来源：汉捷咨询

随着互联网深化应用、数字化技术的快速发展，越来越多的企业正在开展数字化转型。企业的IT战略成为企业发展战略和业务战略必不可少的使能器（Enabler）。一套基于先进成熟的IT战略而构建的企业流程及IT/数字化体系，将成为企业在激烈的市场竞争中提高应变能力的数字化、智能化护航利器。

IT战略的主要功能在于整合企业相互独立运作的IT体系，通过对业务战略、研发战略、市场营销战略、供应链战略、人力资源战略、财务战略进行分析，明确优劣势和差距、所需提升的业务和管理能力，从而识别IT愿景目标和IT能力，提出长远性的IT解决方案，并及时规避可能存在的风险。为此IT战略的主要价值则表现在提升企业业务和管理核心能力，成为企业价值增值和业务变革的使能器上。

就当前而言，中国大多数企业已建成初具规模的IT系统，包括：服务器、公有云或私有云、网络等基础实施；支撑企业核心业务运作的ERP系统；满足其它业务需求的CRM、MES、OA各类管理信息系统等。但这些远远不够，很多企业目前只是出于处于引进实施或自行开发与系统集成之间的初级阶段。

IT应用按照效率和能力可划分成不同类型和状态。其终极形态，是建立世界级的IT系统，可摆脱信息空间和可进入人群的局限性，具有数字化汇总、自动分析能力强、冗余度低、顾客、供应商、合作伙伴多方可信息共享与协同应用，以及内外部信息集成等特点。

要打造一套稳定长久的IT系统，需要做好完善缜密的调研和规划工作。在前期调研阶段，要充分考虑到不同企业的个性化需求，业务和IT现状、未来发展蓝图等，通过访谈、调查问卷、查阅文档/资料等方式收集充分的数据，以避免项目过早流产或者不匹配需反复调整，以及认可驱动力差的风险。IT系统的规划过程，包括提出IT基本原则、确定IT战略目标、制定IT策略、设计IT架构、提出运作方式等，最终形成包括需要变革的项目、项目实施主计划、监控项目的管理框架、IT管理系统规划、IT管理系统评估、支持IT的系统和服务方案在内的规划报告。

而在IT战略规划中，最核心的部分是EA企业架构，承接着业务战略与IT战略、IT项目执行计划的桥梁作用。它由业务架构（BA）、信息架构（IA）、应用架构（AA）、技术架构（TA）四部分组成，其中后三者又称为IT架构。IT架构应随着公司和行业的发展而不断更新，确保由于业务需求的变化所导致的对新技术和新数据的变化，能融入到IT体系结构中。

IT体系的建设无疑是一项复杂的工作。就目前而言，我国企业在IT建设上存在着诸多不足，在信息化道路上困难重重。究其原因，突出表现在缺乏IT架构与IT规划，IT投资只是固化了不完善的流程与信息孤岛。只知道要上ERP、CRM等等，有时甚至是赶时髦要上，但这些IT应用系统到底要干什么，要达到什么具体的目标，它们之间的关系是什么，先上什么后上什么，如何与企业的实际业务结合起来……等等问题都未搞清楚。

据英国经济学家情报社、IBM及安达信公司联合做的一项调查，国外大型企业有96%已做了IT规划，中小企业也有75％有IT规划。 虽然与国外企业相比，我国企业IT规划处于落后状态，但国内依然出现了一些IT规划的典范案例。

其中最为具有标杆意义的是华为和美的。以华为为例，通过持续20多年的BT&IT变革、数字化转型，完成了从功能化向多业务端集成迈进，形成了构建公司级统一的“数据底座“。美的则经过9年努力，实现全面数字化和智能化，对大量流程和方法进行了规范化、制度化、模板化、标准化，成功打造了可有效提升交付效率、提高客户满意度等的632-IT体系。

对经验欠缺的国内公司来说，如何在短时间内促进IT的建设？一个有效的方法是可以采用iDSTE-IT解决方案和AIPD-IT解决方案。以iDSTE战略管理IT平台为代表，这是全球首创的、全面支撑DSTE端到端运行的软件平台。iDSTE总结了汉捷20年战略咨询实践经验，融合了BLM、MM、BEM三大业界领先的战略方法论，实现了DSTE流程从线下到线上运行，战略管理从零散运行到集成、高效协同，大幅度提升战略规划与年度经营计划（SP/BP）质量，大幅度提升战略执行能力。

IT战略和IT/数字化系统的打造，是一个长期持续的过程，企业应该引进业界最佳方法论和IT应用平台，借鉴成功案例的经验，吸取失败案例的教训，不断探索出一条适合自己的IT系统建设和数字化转型之路。