来源:价值中国 作者:李国旺
所谓战略,是以未来为主导,与环境相匹配,以现实为基础,对组织发展的策划、规划,它研究的是组织的明天。而战略创新,是指组织汇聚集体智慧,通过金融创新,融合资源、政策、管理、科技、产品、市场的六维创新,发现或扩展国家、产业或行业战略定位中的市场空缺或潜在的市场需求,填补空缺或发现新需求,并使之发展成为一个无人竞争的新市场,进而实现价值创新。
因此,很清楚,战略创新的核心问题,是通过金融创新,形成新型的激励机制,发动企业全员去重新发现、确定组织的市场目标或扩展市场边界。分析那些知名企业的个案,大凡成功的战略创新者,总会采用与所有竞争对手完全不同的竞争策略和经营目标,从而创造就出新市场,获得新利润。
组织战略选择的目标,必须满足顾客的现实需要并挖掘顾客“未现、未来、未知”的需要。对组织内部的优劣势和外部环境机会与威胁进行综合分析,对相关的成本或投资进行加减乘除,集中精力开发生产的产品要满足的顾客需要和自身的核心能力,所以,重大的战略创新往往是组织改变经营目标的结果。要成功地开展战略创新活动,智本家还应在组织内部创新适当的企业文化,建立适当的组织结构、经营系统、管理程序、激励制度,并采取必要的措施,克服组织内部各种妨碍创新的障碍,使创新活动变成组织内部运行的常态。
智本家的战略创新通常采用战略模式革新、联合联盟模式、战略模式重组、以创新组合带动战略创新四种方法。
战略模式革新,就是放弃传统战略模式,放弃竞争的思维,设计出跨界的特别的风格、没有竞争对手、难以模仿的战略模式。联合联盟模式,就是利用产业间或跨产业间的利益相关性和优势互补性,实现上下左右资源创新,化竞争者为合作方,变博弈为联盟,从而创造出新战略力量。战略模式重组,就是重新评估所有战略模式,扬弃高成本低产出的战略模式,引入创造性的新思维,重组战略模式行,精心设计自己与众不同的“战略组合”,发挥旧战略的新效益。智本家通过金融创新推动的资源创新、组织创新、政策创新、科技创新、产品创新、市场创新,都需要战略创新为指引,所有创新都可能带动全新的市场环境,革新战略、重新定位企业的宗旨、愿景、使命,从而将创新文化(300336,股吧)与战略创新有机统一。
特别需要强调的是,现代战略创新是从以物为中心的刚性管理到以人为中心的柔性管理。所谓刚性管理,即以“规章制度为中心”,凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则、销售奖励等手段对企业员工或客户进行“管理”。柔性管理,是依靠人性解放、权利平等、民主管理,从内心深处来激发每个员工、每个客户的内在潜力、主动性、创造精神,从而由客户对商品或服务的消费向客户对商品或服务的体验转变。
由此出发,真正的人性管理,自该树立“组织即人,组织为人,组织靠人”三个观念,注重对组织的主体即人(员工和客户)的关怀和信任。质言之,以“员工需要什么福利”和“客户需要什么价值”为根本导向。
在当今的知识经济社会,高科技、互联网不断改变着世人的生活和观念,企业家如没有创新的理念,就没有立足之地,也无法成为运用知识、资本与智慧实现超额利润的智本家。面对纷繁复杂的市场竞争,智本家需要集中主要力量关注企业核心战略管理,做好智本型的战略创新,这大致包括三方面内容:
先是从战略空间上要及时适应变化,争取得到无量客户的认可,即“你改变不了环境,但你能适应环境”。智本家对内让内部员工“好做人”,对外则是“做好人”。组织作为一个主体,对内,理当为所有员工营造一个良好的工作、生活环境和心态关系,形成一个积极向上的“气场”,让员工们有体面、有尊严地“好做人”,这样才能充分积聚起员工的工作能动性。对外,则应全力提高产品和服务的质量,产品质量与良好的信誉,是组织对客户尽孝心的表现,孝心感动天地,客户资源持续增长,就会带来高额回报,员工就能“做好人”,也就创造了良好的外部企业运行环境。
然后是从时间上善于把握未来,发现未来的客户,即“你把握不了过去,但你可以把握未来”。战略必须面向未来,知道未来是为了指导当前。因此,战略必须面向未知,通过将未知的客户转化成现实的客户,不断扩展市场的边界。事实上,关注趋势的人,不仅能分析当下所面临的潜在威胁,而更重要的是能在威胁变成危机之前准备好方案,加以解决。
再是立足于提高自身进而提高产品的品质与服务,最后提升客户的价值,即“你调整不了别人,但你能调整自己”。如果市场无法改变,就先改变自己的思维、改变自己的策略,以此开辟市场的蓝海。 |