一、课程背景：
您在校园招聘工作过程中，是否遇到过如下困惑？
候选人的简历和面试表现很优秀，实际工作却表现普通；
遇到面霸束手无策，不知道如何洞察候选人的真实想法；
人事部门和用人部门的意见不太一致却又无法达成共识；
面试时间极其有限，无法对候选人进行客观全面的考察。
二、课程目标：
·掌握人才甄选系统的理念与方法
·掌握结构化面试方法和基本形式
·解析面试流程与面试官核心工作
·通过实战演练掌握各类面试技巧
三、培训对象：
·公司招聘工作负责人
·中高层部门管理人员
·各层级面试官及人才测评师
四、培训时间：
1天（可根据需求定制）
五、课程特色
·多年跨行业的人才测评经验，可以为您度身定制课程内容
·高老师二十余年工作的实践总结，现场亲身示范面试技巧
·全面提升面试官的面试技巧，让面试更加轻松且更加有效
·深度剖析候选人的行为及心理，揭示成功人才选拔的秘诀
·科学的教学安排和友好的教材设计，让学员轻松掌握知识
·培训过程中即可看到学员的明显提升，真正做到学以致用
六、课程大纲：
课程导入与破冰
课程背景介绍
案例分析：招聘选拔中的常见问题
一、人才甄选系统核心理念
成功企业必需具备的管理要素
就业市场的过去、现在和未来
人才甄选系统的概念与优势
人才甄选的意义和挑战
什么是真正的“人才”
如何构建岗位胜任素质模型
案例分析：核心岗位的选拔标准
岗位胜任素质模型的应用
常用的人才测评的形式
二、结构化面试流程与方法
结构化面试的定义
简历及应聘资料筛选技术
结构化面试的准备工作
情景模拟：结构化面试
结构化面试流程指南
面试问题的五种分类
什么是行为面试法
行为面试法的STAR原则
面试之后的综合评估与决策
三、面试过程中的实用技巧
面试官应有的职业素养
面试官如何营造良好的氛围
如何高效提问直击重点
如何成为善于倾听的沟通高手
如何通过非语言特征考察真实性
如果做好清晰的面试记录
如果做出客观的面试评价
说服候选人及薪资谈判技巧
课程回顾以及行动计划
课程总结与行动计划制定
Q & A
七、讲师介绍：高煜东老师
上海财经大学经济管理硕士，上海海洋大学工学学士。
曾任智联招聘集团人力资源总监、智联学院学习与发展总监、客户服务中心与设计服务中心总监、二十余年团队管理与人力资源管理经验。
人力资源与社会保障部教育培训中心《人力资源经理》、《人才测评经理》、《绩效薪酬经理》、《企业内训经理》（HRTP）认证课程核心开发人及特邀讲师。
国际行动教练协会（WIAC）认证讲师及企业教练、POA行动力课程认证讲师、RTC人力资源量化管理分析师。
中国妇女发展基金会、南开大学，华东政法、黑马营就业创业导师、上海市就业服务专家团成员。
网络科技公司联合创始人兼组织发展总监。
中国教育电视台《职来职往》，星尚频道《生活侃侃看》等媒体节目特邀嘉宾。
高老师有二十多年企业管理工作经验，先后担任知名集团公司的人力资源总监、企业大学学习与发展总监、客户服务与设计服务中心总监等职务，同时担任管理咨询顾问，人才测评顾问，以及一对一高管教练多年，为各行业标杆企业提供人力资源管理咨询与培训服务，擅长人力资源管理、领导力塑造、职业素养等课程。
高老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具有很强的互动性，深受客户好评。他的培训具有四大特色：
启发式教学 — 现场充分调动学员的积极性，强化学员们的创新性和主动性；
案例式教学 — 案例分析和讨论互动相结合，使学员有更加直观的学习体验；
互动式教学 — 融知识于学员体验中，行为及知识转化率高，真正学以致用；
情境式教学 — 理论与实践相结合，学员自发产生感悟，进而主动作出改善。
【核心培训课程】
01、金牌面试官 – 高效招聘面试策略与实战技巧
02、过程制胜 – 卓越团队的绩效管理与薪酬体系
03、触动人心 – 教练式绩效指导与绩效面谈技巧
04、以终为始 – 培训体系构建以及培训计划制定
05、言传身教 – 金牌培训师课程开发与演讲技巧
06、未雨绸缪 – 核心关键人才识别、激励及保留
07、点燃心火 – 新生代年轻员工的沟通以及激励
08、管人管事 – 非人力资源经理的人力资源管理
09、轻松自如 – 中层管理的角色认知与团队沟通
10、成人达己 – 成就高绩效目标的教练型管理者
11、协作共赢 – 跨部门沟通技巧及团队冲突管理
12、开创未来 – 基于核心优势制定职业生涯规划
【企业培训】
通讯 / 互联网：中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔、中国通信服务、阿里巴巴、腾讯、智联招聘、锐仕方达、NTT、大豫网、中国人才热线、T3出行、易允执、安恒集团、华勤通讯、赢时胜软件、誉航软件、安恒信息技术、盾安集团、志翔科技、ONES复临科技、爱琵希软件、微神马、盘古网络、锐之旗、刀锋互娱、冰鸟科技、九洲合纵、新自由通讯、颀中科技、新航集团
