2020年之后，一个虚实结合的世界

　　我们为什么一定要超越？原因在于四个“不一样”。

　　首先，这个世界不一样了。

　　我们已经回不到原来熟悉的世界，我们熟悉的世界在过去很长一段时间是一个实体的世界，后来有了互联网，我们又开始强调你要建一个虚拟的世界，但是2020年之后我们会发现，要来到一个虚实结合的世界。

　　听完刚才三位企业家的分享，也许能理解，为什么他们能够持续创造更大的可能性，在我们都觉得沮丧和危机的时候，他们看到的反而是增长。

　　因为他们对虚实、对创造价值的理解跟我们很多人不一样。

　　所以看今天的世界时，一定要理解其中的可能性，它不再是原来虚的概念或者实的概念。我们看到直播卖货可以在零售业焕发出你想象不到的上万亿销售规模。如果不能理解手机世界和真实世界之间的关联，我们可能就会离现在的世界越来越远。

　　第二，游戏规则不一样了。

　　之前我们是在“有限游戏”里面，有限游戏的特点是一定会有输赢，结束这个游戏之后会看到谁是胜利者。

　　可是今天来到了“无限游戏”，无限游戏的规则是让更多人参加这个游戏，没有谁是胜者，而是让游戏延续下去。

　　如果还在讨论输赢，其实你已经不在真正的游戏中。

　　第三，认知模式不一样了。

　　过去我们理解很多东西，都希望能够预测它、判断它，但是今天你会发现，通过预测和判断，不太能够理解今天的这种变化。

　　根据自己原有的认知，我们可能不知道这种变化到底是什么。

　　但是如果你能够进化自己的认知，未来都是有可能的。

　　就像我们看江西，不能只看它是传统的。我最早对江西的认知是因为唐宋八大家，这个地方非常让我向往，不仅是山水的美，中国最美的文化里面它有最重要的贡献。

　　可是当我再来江西时，看到2020年上半年的亮丽数据，是完全不同的格局带来的不同变化。

　　所以你的认知会决定你如何看未来，如果你仅仅限于现有的认知，未来的路会很窄，当你不断进化认知时，你的格局将完全不一样。

　　第四，世界观不一样了。

　　过去整个工业时代，其实我们一直在用笛卡尔的世界观，这个世界观告诉各位说，整体是部分之和。

　　但是当我们来到数字化时代，认知世界的方法要变。

　　今天的世界整体依然居于核心地位，但不再是简单的部分之和。你必须通过系统的角度、更大的范围理解整体，不能局限于一个部分。

　　所以数字化时代的发展机会，源于互为主体和万物共生。如果不能理解这一点，我们很难看到更广泛的可能性。

　　这是我们今天讲为什么要超越，因为有四个根本的变化。

　　超越和变革是必经之路

　　有了这四个根本变化，我们就会知道超越和变革一定是必经之路，其中最核心的到底是什么？继续往下探究这个问题，就要理解超越什么？变革什么？

　　第一件事，超越现有的能力。

　　企业已有的能力一定有局限性。为什么优秀的企业持续学习？为什么我跟东华老师在这个时间陪同大家学习组织的转型？

　　这里借用创新领域的最重要学者克里斯坦森的分析框架，看一个企业主要看三样东西：

　　第一看你的资源，比如钱、人、设备、技术。

　　第二看如何把这些资源通过协同变成真正的产品，这叫流程。

　　第三看什么？你决定这些资源的优先顺序和你凭什么去选择做还是不做，这是看企业的价值观系统。

　　我们通过这三样东西来看你的整个能力。如果价值观当中没有持续学习的定力，我们的能力就会被局限住。

　　看一个创新的例子，传统的强大企业其实没有在意它，甚至按照他们对汽车的理解认为这个边缝做得不好，那个面板做得不好，以传统的视角去看根本不觉得有任何价值。

　　而今天我们已经看到全球市值最高的汽车制造企业是谁？大家已经知道答案。

　　所以，如果你不去理解现有的能力本身就是一种局限，我相信超越与变革的难题就会非常大。

　　第二件事，持续自我更新。

　　过去30年，我研究当中的一个主线是，中国领先企业到底为什么会领先？世界优秀的企业到底为什么会优秀？

　　我们会发现，这些领先企业的共性就是持续变革转型、持续自我更新。

　　他们有三个最重要的特征：一是以足够的增长去应对外部变化，获得对变化的能力；二是持续进行自我变革和转型；三是尊重市场和客观发展规律。

　　华为正是其中一个最典型的代表。

