来源：价值中国   作者：宋振杰

一、一只黑天鹅震惊了世界
很多人会按照自己的经验预测未来，认为世界会像昨天展示的那样线性发展。但这样的想法与预测往往会落空。

在1697年以前，欧洲人只见过白天鹅。黑天鹅的发现本是个美丽的故事。1697年，欧洲探险家威廉•乌拉敏到达印度洋东岸，发现一个河口。他沿河而上，来到今澳大利亚拍斯城所在地，发现河面上漂游着成群结对的黑色天鹅。这一发现另威廉惊喜不已。

但是，威廉•乌拉敏这一重大发现带给欧洲人的不只是惊喜，还有尴尬。因为，之前的欧洲人只见过白天鹅，他们理所当然地认为天鹅都是白的。更糟糕的是，他们早已发明“黑天鹅”一词表示绝无可能之事，说一件事不可能、不靠谱就说除非白天鹅会变成黑天鹅，这种笃定的语气等同于中国人说除非“太阳从西边升起”。现在，澳洲黑天鹅突然出现，千年的经验在事实面前不堪一击。此后300年，人类对这一黑天鹅事件从未停止过反思。2007年，美国人纳西姆•尼古拉斯•塔勒布，以此事为蓝本写了一本很有影响力的书——《黑天鹅：如何应对不可预知的未来》。

塔勒布说，在发现澳大利亚之前，欧洲人认为所有天鹅都是白色的，并把“黑天鹅”比喻成不可能存在的事物。根据经验主义，那简直就是一个真理，至少可以算是一个公理吧。但是，这个不可动摇的信念，随着第一只黑天鹅的出现而瓦解了。

塔勒布认为，人类通过观察或经验获得的知识具有严重的局限性和脆弱性——仅仅一次意外的情况，就可以颠覆千百次确定性观察中得出的结论。《黑天鹅》这本书出版后，黑天鹅开始用来表述世界充满着不可预知、出乎意料却又极具杀伤力的偶发性事件，这些“黑天鹅事件”往往会深刻地改变和主宰着历史。

二、游弋在你身边的黑天鹅
现在，免费电脑杀毒好像是天经地义的，可是2008年之前杀毒软件都是收费的，相比大家仍然会记忆犹新，当时杀毒也有免费就是让你免费试用三个月，三个月之后就要掏钱。杀毒软件的收入模式就是卖套装软件，刚开始是卖光盘，一张一两百元。后来，互联网起来了，开始卖激活码，你下载软件，输入激活码，然后才能用软件杀毒。这种模式在中国已经存在了十多年，大家也都习以为常。

可是就在2008年，对中国传统杀毒软件厂商来说，一只黑天鹅出现了，这就是360。360就像一潭死水里面游进来一条鲇鱼，把市场竞争激活了。而且，360所激发的市场竞争不是价格战，不是比卖点，而是一次颠覆性革命，颠覆了传统的旧规则，建立起一套新的游戏规则，在不知不觉之间建立了崭新的商业模式。而曾经叱咤风云的江民、瑞星、金山等杀毒软件则很快就在短短一两年之内销声匿迹了。而如今免费杀毒大家早已习以为常，没有什么奇怪的。

对于中华酷联来说，小米手机也是一只黑天鹅，小米抛弃了传统的4P营销模式，什么经销商、渠道终端，统统都不搞，就是用互联网思维做手机，卖手机，和米粉一起嗨！

就在中华酷联还在苦心经营实体渠道的时候，就在他们在终端零售商那里刺刀见红地拼杀的时候，小米手机借势互联网横空出世。市场研究机构IDC数据显示，2014年第四季度，小米公司以13.7%的智能手机出货量市场份额排名第一，苹果公司、华为、联想和三星，分列第2至5名。与此同时，2010年才成立的小米，结束新一轮11亿美金的融资之后，估值已经达到450亿，美金。

其他手机生产商现在已经开始复制小米的模式，越来越多的公司想要在互联网上低价、快速卖出他们的产品。小米目前也因为可以在几秒钟内销售数以万计的手机而闻名于世。这就是黑天鹅所引领的趋势的力量！

2014年8月，杨元庆在亚布力论坛上阐述了他对“互联网思维”的观点：有些企业试图把价值链其他环节都外包，他们把主要注意力放在营销环节上，希望获得快速成功，圈来资本市场的钱，他们不去琢磨如何苦练企业内功，怎样做好研发、把控产品质量、管理好供应链、改善售后服务，这样的业务模式最终是行不通的。他们要么让用户总是饥饿着，要么产品质量、售后服务频频出现问题，消费者投诉不断。这一言论，虽没点名，但“懂的人”都知道，说的是小米。

