提升;

幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻;

以学员为中心的实战授课方式利于学员成长;

大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用,实现绩效的突破。

实战工具+实战辅导+实操案例

培训客户:

金星啤酒集团、无锡高新技术开发园区,北京银行、天津上海银行、工商银行、北京邮政储蓄、正丰凯集团、传神联合、sohu畅游、华锐风电集团、北京中润集团、国基科技、中国普天等、五粮液、格力电器、广州钢铁股份、广东南粤药业、四川铁骑力士实业集团、煤炭科学研究总院重庆研究院、四川天味实业、南车集团、许昌烟草机械有限责任公司、河南省宋河酒业、中原特钢股份、中国电子系统工程第四建设有限公司、中航光电科技股份、青岛啤酒、广东顺峰药业、兰州石化、兰州金川集团、青海水泥股份有限公司、大连三岛食品、北京首钢建设集团有限公司国际工程分公司、广东众生药业股份、东莞玖龙纸业、一汽丰田汽车有限公司、中粮生化能源、中国造币总公司、修正药业、福田汽车、美的集团、法国圣戈班(广汉)陶粒有限公司、上海三菱电梯有限公司、奇瑞汽车、江苏大全集团、金华红狮水泥、浙江诺和机电、韩国晓星集团、等数百家知名及优秀企业。

客户评价:

邓老师的课让我从方法上了解了KPI指标的制定过程;绩效管理(考核)在企业实行过程当中的部分注意事项;研发人员的绩效考核设计思路,受益匪浅. -----湖南康鑫医药有限公司人力资源部曾女士

邓老师的课让我深入了解绩效管理是做什么,应该如何做;让我知道KPI一、二级应该从哪入手;让我知道绩效管理是个庞大的工程 ------方正国际软件系统有限公司人力资源部李先生

此课让我重新认识了绩效管理知识及工作要求;对KPI指标分解有了新的了解;对KPI指标分解有了新的了解;对个人绩效考核分解有新的认识------普天太力通信科技有限公司人力资源部艾布格勒

逻辑清晰,理顺了绩效管理的流程;反映问题,提出解决方案;反省绩效管理中的缺陷,提升自身能力 ------北汽褔田海外事业部人力资源部蒋女士

对绩效工作有整体性的认识;对指标的三级分解可以尝试操作;邓老师对于HR同行的非常有指导意义的建议很有启发。 ------阳光保险集团业务一部魏女士

引入并知道了月工作计划的重要性;痛苦后经历了一次完整性的绩效全过程;知道了公司绩效工作做到什么程度。 ------北京华辉泰克系统工程技术有限公司人力资源部石女士

获得启发,从工作分析入手提取KPI(KBI)指标;认识了更多朋友;增强了工作和学习的信心。 -----北京水木学城教育科技有限公司人力资源部杨先生

理论体系重新梳理有了清晰的认识,与实操联系紧密,对解决当前工作中存在的问题有很好的实际意义。 -----北京家盒子文化文化有限公司人力资源部蔡先生

【报名咨询】

    联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人:李先生   陈小姐

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

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 联系电话:    传真:  
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 学员信息(三人以上报名请下载培训报名表):
 姓 名  职 务  电 话  手 机  E-mail
         
         
         
 备 注——
 1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人进行确认。
 2、开课前两周,我们将为贵公司发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等相关事项告知与您。
 3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
 4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;邮件:71peixun@163.com。
   
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