培训安排:2019年10月31日-11月1日武汉 11月8日-9日武汉
培训费用:4180元(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理。
授课对象:经营管理层、人力资源总监、经理、绩效管理专员、部门经理、主管等。
课程背景:
员工绩效管理对企业绩效是至关重要的一环,传统的绩效管理对于经理而言是一堆无法逾越的纸上工作,对很多员工而言也是一年一次的过场,绩效管理欠缺激励性,没有起到企业绩效的引擎与保障。
如何让企业的战略落地,量化成为员工的业绩目标?
如何正确设置考核指标?公司、部门、个人的考核指标如何体现战略和经营的一致性?
如何合理设置考核指标的目标值、权重、考核周期?让员工感到既有挑战性又有积极性?
团队绩效与个人绩效如何做到平衡并相互促进?如何区分绩效责任避免考核扯皮?
任务型指标如何有效进行量化?如何避免或减少考核者的评估误差?
本课程通过引入BSC(平衡计分卡)、KPI(关键业绩指标),以目标为牵引力,以激励为驱动力,以考核为压力,帮助组织和员工全面改善绩效水平,可实现企业经营目标。
你觉薪酬的分配原则是什么呢?
薪酬激励是公司员工成长发展的源动力,问题就在于:您的企业做的只是考核与分粥,让薪酬设计与激励真正与企业绩效挂钩?是否是为绩效付薪?
薪酬和福利管理是人力资源管理的重点,只有基于公司人力资源管理战略,做好核心人才发展与员工激励,形成员工与企业共同成长的良性机制,设计好薪酬福利制度,才能全面提高组织绩效,支持实现企业战略目标。
培训目标:
掌握BSC+KPI绩效管理的思路,能够用BSC进行企业战略分解与经营目标建立,实现企业经营压力的层层分解传递,从公司到部门,及部门到个人的目标分解实操
掌握绩效管理体系的设计,掌握KPI提取、定义、量化、评分的方法,懂得结果型项目考核的方法,让考核顺利落地,解决不同类型部门考核的难题
掌握绩效管理推行的方法,掌握绩效评价的方法以及绩效结果的综合运用,对绩效考核的一些问题的解决技巧,推动绩效管理的良性循环
掌握绩效与薪酬挂钩的薪酬设计方法,体现为绩效付薪
掌握根据绩效来设计年度涨薪与年度奖金方案
课程大纲:
第一讲:绩效薪酬管理认知
一、人力资源管理的困惑
1.人才市场的两难
2.如何吸引优秀人才
二、如何提高人力资源效率
三、部分企业绩效考核的现状
四、绩效管理循环
1.目标设定
2.职责履行
3.绩效考核
4.结果运用
五、绩效与薪酬的结合
第二讲:绩效管理的目标设定
一.企业绩效管理的目的
1.企业目标的达成
2.高绩效文化的建立
二.公司目标的来源
1.关键成功要素法
a)公司关键成功要素的定义
b)公司关键成功要素的提取
2.关键成功要素之-平衡计分卡与公司战略地图
a)学习与发展指标
b)内部流程指标
c)客户角度指标
d)财务角度指标
最佳实践分享:施耐德电气制造的BSC平衡记分卡与战略地图
3.分解绩效考核指标的工具
a)MBO目标管理法
b)鱼骨图法
任务分工矩阵:公司目标分解到部门目标
实践分享:施耐德电气制造的公司目标分解到部门目标
鱼骨图法:部门目标分解到个人目标
现场演练:利用鱼骨图法把财务部/人力资源部/生产部的目标分解到个人
互动讨论:这个财务部的目标与个人目标,问题出在哪里?