可以还不到一年，在趋势面前，杨元庆还是终于坐不住了。2015年6月3日晚上，杨元庆就联想移动业务人事变动召开内部沟通会，对联想移动原有团队感到不满。他认为，互联网时代需要的竞争力已经完全不同，“我去年跟你们说了几次，要醒一醒，我甚至还说了你们拿榔头敲都敲不醒，你们太慢了，在错失机会。”原来联想集团副总，移动业务总裁，摩托罗拉管委会主席刘军宣布离职，由神奇工场CEO陈旭东全权接任上述岗位权责。

当然，杨元庆不会像华为那样公开号召学习小米，他所说的“互联网时代需要的竞争力已经完全不同”的判断，其实就是以小米为代表的拥抱互联网的做法。联想这只高贵的“白天鹅”在小米这只“黑天鹅”屌丝版的逆袭之下，不得不换将换脑换思路，求新求变求发展。

作为创业者，应该对像诸如360、小米等这样的黑天鹅有一种敏感性，要洞察他们背后的趋势，增强自己对创业机会的洞察力。

三、创业者自己就应该是一只黑天鹅
创业者请坚信：你自己就是一只改变世界的黑天鹅。实际上，未知事件、傻帽的创意能为你带来大得不成比例的回报，通常你没什么大的损失，因为创业者本来就是一无所有才创业的，但却可以从一桩别人认为是疯子的创业活动中获得巨大回报。

当马云说要为全世界的商人搭建电子商务平台的时候，当马云说要创造1亿个就业机会的时候，很多人都说马云疯了！但是，马云就是相信自己的梦想，结果他梦想成真了。所以，创业者正确的策略应该是，尽可能多地做尝试和尽可能多地把握黑天鹅机会。

2015年6月12日，在“2015正和岛岛邻大会”上，创业教父柳传志说，将来对于各种企业，不确定性是常态，而且不确定性会越来越大。

在充满各种不确定性的时代，正是一个更适合创业、适合黑天鹅生存的时代，什么东西都是确定的还创什么业？特别是眼下移动互联网的滚滚大潮，这里面游弋着很多黑天鹅，比如估值400多亿美元的小米，30多亿美元的美团，20多亿美元的陌陌，这些公司都是四五年间崛起的，这是以前不能想象也不敢想象的。

类似的“黑天鹅”在创业领域还有很多，比如餐饮业的人人湘、西少爷，服务业的青年菜君、饿了么、河狸家，健康业的春雨医生、大姨吗……如果总结这些“黑天鹅”的特点会发现，它们发展的趋势和常规的创新模式并不一样，它们可能最初并不被人看好，甚至遭到各种质疑，会被外界、同行嘲笑。对于这些黑天鹅，很多人一开始是看不见，看见了之后是看不惯，接下来是看不懂，看懂了才发现学不会。

四、拥抱变化，洞察未来
英特尔前CEO格鲁夫博士在《只有偏执狂才能生存》这本书中说，任何一个趋势来的时候，它不是敲锣打鼓来的，你要去倾听，它是个噪音还是个微弱的信号。作为创业者要有这种敏感性，在趋势中学会找风口、等风来。只有站在风口上，你才更容易获得高增长的机会。

五年前、十年前，你几乎可以闭着眼选任何行业，都可以做出一件事情来，而今天“新常态”环境下，选择行业、选择风口就更加重要。台风来了，连猪都在飞，问题是，台风来了之后，你如何抓住其中的机会。对于创业者来说，发现风口与未来的趋势，应该做到三点：

第一，细心观察周围的一切，特别是某些细微的变化。线性思维是危险的，是看不到未来的。“黑天鹅”很可能代表的是一种排山倒海的趋势，其真正的价值在于：不要漠视“黑天鹅”的存在，要让“黑天鹅”飞进你的大脑，让它在你思考、决策的时候占有一席之地。  

第二，砺炼对于未来的洞察力。创业者要思考，这些“黑天鹅”事件的背后可能蕴含着什么样的趋势和潮流？我应该如何借鉴他们的创业思维开辟自己的天地？这样的思考，当趋势真的出现之时，你就已经比别人拥有了先机，你已经做好了准备，而这种准备，心理上的平静面对、执着追求、勇往直前比其他任何的物质准备更重要、更有效。

第三，勇于成为引领趋势的“黑天鹅”。如果你是这样的创业者，正在安心做自己的事情，虽然看起来不入流，甚至看不到前景，但有一定的用户喜欢，那么请你坚持住，挺住！总会有一天，你发现自己成为了一只搅动业界、逆袭传统的黑天鹅，你会让自己、让业界大吃一惊。

（本文作者宋振杰， IT评论人，创业顾问。创业交流请加入作者创建的四季创业课堂QQ群216975087）