这几年,越来越多的企业开始重视战略,并且开始学习一些先进的战略思想和战略规划方法。但一提到“战略”这两个字,大部分人还是感觉挺虚的。有人说,我们企业这么多年都没有做过战略,最多就是年底的时候,老板带着高管们开个会吃个饭,商定一下来年的目标和计划。但我们企业也照样活到今天,发展得也还不错。看来,战略不是个必需品。
还有人说,战略都是看3年5年,现在市场环境变化这么快,没办法遵循战略规划制定的内容来做事。还不如不要做战略,保持好组织的活力,积极、快速地响应市场更重要。
更多的企业说,我们也曾花了大力气做战略规划,搞得人仰马翻的,到最后却落不了地。规划的年度目标完不成,想做的一些变革也推不动,来年一看都是空。战略实在没什么用。
那战略到底有什么价值?一个企业要是没有战略规划,到底行不行?
每一年看起来很慢,叠加起来却很快
给大家讲一个故事。成立于2005年的360集团,曾经是网络安全领域最亮眼的明星企业。2006年7日推出的360安全卫士,只花了一年的时间,用户量就超越了瑞星、金山,成为国内用户量最大的安全软件之一。
但之后,360陆续做出了几个错误的重大战略决策。
首先,是错过了移动互联网的风口。虽然2009年360就推出了360手机卫士,正式迈入移动安全领域;但公司绝大多数人员和业务都专注于PC领域,只有极少部分人负责移动业务。更重要的是,移动互联网业务逐渐成为以操作系统和硬件厂商为核心的生态圈。360也曾有机会布局手机分发平台,也尝试过追逐直播、做搜索、造手机等风口,但都没能成功实现突围。
更大的错误,是错过了政企领域安全服务的战略机会。360集团从创立之初就针对个人安全业务;而2014年,奇安信成立了,它脱胎于360集团,并且从成立起就聚焦于B端业务。彼时,政企IT应用产业快速增长,随着电子政务、智慧城市等领域的发展,政府业务占网络安全下游应用市场的比例接近30%,而个人家庭业务不足5%。坚持定位政企业务的奇安信吃到了行业发展的红利,和依旧专注个人业务的360集团相比,在企服安全业务端,两者的规模已不能同日而语。2020-2021年,360安全业务营收分别为8.08亿元、13.81亿元。同期,奇安信营收则为41.61亿元、58.09亿元。
直到2019年底,360才开始将政企安全作为核心战略,并倾尽资源。然而,ToB赛道存在很强的先发优势,越早涉足的玩家,越能积累资源形成正向循环。目前等待360追赶的,除了奇安信,还有深信服、启明星辰、腾讯、阿里、华为等大厂,突围难度非常大。
总结360的案例,不禁思考,当年我们起家的时候,可能是出于敏锐、运气,或不懈的努力,一直走到今天。但当我们往外看时,看看外界的变化,其实一直比我们想象的更加剧烈。最近几年更明显。我们再看全球市值前十的公司榜单,短短十余年来风云涌动,从金融、能源到移动互联网,到芯片,一茬又一茬地涌现、又没落。
2018年,GE被踢出道琼斯指数。道琼斯工业平均指数首次在1896年5月26日公布,最早的12支成分股除了GE之外,其余11家企业均已破产或被并购。美国《财富》杂志统计,美国中小企业平均寿命不到7年,大企业平均寿命不足40年。而中国,中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7-8年,每年有超过100万家企业倒闭。
谁能基业长青?
