来源:中国营销传播网 作者:常嵘
企业文化,属于意识形态范畴的东西,是企业在经营发展过程中,为适应经营环境而自发形成的价值取向、思维逻辑、非组织行为规范和流程等的文字化印证。笔者的定义确实拗口,既谈文化,就得给出个定义,从此定义出发,来共同扒开伪文化的外衣,来看看企业赤裸裸的灵魂!
此“文化”倒非传统意义上的文化,他是一种总结、剖析、认知而文字的印证,非以知识的多寡来界定。有企业存在,企业就有他自身的文化特点,我们叫他企业文化!此文化有内外之分,内部感知和外部表现,此内外就是企业文化的表里二重关系。有些企业外在表现的文化气息较弱,公众并不认可其文化的存在,岂不知,外在表现所占业界企业比例最多的“无文化”恰恰就是其企业文化的最大特点。
企业文化生于无形,绝不是建立和打造等人为所能形成的。一些企业成立之初,首先架构的是建立在可行性报告基础上的企业战略和企业文化。但是这些都是想当然的事。由企业的发起人第一次会议开始,一种游离于企业外的文化基因就此便根植于企业的基因之中。企业章程等官方文件,大多流于官样目的。此刻,企业文化的内外两张皮就这样客观的产生了。能被打造和书写的文化只能是外部的宣传表现,是企业的外包装,是公众形象。如果此外在表现的企业文化是立足于挖掘企业内部意识形态的东西升华而成,则就是表里如一,就是笔者所阐述的企业文化。
行业资深营销专家梁金瑞说过:中华几干年的文化底蕴造就了灿烂的文明古国,但是近十年伪文化的泛滥,颠覆了我们的三观造成了精神错位,许多近乎滑稽的游戏被引进企业管理,衍伸出所谓的企业文化。例如:非法传销所宣讲的价值文化,光鲜品牌口碑下掩盖的却是“厚黑”经营等糟糠文化的盛行。
笔者极其反对的就是伪文化,伪文化是为达到企业经营目的而宣传的一种形而上的与企业内部文化完全不匹配的欺骗!“一杯牛奶强壮一个民族!”,此句宣传完全把国家、民族的兴盛繁荣作为企业的责任,此文化高度不能再高了,其广告费应该数十亿了吧,一个小小的分子式(三聚氰胺),让这个伪文化瞬间如晨雾般消失的无影无踪,留下的却是多年行业的笑谈!如果还把其当初成功作为经典案例,那还不如去看江湖诈骗大片来的过瘾。恰恰在分子式灾难中,没有问题的却是一些区域小品牌,他们没有宣扬的文化,只是在认真做产品,认真经营企业,在谎言漫天的业界为生存亦步亦趋。这恰恰是这些小企业的真实写照和文化,此文化的卑微却彰显了对抗分子式的伟大!一匹狼,你别指望披上羊皮混进羊群就是羊了!一个强盗,不可能以任何手段就能跻身精英,至少历史会澄清一切!
莫用文化来遮羞!企业刻意所宣扬的企业文化必是伪文化,必是在光鲜的外表下要掩盖什么见不得人的丑陋。企业心理说白了也是人的心理。凡是人刻意表现和在意的东西恰恰是自己的短板或者是曾经的伤痛。既然知道缺陷,与其花代价掩盖不若回头改进自己的短板,做一个彻底的强者。当企业没有了需要掩盖的东西,其自身强大的企业文化便自然天成,会有“狗仔队”,会有弄字舞文者去给你描画。写到此,笔者想到了华为这个让人尊敬的企业,他的企业文化解读者众多,但核心,只有华为人和任正非自知!
笔者用一个朋友的职场经历结束此篇赘述。朋友所在的公司是一个不大夫妻公司,老板是丈夫,妻子是财务总监,老板极其好色,情人是设计总监,小三是营销系统副职。公司经营的是一个服装品牌。虽然公司的制度相当健全,流程很合理,但是慢慢的,随着女人们的争宠,公司逐渐笼罩在浓郁的派系文化和流言决策文化中,当然,绯闻文化是主流。在这种文化氛围中,妻子的财务支出以排挤设计部门和营销部门为主要责任,最终,吵架,猜忌,内讧导致了夫妻离婚,小三出局,情人上位,公司员工更新了90%。更为出奇的是,此服装的品牌主要的文化诉求竟然是:“男人,坚毅下的责任!”已经离职的朋友,用两个字总结:闹剧! |