来源:价值中国 作者:王先琳
民营经济的持续发展,造就了无以数计的民营企业家。这些人不论是主动或是被动,大多都可称为成功者,其中不乏是靠互联网创业的网络商人,如活跃于阿里巴巴中的一些网商。为这批人把把脉,不难看出这些可称为企业家的人在整体素质中至少有一些让人颇为担忧的隐疾。
第一个隐疾是“重进攻、疏防守”。若问民营企业家当前他的企业面临的最大挑战是什么时,回答往往是人才的短缺!几乎众口一词,惊人的相似。但是当我们观察其决策活动时却发现,他们也许是最不重视人才培育和储备的企业家。但是,这些民营企业家却很善于进攻,他们是打价格战的好手,是不计后果的进击者,他们的战略和营销充满了浪漫主义的激情,但是他们却很少考虑防守,在组织能力建设、财务安全、人才储备、已有市场的巩固和对未来市场的培育上,他们显得非常的茫然和不以为然。
第二个隐疾是“创新不足”。纵观民营企业家的发迹史,很多是拿来主义的信奉者,他们大多满足于低附加值、低成本的贴牌生产,一些人从美国或日本买来生产线,买来技术,却并没有创造出新的产品和服务,尽管技术创新一直像烟花一样地每年都被高高地燃放,但是从来都是昙花一现而没有落到实处,创新不足成为阻碍他们进步的最大障碍。“自主创新”既是中国企业未来最大的前途,其实也是民营企业自身发展的必由之路!针对本土市场的创新是中小民营企业的发展方向,而在全球行业里拥有自主知识产权将成为网商进步的最大动力。
第三个隐疾是“管理不善”。我们在民营企业中调查不难发现,一些民营公司高层管理团队的合作问题很大,高管对自己在战略执行中的角色不清晰。大量的企业都是强制型的与父爱型的,往往是一头狮子领着一群绵羊在战斗。愿景型与民主型的企业非常罕见。同时,职业经理人阶层也不成熟,这些都是因为民营企业家的现有主流类型决定的。民营企业主是狮子,就不可能产生好的职业经理人,或者说产生负责任的管理团队。
第四个隐疾是“凭直觉决策”。民营企业家在广泛收集和研究信息方面的能力非常不足。他们往往更依靠直觉,而非依赖深入的思考。低层次的企业主都是速度与行动很快的,深入思考的人才可能走向成熟。通过研究民营企业家的内在驱动力,我们发现民营企业家的成就动机非常之高,内心往往有着很大的改造社会的冲动。这也许是一种东方式的人生观所造成的。表现在商业活动中,过于强大的欲望与易于冲动的素质,往往容易形成冒进而草率的决策。这恐怕是影响一些民营企业难以做强做大的顽疾。
行文至此,脑海中总会闪过一个又一个民营企业家的形象,他们既熟悉又陌生。但上述四个隐疾,在很多的民营企业家身上几乎都可以找到。老实说,本人对多数民营企业家是敬佩的,本文也是以欣赏民营企业家的心态和从对民营企业负责任的角度写的,还望众多民营企业家鉴谅。
而要解决上述四个隐疾,窃以为,提升企业核心竞争力是一剂良方。这是因为,企业核心竞争力是企业立于不败的法宝,大凡企业无不以提升企业核心竞争力为目的。那么,如何打造企业核心竞争力呢?窃以为:“学习力”、“执行力”、“圈脑力”及“老板个人的修炼力”都与企业核心竞争力息息相关,是提升企业核心竞争力的有效途径。
首先要创造学习的动力和压力。学习力无疑是现代企业核心竞争力的重要组成部分之一。因为提升核心竞争力的前提就是通过学习构建人力资本、创造企业价值。然而,不少企业都面临创造学习动力和压力的挑战。很多企业的培训总监、机构能做出非常漂亮完整的培训方案,但被问及效果时,都讳莫如深。
转变员工认识,变被动为主动,才能提高学习效果,让员工通过学习便能产生成就感,并使之学有所用。企业要了解员工真实的学习需求,学习的方式也应该灵活选择,而最重要的是,还要为学员实践学习内容创造实践条件。比如培训结束后,要求学员回答培训最大的三个收获、指定可行的三个行动方案或以往的三个不正确行为的改善方案等。尔后,还要对学员的行动方案或者改善方案的落实情况进行检查,以督促学员自觉采取行动;同时,培训部门要及时收集相关信息,对员工的积极改变给予适时的表扬。
我认为,创造学习的动力和压力并不是一蹴而就的事情。要打造一个高弹性及高效率的创新学习训练环境;整合专家资源,厚植公司智能资本;建立内部训练专家、技术专家与学习者互动的渠道;积累专业知识,提升工作绩效;对学习进行变革——增加学习弹性,培养主动学习文化,满足员工跨领域学习需求,提高学习的速度与效果;建立学习型组织。当然,还需要将学习投入转化为支撑竞争的企业能力,沉淀为持续发展的企业知识。这也是利用学习创造持续动力的要素之一。
同时,培养执行力。一般来说,企业成功的30%靠战略,40%靠执行,还有30%靠的是运气。而运气是无法教的,但是,公司战略和执行力是可以言传的。
员工的执行力体现在员工的行为上,靠的是习惯培养!也就是说员工的行为表现有赖于员工养成的工作习惯。而良好的工作习惯的养成,可以促进企业员工执行力的成果。简单而言,当务之急是有三个习惯要养成。第一,养成说到做到的习惯。当每个人都有‘说到做到’的习惯的时候,执行力会在员工身上得到很好的体现;第二,养成做任何事情都要有责任心习惯;第三,养成信息畅通的习惯。也许很多人会认为,信息畅通不是一个习惯而是一种制度。我们认为这不对。所谓养成信息畅通的习惯就是指让员工养成逢事必报的习惯,这是一个执行力的关键所在。
企业是由人组成的,因此,企业的核心竞争力说到底是由人的竞争力所主导的。“人”在打造企业核心竞争力中的作用举足轻重。但无论是重视学习,还是通过培养行为习惯来提升执行力,都是外在可见的行为模式。同时,以上这些行为的成果取得,与企业员工精神管理和动力再造有密切关系。即如果员工不能“享受”学习、真心培养习惯、全情投入,那势必成为企业和组织业绩的困扰。这样看来还是影响员工的“心”才显的尤为重要。 |