培训讲师：郭天奕 老师
·高级培训师/资深管理顾问
·华南理工知识管理研究中心高级管理顾问
·BC-EITT 职业训练技术研究中心 首席顾问
毕业于内蒙古科技大学、深圳大学，专业国际金融贸易。1999 年开始专职从事商业培训及咨询工作。2009 年开始设计营销实战培训项目。服务单位包括银行、保险、通信、交通、能源、企事业单位等，从事企业服务营销管理及营销路径设计，从诊断到实施。
曾先后在，财经学校商贸系任教；广州 HT 集团负责行政人事、金融及国际贸易管理工作；某影音公司常务副总经理（负责生产与综合管理）；社科院经济所特约研究员；省职业教育研究会论文评审委员；广东省职工教育研究会常务理事；省培训协会常务理事；成人科技大学国际教育中心顾问；广东省标准化人才工程中心高级顾问；省交通运输协会首席顾问等。
主讲营销类课程：
大客户商务洽谈模型设计与训练实施；中小客户营销 ABC 技能五步训练；以及《营销提问与沟通技巧》、《产品学习与价值呈现专题训练》、《客户分析与洞察技巧》、《商务礼仪与营销基础》；营业厅店与窗口单位效能提升服务创新设计与辅导项目等。
其他包括，商务拓展与谈判技术、品牌推广与策划落地执行技巧训练、客户化思维训练、服务沟通——投诉与商机、说服与影响能力、商业故事秀、消费心理学的核心规律与应用等。
营销类课程形式：
课堂式场景模拟训练；
咨询式实训或驻点培训项目，目的是让“培训设计始终贴合于企业、训后成果能植入于工作”的理念，以专业、敬业、细心、用心的服务态度，提供高品质咨询式培训服务和管理咨询、服务流程设计服务。
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