培训安排:2021年7月14-15日上海 2021年11月24-25日苏州
培训对象:企业培训各层级的管理者 人力资源部的相关人员、业务部门主管培训的相关人员 企业大学的相关人员 中层以上业务部门的管理者
培训费用:5200元/人(含授课费,资料费,午餐费,茶点)
课程背景:
培训需求分析并不是一个陌生的概念,它是培训管理工作的逻辑起点,没有精准的培训需求定位,之后所开展的任何培训项目都可能是徒劳无获的。
面对今天以互联网、大数据为典型特征的时代,传统的培训需求分析方法是否还能适应今天的需要呢?传统的培训需求分析的方法已经不能适应今天培训发展的需要,为什么这样说呢?因为在互联网、大数据出现以前,传统的Goldstein分析模型一直占统治地位,它是一个相对模糊的分析模型,而当下的管理行为要数据化、可衡量是必然要求。
因此,必须要换个角度、换个思维模式来重新审视培训需求的分析了,这就是本课程需要解决的问题,基于数据驱动的培训需求分析可以帮助培训管理者用数据说话,可以成为TBP(业务合作伙伴),可以起到对业务支撑的作用。
本课程就是要重新解构传统思维与方法,跳出已有的模式与怪圈,基于互联网的思维模式重新建构企业的培训体系,让培训管理者更容易地实现“建体系,讲逻辑,有方法”的目的。
课程收益:
·剖析传统培训需求分析方法的困境,重新认识培训需求分析的内在逻辑
·从模糊到精准,构建基于数据驱动的培训需求分析模型
·培训需求分为内生性需求和外生性需求,用业务型数据和职能型数据来区分
·从理论模型到工具方法,9步完成培训需求的分析过程
·用柯氏四级评估的模型闭环培训需求分析的全过程
课程内容:
一、传统培训需求分析逻辑与方法的质疑
(一)方法的维度
1.问卷调查法
2.结构化访谈法
3.观察法
(二)从结果的维度
(三)从闭环的维度
二、深度透视剖析“培训需求”
(一)“培训需求”的定义比较
(二)对挖掘“培训需求”说法的审视
(三)重新定义培训需求
1.内生性培训需求
2.外生性培训需求
(四)精准培训需求的定位是培训管理工作的逻辑起点
(五)为什么是数据驱动的培训需求分析
(六)培训需求分析的二种数据类型
1.业务型数据
2.职能型数据
三、柯氏四级培训效果评估模型的内在逻辑
(一)柯氏四级培训效果评估模型
一级评估:学员反应
二级评估:学习
三级评估:行为改变
四级评估:业务结果
(二)柯氏四级培训效果评估的五项原则
原则一:把终点作为起点
原则二:期望值回报率是价值体现的最终指标
原则三:业务合作伙伴关系是实现积极的期望值回报率必不可少的因素
原则四:在展示价值之前必须创造价值
原则五:用一条极具说服力的证据链展示培训带来的基本价值
(三)柯氏业务合作伙伴关系模型
(四)用柯氏四级培训效果评估模型贯穿全过程
四、数据驱动的培训需求分析模型与计划制定
(一)成为TBP(业务合作伙伴)的新角色
1.首席学习官
2.业务的支持者
3.知识的管理者
4.业务结果改善的促动者
(二)定义数据的逻辑起点
1.内生性需求的界定与范围
2.外生性需求的界定与范围
(三)培训需求分析的数据模型
1.业务型数据的界定与获取
2.职能型数据的界定与获取
(四)精准数据驱动的培训需求分析9步法
第一步:精准反馈数据收集
工具:用户对产品的反馈数据(关键指标)
QC自检的反馈数据(关键指标)
第二步:精准复盘,引领创新
工具:复盘技术
第三步:精准数据识别分类
第四步:精准培训漏斗过滤
工具:漏斗原理
第五步:精准GAP明确分类
工具:K.S.A-GAP分类能力差距表
第六步:精准制定解决方案
工具:5W2H
第七步:精准制定年度计划
工具1:甘特图制作
工具2:年度培训计划及预算申报表
第八步:精准培训效果评估
工具:培训证据链
第九步:精准培训效果改进
工具:PDCA法
培训讲师:王伟
·华东师范大学(ECNU)教育学博士
·“一课一师”TTT内训师培养设计导师
·芬兰CSA引导师认证讲师
·美国认证协会(ACI)国际注册ACI职业沙盘认证授权讲师
·正德咨询组织经验萃取技术研究院认证讲师
·2018(第六届)“我是好讲师”江苏赛区总决赛评委
·2018(第六届)“我是好讲师”江苏银行业赛区特训营导师
·湖南培训师联盟公益讲师团讲师(2018)
·江苏银协TOP50内训师训练导师(2017)
·苏州工业园区第一届内训师职业技能大赛TOP20强训练导师(2017)
王伟老师具备企业人力资源管理、教育学、课程与教学论等方面的专业背景,专注并系统研究柯氏四级培训效果评估技术,最佳组织经验萃取认证讲师、芬兰CSA引导技术认证讲师、美国认证协会ACI沙盘认证讲师、情境沙盘认证讲师。熟悉且精通企业内训师“选-用-育-留”全过程的组织与管理。
授课风格:坚持“做培训就是做激情,做激情就是做专业,做专业就是做责任”的价值观。在课堂教学时像剥洋葱一样帮助学员思考;像磁铁一样吸引学员互动;像周立波一样唤起学员的兴趣;像股市的推手一样激发学员的参与;像桥墩一样承担着培训的责任;专业、投入、睿智、幽默、激情、教学手段丰富、内容系统落地、互动体验感受。
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
联 系 人:李先生 陈小姐