三个趋势,让战略规划能力在企业中越来越重要
当下的商业环境,几乎全体企业家们都感受到了更高的挑战,其中,绕不开几大必然性趋势。
第一个趋势是,整体增长趋缓,由过去“搭电梯”变成“爬楼梯”。
过去超过30年高速发展,企业的发展就像是“搭电梯”。过去的几十年,不管你在电梯里做什么动作,不管是高抬腿还是开合跳,都可以跟着电梯很快上升。这本质上是供给需求双爆发带来的一个结构性、普世性的机会。
而未来的10年,甚至更长的时间会是“爬楼梯”的状态。这时候企业的基本功的差距就会显现出来,只有真正有战略视野和组织能力的企业才能持续向上。
第二个趋势是,竞争格局加快分化,马太效应愈演愈烈。
中国的经济已从过去10%左右的高速增长转为7%-8%的中等速度增长,但值得注意的是,大多数行业正在经历轰轰烈烈地“由春秋到战国”的整合运动。
2021年,A股超4000多家上市营收平均增速为18.6%,超过GDP增速的2倍。在乔诺咨询陪跑的企业中也有一些行业的翘楚,方太集团增长29%,雅迪集团增长39%,TCL华星光电增长68%,罗莱生活增长17%,杰克股份增长71.88%。这些数十亿甚至数百亿的企业,都展示出远超行业平均水平的增长势头。
这些增量都是从哪来的呢?答案是很大一部分来自于行业内出现的“清杂”运动,大量中小企业的淘汰出局,才为这些头部企业留出了增长空间。
第三个趋势是,“人口红利”让位于“管理红利”,粗放式管理将被甩出局。
大多数行业从过去产品层面的竞争、营销层面的竞争,慢慢转向经营层面的竞争。粗放式管理的企业将被淘汰出局,这是众多行业正在发生的变革。只有那些真正有战略眼光,有坚定的愿景信念,有清晰发展规划的企业才能持续增长。
大多数企业,都面临几个永恒的挑战。第一个是,环境日新月异。第二个是,干法边际递减。第三个是,优秀阻碍卓越。最后一个是,组织熵增腐化。
面临这些挑战,我们过去的成功往往很难延续,想要在未来依旧获得成功,就需要我们一遍遍审视环境、调整自身。而战略的意义就是,用一套机制保证企业看清未来,先一步看到后天的环境,并且告诉我们,今天要建设哪些能力。
每家企业都需要认认真真做一版战略规划
拿着旧地图,找不到新大陆。我们真切建议,每一家企业都认认真真做一版战略规划。这会带给我们极大的价值:
首先,战略规划帮助我们抓住趋势识别机会,让我们五年后的今天“不后悔”。如果让你直接回答:“5年后的行业应该是什么样子的?”可能会比较迷茫。那不妨想想,“今年,哪件事不去做,5年后我一定会后悔”。这就是机会!
举个例子。你是做汽车后市场服务业务的。你问自己:今天,哪件事你不做,5年后一定会特别后悔?这时,你做了个判断。在一线城市,可能至少超过一半的汽车,都将是电动汽车。所以,你的答案是,5年后回首今天,如果你没有做充电桩,没有掌握充电桩的核心技术,你会特别后悔。这就是基于未来的趋势机会,今天开始构建抓住相应机会的能力。
其次,战略规划帮助我们定义战略目标,让我们实现“跨越式增长”。制定战略目标时,千万不要陷入渐增式成长的束缚,要尝试用设立颠覆式的目标,来激发团队一起思考。很多我们辅导过的企业,一开始也不相信自己能做到,只追求“跟行业差不多”、“跟竞争对手差不多”的增长水平。但最后,他们都交出了一份亮眼的答卷。
宝洁前首席营销官吉姆·斯登格也曾经说过,当我们总是谈论10%,20%的增长时,我们的思维就永远被局限于延长线式模式里。我们需要的是,始终思考如何实现十倍以上的指数级增长。
最后,战略规划支持我们打好“必赢之战”。战略规划不仅带领团队洞察趋势,看到机会,找到跨越式增长目标,还要支持团队从脚下开始,踏踏实实地干一年,打出几场胜仗,打赢关键之战。
做好战略规划,一方面保证业务的持续增长,一方面保证支持战略目标的任务,也能够被充分承接。只有这样,才能打好每一场“必赢之战”,对齐战略目标。
来源:乔诺之声;作者/ 刘娅,乔诺战略与财经产品线