银行 / 金融 / 保险：中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、农业银行、招商银行、中信银行、浦发银行、平安银行、农村商业银行、中国邮政、邮政储蓄银行、郑州银行、贵州银行、杭州银行、苏州银行、大连银行、中原银行、台州银行、华夏银行、中国金融期货交易所、中银金融、招银金融租赁、海航东银期货、宜信财富、华夏基金、中信建投、银天下、壹钱包、鼎诺光华、中金支付、中国金融认证中心、中睿集团、金鼎集团、成都中小担、OKCoin、平安保险、中国人寿、人保集团、前海人寿、农银人寿、建信人寿、中宏保险、长城人寿、太平洋保险
建筑 / 地产 / 文旅：中粮集团、保利集团、联投集团、中联重科、中建三局、中铁大桥局、中铁二十四局、中铁建工、中化三建、中交四航局、四川发展控股、黑龙江建设集团、阳光城、天津城投集团、富力地产、大连港、仲量联行、大悦城、时代广场、招商地产、沣东发展集团、贵阳城南集团、浙江国贸集团、合肥产投集团、东岭集团、九洲集团、晋陵集团、虹口城发、张江高科、海昌海洋世界、卓尔文旅、溪湖文旅、蓝汐蓝楹湾酒店、自如公司、链家、丽兹行、创比利地产、久事体育、上海商务行政中心、临港新区
交通 / 物流 / 汽车：中航飞机、东方航空、南方航空、山东航空、四川机场、北汽集团、上海大众、广州本田、东风标致、猎豹汽车、金龙客车、LUCECO、IAC、麦特达因、翔星汽车零部件、柯文实业股份、汇丰集团、天地华宇、无忧物流、格汇物流
能源：国家电网、中石油、大庆油田、北京自来水集团、首钢集团、济钢集团、二十冶、华润燃气、合肥天燃气集团、金风科技、粤电集团、贵州电力、贵州电建、福清核电、蜂巢能源
生产 / 制造 / 科研：美的集团、航空电器、联想集团、BOSCH博世、埃克森美孚、电子十所、电科集团15所、电科集团54所、航天科工706所、中船重工722所、中国法研、中国家用电器研究院、纵横自动化、陕鼓集团、太阳雨、澳洋顺昌、新代数控、波司登集团、富士康、伯恩光学、苏泊尔、
生物 / 医药：资生堂、协和发酵麒麟制药、邯郸制药、艾地盟生物科技、百济神州、一瑞生物、海尼药业、乐普医疗器械、派昂器械
出版 / 传媒 / 设计 / 认证：国家知识产权局专利局、湖南出版集团、昌荣传媒、聚力传媒、湖南省交通规划勘察设计院、中建设计研究院、中民筑友、花王生态工程、现代农业
快消 / 零售 / 生活：光明集团、三棵树、三福百货、妙洁家居、佳帮手、菲林格尔木业、汪氏集团、华润怡宝、联恩贸易、众谊金属处理、爱康国宾、3HFit、围体体育科技、
教育 / 咨询 / 社团：韦博英语、新东方留学、学科网、艾乐教育、贵阳工商职业技术学院、华信设计院、瀚纳士咨询、薪勤咨询、邓白氏、创业家杂志、全国妇联、中国儿童少年基金会、北京注册会计师协会、中民慈善、……
【高校授课】
清华大学、中国人民大学、复旦大学、交通大学、上海财经大学、同济大学、南开大学、东北师范大学、华东师范大学、华东政法大学、苏州大学、南京理工大学、浙江工商大学、浙江财经大学、广西大学、四川交通职业技术学院、英国领事馆文化教育处、中英商学院、上海青年人才见习基地、……
【人才测评】
中国银行、工商银行、建设银行、招商银行、农业银行、光大银行、浦发银行、广发银行、农村商业银行、景德镇银行、信达资产、第一财经、中国人寿、瑞泰保险、信达资产、上海大众、国家电网、中国电信、中国移动、长虹集团、蓝星化工、中英商学院、……
【媒体合作】
中国教育电视台《职来职往》节目特邀嘉宾、星尚频道《生活侃侃看》节目与特邀嘉宾、中央电视台、东方卫视、凤凰卫视、第一财经、上海电视台、ICS上海外语频道、甘肃卫视、四川卫视、Shanghai Daily、东方网、《计算机周刊》、《人力资源管理》杂志、都市周报、天津电台……
课程安排：
【课程时间】2022年2月22日（星期二9:30-17:00 ，9:00-9:30 签到）
【课程地点】成都市高新区（武侯区）天府大道金融城旁
【课程费用】1280元（费用包括学员版讲义（纸质），不含午餐以及电子版课件，停车费用自理）
【温馨提示】
1.疫情期间，若该课程未达到最低开班人数，将延期举行
2.为保护讲师知识版权，课程全程禁止录音、录像
3.为了保证学员的健康，我们将在课程开始之前对每位工作人员、老师及学员进行体温检测并做好相关记录；课程现场准备了免洗酒精，学员可随时自行取用；我们也将对授课场地进行全面消毒，包括授课教具、座椅，保障每一位学员的健康。
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
联 系 人：李先生 陈小姐
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