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走进腾讯学习创新实践:市场洞察与用户分析(深圳)

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

学习安排:2022年5月26日 深圳

适合对象:企业中基层, 产品、 市场、 研发、 项目等部门人员

学习费用:4280元/人(含培训费、资料费、考察费、会务服务费)

学习介绍:
    客户与市场不断在变,不及时了解与应对,企业或衰退、或退出市场!
    你了解你的用户吗?
    每次都是围绕用户痛点进行的创新,但却屡遭失败,为什么总是无法正确洞察用户的喜好,坐视机会流失?
     随着互联网+席卷各行各业,企业不得不加快创新步伐和产品迭代节奏,为什么仍避免不了被跨界而来的对手一步步蚕食自己的市场?

腾讯的创新实践
    在 QQ 诞生的早期,国内外有许多和 QQ 类似的产品, 无论是技术基础还是产品的市场占有率,QQ 毫无优势。
    比竞争对手弱很多的腾讯,率先用互联网思维替代软件思维进行创新,用安装包微小化、服务器保存等多个微创新大幅度改善用户体验, 一时间用户量激增, QQ 成为当时用户最喜爱的聊天软件。
    现在 QQ 诞生已经超过 20 年,仍然保 6 亿月活用户,成为中国互联网时代的标志之一。
    在微信刚刚出现时,市面上已经有米聊等国内外互联网企业推出的优秀产品, 但腾讯并没有简单地跟风这些竞争对手,而是让大家思考这些产品背后的逻辑——用户的价值。
    在对用户进行深入的洞察和分析后,微信陆续推出了朋友圈、微信红包、微信支付、微信二维码等突破式创新,超越所有的竞争对手,成为用户超 12 亿的国民级产品。

为什么向腾讯学习市场洞察和用户分析
    腾讯——中国最懂用户的互联网企业,成功打造了多款国民级产品。
    成立20 余年来,一直秉承 “一切以用户的价值为归一 ”的经营理念,积累了大量的市场洞察和客户分析经验。
    腾讯将自己多年的市场洞察和客户分析经验进行总结提炼,已经通过腾讯云赋能多家企业。
 
学习收益:
    学习腾讯用户思维和用户洞察方法,结合自身业务特点灵活运用。
    学习腾讯产品创新设计思路和底层逻辑,将创新的基因成功复制到自己的企业当中。

行程安排:  *实际安排以现场为准,集合点在课程确认函(课程一周前发出)中通知。

9:30 集合 行前引导:参访学习行程介绍,引导大家带着问题走进参访。 

9:30-10:30 参观腾讯总部
亲密接触中国最大互联网公司,直观感受腾讯作为全球知名互联网企业的魅力; 感受腾讯年轻充满活力的企业文化(聆听有关腾讯发展历程、 最新战略规划、创新产品体验、腾讯人才培养及员工团队建设等方面介绍)。 

10:30-12:00 主题课程:  腾讯市场洞察和用户分析
一、感受独特腾讯
1.用户为本,科技向善
2.腾讯发展的三个阶段
3.打破组织,自我革新:包括成长期,失控期,创新期,新机遇
4.“微创新”的力量,造就极致产品体验
二、市场需求的洞察
1.新趋势:市场需求的整体走向
2.新焦点:聚焦人群和现象
3.新格局:构建品牌和精细运营
4.市场行业的洞察方法+行业案例

12:00-13:30  统一安排午餐

13:30-16:30  主题课程:腾讯市场洞察和用户分析
三、用户痛点分析
1.0-1/1-1W
2.从用户体验到用户洞察
3.用户调研的方法论+案例
4.想小一点,解决一个问题
5.跨界更容易找到创新?
四、用户行为分析
1.用户运营的全景体系
2.构建用户生命周期:新增、留存、回流
3.搭建用户的成长与激励体系
4.腾讯案例:VIP体系的构建
五、数据分析:一切运营都离不开数据
1.腾讯如何构建数据分析体系
2.数据分析整个过程:指标定义~数据决策
3.数据思维:如何精细化运营
4.腾讯案例:老板如何关注数据+图表说话
六、如何提升对事物的洞察
1.善良比聪明更重要?
2.源于生活的洞察
3.实事求是的常识守护者
4.重新排列组合

16:30-17:00标杆学习工作坊:引导学员进行学习内容总结交流与反思。

17:00-结束,返回集合点

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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备 注——
1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
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