来源：中国营销传播网   作者：汪春风

    企业文化是一个坐标系，是每个企业精神世界的参照依据。每个企业都有自己的判断标准，以此辨别什么是好歹利害是非善恶。优秀的企业一定具有清晰完整的坐标系，这样企业员工才能正确参照自己的言行。没有企业文化的企业，就如同没有坐标系的结构一样，杂乱无章混乱无序。很多企业之所以管理混乱，根本原因就在于没有一个正确而稳定的参照坐标系。即使这个力那个力再强，在混乱状态下也无用武之地，反而会互相制约掣肘。这就是企业文化的价值和作用。

    一个坐标系，无论有几根轴，都必须以原点为基准。没有原点，坐标系就不成其为系统。没有原点，就无法参照其他点的性质和位置。企业文化的原点是什么？一般人都可能认为应该是理念。不错，单从技术上看，理念是企业文化体系的出发点和归结点。企业文化所有的要素，比如愿景，使命，精神，准则，宗旨，价值观，行为准则，形象符号等等，都是从理念派生出来的。很多企业文化体系，就是这样构建起来的。

    然而，人们忽略了一个最重要问题。很多企业在确定坐标系原点的时候，完全脱离企业实际和员工心愿，想当然地拔高自己的理念。这使得整个企业文化体系，都处在高高在上的悬空状态。在基层员工看来，这些企业文化体系，不仅与自己毫不相干，甚至可能是扭曲的歪斜的。这是因为，其实每个员工自己的内心里，都有一个无形的坐标系。员工永远不会以企业强加的坐标系来参照言行，总是顽固而习惯地以自己的坐标系为依据。这个坐标系，牢牢地扎根在员工的心态当中。当员工心态不正，心态扭曲变形，甚至颠倒歪斜的时候，这个坐标系也是不正的。正如眼睛斜的的人，看周围一切也是斜的一样。此时，无论企业文化体系如何漂亮，在员工眼中看来都是扭曲变形，颠倒歪斜的。这就是为什么很多企业文化不能落地生效，反而遭到员工心理情绪抵触的根本原因。

    本人曾经说过，心态是土壤，理念是种子，文化是大树。企业心态良好，企业文化才能真正有效。不改造员工的心态土壤，就无法纠正消除其内心那个无形的坐标系，企业文化的坐标系就无法落地生根。要改造心态土壤，就不能把坐标系原点放在假大空泛的理念上，而应该植根于员工的心态当中。说的通俗一些，企业文化要以员工集体心态为原点，按照员工认可的坐标系来构建企业文化体系。

    以员工心态为原点构建企业文化，首先必须要达成最广泛的利益共识。利益共识才是企业文化坐标系的原点，它必须植根于员工内心当中。很多企业把自己的理想当成利益共识，强加宣贯给员工大脑，当然会受到员工抵制和反抗。利益共识必须切合贴近员工生活和工作实际，正如当年红军的打土豪分田地一样，吃饱穿暖过上好日子，就是劳苦大众的最大利益共识。一个企业的文化好坏，就看能否达成这样的利益共识。利益共识不需要多么高大上，只要是最广大范围被认可接受。有了这样的利益共识，企业文化的坐标系才算找对了原点，后面的建设才不至于流于形式。

    以员工心态为原点构建企业文化，就是要以员工乐意而认可的眼光看待和分析问题，以员工熟悉的语言和行为方式说明和解决问题。很多企业文化在一班文人秀才专家大师操作下，弄得晦涩难懂高深莫测，还自以为文采飞扬辞藻华丽。这种以阳春白雪对下里巴人的曲高和寡状态，毛主席当年早就批判过。这样的企业文化，还真不如土匪文化来的更切实际。相对而言，象史玉柱说的那种土文化，才是真正的企业文化。

    以员工心态为原点构建企业文化，并不是迎合迁就员工的落后扭曲心态，而是要体现代表其中积极向上的正心诚意。每个员工内心都有真善美，这就是企业文化建设的基础。在真善美的基础上，加以发扬光大提升拔高，同时消除内心中假恶丑的东西，逐渐逐步形成企业文化体系。如果一开始就脱离员工心态，闭门造车式的提炼编造，然后强制性宣贯洗脑，只会适得其反欲速则不达。企业要积极改造提升员工心态，形成企业良好的集体心态，也就是综合治理文化土壤，这样企业文化才有基础。现在的主要问题，就是企业文化建设根本不顾及心态问题，一切想当然地在那里自娱自乐。原点不切实际，整个坐标系就不切实际，企业文化体系当然如同空中楼阁。

    当代中国整个社会心态都处于不良状态，致使企业员工也心态失衡扭曲。很多员工的好歹利害是非善恶标准，基本上都是错误甚至颠倒的。在无法改变社会心态的情况下，企业要善于营造自己的小环境，从建立利益共识入手，针对实际问题，逐步改造员工心态和企业集体心态。对广大中小企业来说，第一是要重视企业文化建设，不要把企业文化当作可有可无的事。第二是要从员工心态改造做起，为良好的企业文化奠定优质土壤。第三是把企业文化坐标系的原点，建立在员工心态的土壤基础上。既不要不当回事，也不要好高骛远。企业老板自己首先要建立起正确的坐标系，并以此影响和改变员工内心的坐标系，继而塑造其企业文化的坐标系。心态正了，坐标系就正。心态不正，坐标系就歪斜扭曲。这样的企业文化之下，企业不可能有良好的发展。

    端正员工心态，改造文化土壤，确定坐标原点，建立企业文化体系，是企业文化建设必须要走的流程。企图走捷径偷懒耍滑，直接瞎编乱造做手册搞宣贯，就想落地生根深植，简直就是痴心妄想愚人做梦。无论怎么做文化，心态问题都是绕不过去的，即使暂时饶过去，采取鸵鸟政策视而不见，迟早还是要在实践中暴露出来。一切企业问题，都是企业文化问题；一切企业文化问题，都可以归结到员工和企业心态问题。这个道理，谁也无法否认。这条道路，谁也无法回避。每一个企业的精神世界，都需要有一个正确的坐标系。