培训安排：2013年4月19-20日   宁波

培训费用：1280元

课程背景：

企业存在的现象：

1、年度目标与计划讨论的很严肃、很隆重，会上很激动，想想很感动，会后一动不动。

2、绩效考核制度也出台了，绩效考核表也下发了，但绩效还是跟之前一样，一成不变。

出现的原因：

1、目标设定出现问题，目标过高无法达成，目标设定太多，没有重点；

2、考核指标指向不明确，数据基础太弱，没有流程支撑，数据提供不了；

3、没有确定责任机制，各项工作到底谁负责，没有建立一对一责任机制；

4、对目标的达成缺乏相应的行动战略，没有过程也就没有结果；

5、缺乏检查机制，没有专人专职检查目标的达成情况和行动措施的落实情况；

6、缺乏动态的修订机制，不能及时发现问题并改进问题；

7、动力机制薄弱，不痛不痒，员工缺乏实效目标绩效的激情。

课程收益：

解惑目标与绩效在实施过程管理实施过程中的难点、疑点、重点，促进企业目标管理的发展。

课程特色：全程展现企业真实案例+讨论+演练

课程亮点：省钱+省时间，不减效果

课程大纲：

第一天

引子：问题与产生原因

解决之道

1、掌握设定目标与绩效管理的基本技巧

2、建立责任机制的基础工具-微流程岗位职责设计

3、建立检查机制-周计划周结果、YCYA等检查工具运用

4、建立企业运作机制-关键管理流程和业务流程设计技巧

第一篇 目标与绩效管理篇

一、导致绩效管理失败的三大原因及解决方法

二、成功绩效管理的“1-2-3法则”

三、绩效考核表的设计六大技巧

1、绩效指标设计技巧

演练：寻找本部门的KPI指标

讲师点评

2、目标设定

1) 制度目标需要回答的三大问题

2) 如何通过价值链分析来取得公司目标

3) 如何设定目标的基准值

4) 目标设定的原则

演练：分解公司目标与部门目标

讲师点评

3、权重设计的技巧

案例：多个考核表权重演示

演练：部门权重的设计

讲师点评

4、考评标准（加减分）的设计技巧

现场演练：完成考核表评分标准

5、考核周期的确定技巧

6、定量和定性的比例

四、奖金的确定和分配

第二篇章、目标绩效管理落地的监督机制

1、周计划周结果制作的技巧

1.1周计划编制的四大要素

1.2周结果管理的四大要素

2、YCYA工具的运用

3、如何建立KPI追踪质询体系

现场演练：周计划周结果

   YCYA

第三篇章、微流程岗位说明书设计技巧

1、传统岗位说明书与微流程岗位说明书的差异

2、微流程岗位说明书的六大特征

现场演练：岗位说明书微流程编写

第四篇章、流程增值设计技巧

1、流程设计存在的问题

1.1流程设计系统不全面

1.2流程过于复杂

1.3流程不产生增值

1.4关键流程缺失

2、流程实施存在的问题

2.1高层往往是流程的破坏者

2.2中层缺乏对流程实施的检查

2.3基层缺乏对流程的认识

模块二流程设计的理念

1、流程设计的前提

1.1精简高效的组织系统（案例演示）

1.2清晰完备的部门职能和岗位分析（案例演示）

2、流程的涵义

3、流程设计应考虑的问题

4、好流程的三个标准

模块三、流程设计的技巧

1、流程演示

2、流程内容讲解

模块四 、流程实施的要求与方法

模块五、流程制作演练

讲师介绍：赵安信

 中山大学MBA

心智与团队建设专家

实力派高级培训师

实务型资深企业顾问

多所高校特邀讲师

 职业履历：

 先后在国有企业、民营企业、500强外资企业任职。曾担任过力恒集团人力资源总监、生产厂长、总裁助理，香港KB建滔集团任行政总经理、总裁特别助理，深圳中旭教育集团高级顾问、高级讲师。国内著名综合管理及人力资源管理实战专家、实务专家、国内早期倡导咨询式培训的先驱者之一,双向成功模式的创立者，拥有12年专业服务、6年专业培训和企业咨询经历。中山大学管理学院、华南农业大学、广东交通学院、广东职业贸易学院等高校特邀演讲嘉宾，上海大众SKDA特邀人力资源讲师。

在企业人力资源管理、目标成本控制、以及生产现场管理方面有丰富的经验和相当深厚的理论知识。工作认真，培训辅导贴近企业的实际需要，有较强的协调能力和与各层次人员的有效沟通能力，在各行业专业技术方面有很强的钻研精神，能协助企业按本行业的特色实现各项管理工作的改善。已为数百家企事业单位提供管理培训与咨询，得到一致好评。

授课特点：

 结果导向:没有效果的培训是最昂贵的培训，课程完全围绕“结果导向”展开，注重学员的行为改变与习惯养成。实战性强：一切从学员的行为改变出发，注重实战，善于把握学员需求和解决实际问题，给予针对性辅导点评。互动性强：课程注重互动，采用反省、觉察、案例、故事、演练等手法、从不同角度进行训练。

与大多数学院派教授不同，他有着丰富的实战经验

 与大多数职业经理人不同，他有着深厚的理论功底

 与大多数知名的讲师不同，他更注重培训的实效性

 他的课程总是颠覆别人的陈规陋距，有着适度超前的创新

 他从来不炒作，不赶时髦，低调务实，靠实力致胜

【报名咨询】

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