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培训讲师:龚冬平

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【龚冬平 老师简介】

    ·实战型银行金融培训专家

    ·PTT国际职业培训师

    ·厦门大学 客座讲师

    ·北大纵横管理咨询公司合作讲师;

    ·多家培训公司签约培训师、签约讲师;

    ·厦门市人才培训中心、厦门市总工会特聘培训师;

    ·一个既做营销培训师又实际操作企业的实干者

实战经验:

    曾在世界500强中国平安服务15年(含在平安银行2年),积累了丰富的销售和培训管理的工作经验,先后任过客户经理、培训部经理、营销总监等职。

    现致力于客户经理销售技巧培训、网点服务营销培训、呼叫中心管理方面的课程开发、网点标准化辅导咨询;

    龚老师讲课注重现场学员参与互动,形式多样,内容精彩,生动活泼,可操作性非常强。

主讲课程:

1、客户经理层面: 《银行公司客户营销实战培训》、《银行客户顾问式销售流程管理》、《银行个人客户营销与客户识别技巧》、《管理情商――压力调整与情绪管理》。

2、营业厅服务层面:〈〈客户投诉处理技巧〉〉、《营业网点现场管理能力提升训练》等

【联系咨询】

    联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人:李先生   陈小姐

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

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    1) 客户提出培训需求。(下载《内训调查表》在线提交需求
    2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
    3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或其上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
    4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
    5) 客户确认度身定制的培训方案。
    6) 签订具体内训服务合同。
    7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
    8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
    9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
 咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;联系人:陈小姐 李先生。
 
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