第三讲 如何设定关键业绩指标KPI
一、关键业绩(KPI)指标体系
1.关键业绩指标分类
2.关键业绩指标案例
二、关键业绩指标设计过程
1.关键业绩指标建立步骤
2.如何确定工作结果和关键行为
3.如何确定指标形式、设计评价标准、确定考核者
4.如何判断关键业绩指标的可操作性
大家来找茬:找出财务部的KPI的问题
三、如何设计定量指标
1.定量指标的含义
2.定量指标有效的前提条件
3.定量指标评价标准制定
举例:SMART的业绩指标 VS 模糊的业绩指标
四、如何设计定性指标
1.定性指标的含义
2.定性指标评价标准制定
五、如何设计过程指标
1.过程指标的含义
2.过程指标评价标准制定
六、如何设计非权重指标
1.非权重指标的含义
2.否决指标及评价标准制定
3.奖励指标及评价标准制定
4.奖惩指标及评价标准制定
七、关键业绩指标设计的几个关键问题
1.选择关键业绩指标应该坚持的原则
2.确定关键业绩指标权重的原则
3.如何确定定量指标的绩效目标
完整KPI的9大内容
时间维度的KPI分解
成果转化:客户公司财务岗位的KPI设定
第四讲 设计绩效考核体系
一、绩效考核的组织管理
二、绩效考核体系构成
1.绩效考核体系的含义
2.绩效考核体系构成
3.绩效考核结果应用
三、对企业整体的考核
1.如何对企业整体进行考核
2.整体年度考核
四、对部门团队及负责人的考核
1.对部门团队及其负责人进行考核
2.各部门及部门负责人考核
3.项目及项目经理、项目副经理(技术负责人)考核
五、对普通员工的考核
1.三类普通岗位员工考核
2.部门员工考核案例
3.项目员工考核案例
六、绩效考核体系设计中的几个关键问题
1.到底该由谁来负责考核—360度考核与自上而下考核
2.如何划分绩效考核等级
3.慎用“末位淘汰”法
4.如何避免绩效考核误差
工具:纠正绩效考核误差的三个工具
最佳实践分享:华为的绩效考核体系
第五讲 绩效考评
一、绩效考评中存在的问题
1.难以量化
2.主观误区(首因效应、近期效应、刻板效应,晕轮误差)
3.基于判断
二、绩效考核结果
1.绩效考核结果计算
2.正态分布
三、绩效考评结果的分析
1、考评力度的一致
2、正态分布原则
3、克服平均主义
四、低绩效员工的管理
1. 设置绩效改进计划
2. 绩效改进计划的周期
3. 绩效改进计划的目标
4. 绩效改进计划的结束
最佳实践分享:西门子的低绩效员工的绩效改进计划
第六讲 薪酬设计
一、影响薪酬水平的因素
1.外部竞争性因素
2.内部公平性因素
3.个人因素
二、薪酬管理基础
1.薪酬管理的原则
2.薪酬结构图
a)固定工资
b)固定奖金
c)变动奖金
d)现金福利
e)非现金福利
3.薪酬决定要素
4.薪酬总额的构成
三、薪酬水平的确定
1.职类职种划分
2.职层划分定义
3.职种薪等区间确定方法
4.岗位评价方法
5.薪点表的使用
课堂演练:某中小企业的薪资结构薪等区间的设计
第七讲 绩效与绩效工资设计
一、绩效工资的设计
1. 如何计算个人绩效系数
2.如何设计绩效工资比例
3.什么是奖金制
4.什么是提成制
5.提成制与奖金制的区别
6.如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用
二、绩效工资与企业绩效的关系
1.技术部门人员的绩效型薪酬设计
2.生产部门人员的绩效型薪酬设计
3.销售部门人员的绩效型薪酬设计
4.职能部门人员的绩效型薪酬设计
三、一线员工绩效工资/奖金设计
四、绩效结果与年度涨薪
1.涨薪原则:为业绩付薪
2.绩效系数与涨薪方案
3.薪酬总额与绩效系数
实践分享:某制造业的涨薪与绩效结果矩阵表
现场演练:根据公司的薪酬增加预算,以及绩效考评结果的分布,来设计涨薪比例,有效凸显绩效文化
五、绩效结果与年底奖金
1.绩效结果与年终奖
2.年底奖金方案设计
3.激励的效果
实践分享:奖金比例与绩效结果矩阵表
培训讲师:王建华老师
教育及资格认证:
·AACTP认证国际注册培训师
·24年大型企业人力资源管理实战经验
·华中科技大学MBA硕士/人力资源导师
·华中科技大学,湖北大学,华中农业大学特邀讲师
·曾任:施耐德电气(世界500强) | HRBP经理/人力资源总监
·曾任:法国英瑞杰汽车系统(外资) | 中国区人力资源总监
·曾任:标致雪铁龙(世界500强) | 中国区人力资源总监
讲师经历及专长:
王建华老师一直专注于人力资源管理领域,拥有着24年人力资源管理实战经验,具备了扎实的实践操作技能,曾任职于标致雪铁龙、施耐德电气、法国英瑞杰汽车系统有限公司等世界五百强、外资大型知名企业,一直以来致力于为企业人事管理挖掘痛点并提供有效解决方案,同时提升个人管理技能。
擅长领域:人才梯队建设,人才盘点,HRBP,人才招募与测评(胜任力模型的建立),绩效辅导与反馈,激励技巧等。
部分服务客户:
东风本田、伟巴斯特、佛吉亚、科都电气公司、湖北FESCO、中钨高新、中科岩土工程技术、天工集团有限公司、人福医药、永安康健药业、周黑鸭、浙江人本、南京苏交科、成都自来水公司……
长沙银行、湖南邮储银行、泰康人寿、攀枝花邮政、华中科技大学、湖北大学、华中农业大学、苏州吴中区卫计系统卫生、当代君合地产、杜为尔猎头、越秀人力、湖北科投、合景泰富地产、中合元创建筑设计、华夏幸福、武汉创投……
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