　　我们看一个企业时，要关注一个最根本的东西，就是怎么让自己保有自我驱动增长的力量，我们称之为“危机意识”。有时候危机从外部来，有时候危机从内部来。

　　在华为手机出库量成为世界第一的特殊背景下，我有感而发写了一篇文章，说真正强大的企业身上一定有英雄主义色彩。

　　这种英雄主义色彩，最核心的是什么？核心是要有成为优秀的习惯，不断地用危机意识推动你去奋斗，推动你去打赢胜仗，推动你真正地面对所有的挑战和冲击。

　　所以我们看到华为30多年的成长过程，持续面对外部的危机、内部的危机，打下了一个又一个的胜仗。

　　我也很想问各位，这种超越变革、打赢一场又一场胜仗的英雄主义特征，你是努力了还是欠缺了？

　　第三件事，形成组织资产。

　　这个组织资产就是你要能够真的改变自己。

　　我觉得变革最大的难题、转型最大的难题是领导者自己的思维方式，你的思维和你的经验，这是最难（改变）的。

　　真正的对手其实只有你自己。

　　我个人过去做总裁的时候也经历过类似的事情。在这样的过程中，为什么有人非常懒？

　　你会发现有些领先的企业被淘汰的原因并不是因为技术。其实他对技术的理解，他的资金能力，对优秀人才的吸引，其实是具备的，很可惜的是，他还是把资源放在最厉害的传统业务当中，当他不理解这种改变的时候，就会出现我们说的危机。

　　新希望在中国民营企业中被称为“常青树”，在它过去快40年的发展过程中，刘永好董事长最大的特点是持续保持新希望的“新”，他认为（企业）真正的活力就在于你能不能从市场中汲取活力。

　　四个关键词，把握未来

　　如果我们理解这些根本性变化，就会思考怎么寻求未来。对于未来，就像我们的大会主题第二个主题词那样，要求你要开放共生，重新发现商业与未来。我给大家讲几个关键词。

　　关键词1：更新

　　第一个，我称之为战略逻辑更新。就是你一定要离开竞争，走到共生的逻辑上面去，很多人听过我的演讲，也看过我的研究，所以我就不过多讨论这件事。

　　这里面的核心是什么？就是战略上回答三个问题——能做什么、想做什么、可做什么。

　　能做什么是你的能力，想做什么是你的初心，可做什么你进什么行业。

　　但是当我们来到数字化（时代）的时候，能做什么、想做什么和可做什么完全变化，你可以重新赋予它新的含义，能做什么看你跟谁链接，不在于你有什么；可做什么，你完全可以跨界。

　　无论是我们刚才看到的科大讯飞，还是阳光控股、微医，你会发现他们没有界定自己在哪个领域，而是去做跨界和链接。

　　关键词2：重构

　　怎么实现真正的逻辑改变，其实要你的组织能力配合，这个组织能力要重构，这也是我跟东华老师最近要做的工作比较多的部分，怎么让大家找到新的可能性？

　　我的研究给了很明确的答案，那就是必须让企业成为一个共生型的组织，创造更大的空间，而不是跟谁比较输赢。

　　关键词3：刷新

　　正和岛在座的所有企业家们，你一定要不断刷新自己，刷新你的经验，刷新你的认知，刷新你对这个世界的认识。

　　更重要的是，你应该去创造更有意义和成效的工作场所，在这个动荡的时代，让其中每个人能真正知道自己的定力在什么地方，知道自己要寻求什么。

　　所以我对领导者的要求，希望你是一个布道者，知道正确的、有价值的事情是什么；

　　你应该是一个设计者，把我们的梦想设计到产品和组织制度中；

　　你更重要的是一个伙伴，跟我们所有的组织成员和生态伙伴们一起创造更大的价值。

　　无论是微软今天万亿市值的出现，还是腾讯今天成为全球十大市值的中国公司，其实你会发现他们都在不断刷新自己的领导力。

　　关键词4：回归

　　最后，我称之价值回归。在所有的不确定性当中有一个确定的东西——创造价值。这个价值是什么？

　　所有好的商业一定是回答了生活的意义和推动社会进步。因为人一定是个生活者，不是消费者。

　　结语

　　最后用三句话结束我今天跟各位的交流。

　　第一句话，无论遭遇多大的变化，人类的进步一定会是下一个篇章，未来是有无限可能的。

　　第二句话，唯有学习者掌握未来。唯有持续创新和创造，让我们拥有未来。

　　第三句话，激动人心的突破将不会来自技术，而是源于对“生而为人的意义”更加开阔的理解（取自约翰·奈斯比特）。

　　预祝大家2020年下半年迎来自己最大的增长和可能性。

作者：陈春花；现任北京大学国家发展研究院管理学教授，主讲巨变时代的组织管理。