作者:张维迎
今天的中国企业面临各种各样的问题,其中最核心的是赚钱越来越不容易,增长越来越困难。这样的情况下,企业如何突围?如何发展? 第一,转变思维定式。中国的企业必须学会在市场当中生存,要从依赖于政府关系赚钱转向依靠企业的核心竞争力赚钱,要从搞定政府走向搞定市场、搞定客户。 第二,制定正确的战略。制定战略不能简单的归结为寻找能赚钱的项目。实际上,凡是以赚钱为目标制定战略的企业一般是不会真正成功的。战略目标应该是一个大目标,这个目标是说你在哪一个行业最有可能做成最具竞争力的企业,究竟你为什么存在,你能为人类创造什么样的价值。 第三,满足日益挑剔的客户。现在的消费者已经从注重产品逐渐转变到越来越注重服务。服务是一种连续性的交易关系,而不是一次性的买卖。注重服务,消费者就不仅要关心产品本身的质量,而且要关心企业的信誉,看你有没有核心竞争力,能不能在市场上持续存在下去。企业要关注和适应这样的转变。 第四,学会管理差异化的员工队伍。过去的员工队伍往往是同质性的,他们是一块成长起来的,受的教育一样,文化背景也一样。现在企业的员工差异化越来越大,有地域的差异,文化的差异,兴趣的差异,甚至国籍的差异。怎么把这些差异化的员工放在一块管理,是一个很大的挑战。 第五,处理好所有权和控制权的关系。企业发展到一定程度,必然导致所有权和控制权的分离,否则不可能变成一个全国性的企业,更不要说有国际影响的企业。企业上市融资意味着受外部股东的制约。企业家要学会在别人拥有所有权的情况下、公司不是你的私产的条件下,管理好企业。 第六,与强大的竞争对手共存。现在的中国企业,面临的是全球竞争,成本优势是不是足以抗衡跨国企业的品牌优势和技术优势,对很多的企业来说是个大问题,所以要把品牌建设和自主研发作为自己努力的方向。 第七,建立管理大企业的系统能力。大企业的资源和信息都分散在众多普通的员工手中,所以要把企业的目标和战略转变为每一个拥有信息和资源的人的行动。要做到这一点,不能仅仅依靠企业家的个人能力,而是要建立企业的系统能力。小企业靠感情可以维持,大企业必须靠制度,无论是什么人,一定都要按制度办事。 第八,注重产业链合作与价值分享。每个企业不过是整体价值链条中的一环,仅靠自己是做不大的,没有其他人的发展,也不会有你的成功。中国的企业一定要学会从单打独斗转变到合作共赢,要做到这一点,企业家必须摆正位置,学会价值分享。 第九,按规范制度的要求去经营企业。虽然中国市场有些制度还不规范,但正在走向规范。规范制度下的竞争力才是可持续的竞争力。在不规范的制度下,有些企业染上了一些坏毛病,现在开始就应该改掉这些坏毛病,设想自己在规范的制度下怎么做,现在就怎么做。 第十,平衡企业利润和社会责任之间的关系。作为企业,必须赚钱,但企业家也是社会的公民,应该承担自己的社会责任。中国企业在赚钱的时候,一定记住“君子爱财,取之有道”这句至理名言;要从事更多的公益事业,使得企业得到更多人的尊重。 |