培训安排：2020年7月17-18日深圳 11月26-27日成都
培训对象：企业法务人员、人力资源管理人员、中高层管理人员。
课程费用：4200元/人（含培训费、资料费、会务服务费、发票等）
课程收获：
企业收益：
1、为企业培训专业的处理劳动关系的管理者，有效解决各种法务相关问题；
2、节约企业的沟通成本，提前预防规模型劳动关系和个案的发生。
岗位收益：
1、掌握试用期期间的员工关系管理技巧；
2、掌握低绩效时期的员工管理策略；
3、学会有效应对及处理员工的违纪问题；
4、掌握员工调岗、离职的协商面谈技巧；
5、学习和掌握业内最经典的劳务管理工具和方法。
课程特色：
1、案例教学：课堂讲解专家自己亲身参与的海量成功实战案例，使学员在案例分析中，更容易掌握课程内容；
2、实用性强：为学员提供实操工具方法，讲师引导学员带着企业的问题，寻找最佳组合的解决方案。
课程大纲：
一、员工关系技能提升——入职管理
1、入职资料不齐（如无离职证明），急于用工能否办理入职手续？
2、已发offer，但体检不合格能否取消录用？
3、员工须遵守原单位竞业限制义务，如何办理入职手续？
4、入职时未及时签订劳动合同和签署规章制度的风险？
总结：直线经理的Dos和Donts
二、员工关系技能运用——试用期管理
1、6个月试用期，2个月就想辞退怎么办？
2、“录用条件”的4大来源
3、如何证明员工不符合录用条件
4、如何搜集“不合格证据”
5、分阶段反馈的技巧
6、试用期劝退的技巧
总结：直线经理的Dos和Donts
三、员工关系技能运用——低绩效管理
1、员工是否胜任谁说了算？
2、如何合理确定考核周期
3、如何合理确定考核方法
4、绩效反馈的“周期”设计
5、使用“考核表”还是“绩效改进通知书”
6、如何搜集“绩效记录”
4、拒绝签署绩效面谈表怎么办？
5、常见的员工绩效异议及回复技巧
6、如何开展绩效面谈？
总结：直线经理的Dos和Donts
四、员工关系技能运用——假期管理
1、员工请事假、年假，主管可否不予批准？
2、什么样的病假，主管可以不批？
3、绩效考核遭遇“泡病假”怎么办？
4、可否强制安排年休假
5、不予批准的回复技巧
6、员工加班可否不予批准
总结：直线经理的Dos和Donts
五、员工关系技能运用——违纪管理
1、什么是旷工？未出勤就是旷工吗？
2、员工迟到早退如何“批评”
3、处理消极怠工的“3步法”
4、发现员工违纪，如何启动调查，如何询问和访谈？
5、证明员工违纪的8种证据类型
6、如何送达员工处分决定，拒收拒签怎么办？
7、证据不充分也可以进行违纪处理的情形
8、违纪谈判技巧，如何促成“协商解除”
9、员工过激维权怎么办，如威胁主管、群发邮件、跳楼自杀等
总结：直线经理的Dos和Donts
六、员工关系技能运用——调岗管理
1、工作内容变化/工作职责变化是否一定属于调岗？
2、调整工作汇报关系需要员工同意吗？
3、哪些调岗属于企业的权利，员工不可以说“NO”
起草调岗通知书的注意事项？
4、员工拒绝调岗的处理？
5、如何回复员工就调岗提出的异议？
总结：直线经理的Dos和Donts
七、员工关系技能运用——离职管理
1、员工辞职能否不批准或延期批准？
2、员工不辞而别或者未提前30天通知即离职怎么办？
3、协商解除与面谈技巧
4、劳动合同到期不续签是否要提前通知？是否要告知理由？
5、员工提出要求续订无固定怎么办？
6、员工拒绝配合工作交接怎么办？可否要求提前办理交接？
7、员工离职后来公司闹事怎么办？
总结：直线经理的Dos和Donts
【劳动合同法培训课程链接】新《劳动合同法》《社会保险法》《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧(上海-深圳-北京-广州)
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