培训讲师：郭雁，内训师培养与EAP综合解决方案专家
·国家二级心理咨询师
·CSTD学习设计师
·国际EAP协会（EAPA）认证讲师
·企业焦点解决教练
·深圳市优秀心理咨询师
·16年商业讲师
·5门版权课独立开发者
·AI赋能学习发展导师
·工信部AI应用师（高级）
·南网党校案例开发与评审专家
·6年世界500强工作及管理经验
·曾任深圳航空公司 内训师
·曾任平安集团平安大学 HPIC项目培训负责人
培训经验：
郭雁老师早年在航空公司从事培训工作，主要负责内训师体系搭建、沟通技巧、服务技巧等方面的授课，2009年开始学习心理学，并取得国家二级心理咨询师资格，曾为深圳总工会、深圳妇联、龙岗青少年活动中心等多家机构特聘心理咨询师、心理培训师，2012年获得深圳文明办授予的“深圳市文明美德传播导师”称号，2013年获得“深圳市优秀心理咨询师”称号，2018-2019连续两年获得深圳市心理服务协会授予的“优秀心理师”称号。
郭雁老师2009年开始从事职业讲师，主要授课领域为EAP及内训师培养，在心理学与内训师培养领域拥有深厚的沉淀与积累，并将最新的AI技术应用在培训中，这种跨领域的专业知识使她能够为企业提供全面的解决方案， 帮助企业解决工作中的实际难题，提升企业员工的工作能力，提高企业绩效。
曾为企业培养内训师3万余人，培养EAP专员6千余人，现为多家世界500强企业特聘讲师，培训企业超过1万家，学员超过10万人，深受企业和学员好评。
擅长领域：
1.内训师培养：课程开发、授课技巧、案例开发、微课设计、经验萃取
2.EAP与心理学：情绪压力管理、心理资本、EAP专员培养、心理咨询
3.职业素养：高情商沟通、职业化训练
成功案例：
★2025年为国家能源集团开展心理疏导员培训，培养心理疏导员60余名。
★2025年为广铁集团开展“百场心理关爱活动进基层活动”30多场，培养EAP专员100余名
★2024年为深圳航空公司培养EAP专员100余名，并提供一对一心理督导。
★2023年为国有银行员工进行情绪压力管理授课30天，并提供一对一心理辅导。
★2022年完成苹果供应链管理者情绪压力管理培训12场，为管理者讲授健康生活方式、心理资本提升技巧。
★2021年完成中海油海上钻井平台管理者及员工心理健康培训25场，为管理者讲授心理危机识别及干预，为员工提供团队辅导、工作坊、行为训练及一对一心理咨询。
★2018年-2021年连续三年为建设银行深圳分行提供EAP培训及辅导，进行心理团体辅导30余场，并为建设银行100余名支行长进行一对一的管理心理学辅导。
★2020年2-3月为长城证券湖北分公司150余名员工进行一对一的疫情期心理调适辅导。
★2018年-2020年连续二年为龙华消防局消防员进行一对一心理辅导，辅导总人数超过200人。
★2012-2017年连续5年为南方电网党群工作者及基层管理者进行《员工辅导技能》初、中、高级培训，共计60余期，为南方电网培养员工辅导员3000余人。
★2009年为邮政储蓄银行福建支行开展服务礼仪培训20场。
主讲课程：
【心理学系列】
《提升职场能量的七个公式™》
《心力续航——AI时代的情绪压力管理及心理韧性锻造》
《心理危机识别与干预》
《逆商提升》
《EAP专员培养》
【职业素养系列】
《高情商沟通》
《新员工职业化的五项修炼》
《服务意识与服务技巧》
【TTT系列】
《课程设计与开发》
《内训师授课技巧》
《经验萃取与案例开发》
《微课开发》
授课风格：
1.亲和力强：郭雁老师的温暖与包容让课堂氛围轻松、活跃，学员不仅能更轻松地吸收和掌握培训内容，还能感受到学习的乐趣，进一步提升学习效果。
2.专业且细致：郭雁老师擅长通过工作和生活中的实际案例将复杂、深奥的专业内容深入浅出地讲解，帮助学员更好的理解。擅长采用多元化的教学方法，激发学员的兴趣和参与感。
3.以学员为中心：郭雁老师的课程设计从员工面临的实际问题出发，通过提问引导学员深入思考，课堂上再现工作中的典型情景，吸引学员全程积极参与培训，确保每位学员学以致用。
客户见证（部分）：
石油电力：中石油、中海油、中广核、国家能源集团、国家电网青海供电局、中国南方电网深圳供电局、广州供电局、广西供电局、清远供电局、佛山供电局、江门供电局、云南怒江供电局、昭通供电局、德宏供电局、广西灵山供电局、贵州毕节供电局……
交通运输：广铁集团、国际航空、南方航空、深圳航空、东部公交……
银行企业：招商银行总行、工商银行东莞分行、工商银行怀仁分行、工商银行北海支行、中信银行总行、中信银行广州分行、中信银行深圳分行、建设银行深圳分行、建设银行三亚分行、中国银行黑龙江省行、中国银行河南省行、中国银行湖南分行、中国邮政储蓄银行泉州支行、中国邮政储蓄银行石岩支行、国家开发银行西藏分行……
移动通讯：中国移动湖南分公司、湖南移动株洲分公司、湖南移动永州分公司、上海移动浦东分公司、上海移动松山分公司、上海移动宝山分公司、中国移动六安分公司、中国联通软件设计院、中国铁通福建分公司、中国铁塔鄂州分公司、中国电信广州分公司、中国电信惠州分公司……
税务系统：深圳国税、广州国税、东莞地税、肇庆地税、顺德国税、佛山国税、高明地税、清远国税、韶关地税……
其它知名企业：华为坂田总部、宝洁广州分公司、苹果中国供应链、阿里集团、中国烟草贵阳卷烟厂、中国烟草恩施卷烟场、中国平安集团中山分公司、中国邮政山东分公司、中邮保险宜兴分公司、深圳盐田港集团、深房集团、国贸集团……
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