乔诺《2021(第2届)增长模式2.0训战:翻倍增长路径X组织活力激发》于5月30日成功在上海召开。85家企业的近500位高管齐聚一堂,与乔诺一起领略头部企业逆势高增长的管理机制创新。接下来,我们一起回顾其中的精髓,或许可以帮助您找到企业翻倍增长的秘诀。
高增长比低增长容易
5月30日上午,乔诺培训业务总裁周雷作为本次论坛的主持并发表致辞。2020年,乔诺深度辅导的TOP8客户,如TCL华星、TCL电子、方太集团等,增长均速超行业均速,远远跑赢大势。而在实现高增长之后,某企业董事长更是发表了自己的感受,“高增长比低增长容易。”
这是为什么呢?
·因为企业在我们的增长模式2.0训战中找到了增长的机会和路径,先打一场小胜仗,相信相信的力量。核心干部和团队打过高增长的胜仗之后,充满了士气和斗志,他们有了高增长的信念;
· 因为高增长,它能得到上游供应商和战略供应商的资源和支持;
· 因为高增长,它的渠道无比的坚定,渠道拓展比竞争对手容易很多;
· 因为高增长,它可以打仗的武器弹药——内部可以分配的奖金包也多了;
……
最后,实现了更高的增长。
在此过程中,乔诺做了什么?这里,我们有一个公式:
让有追求的企业实现长期有效增长=业务增长X活力激发X能力提升
第一,每一个业务单元找到增长的机会和路径,包括每一个区域,每一个行业,都找到增长的机会在哪里,增长的路径是什么。另外,每个产品,每个产品经理等也要找到业务增长的机会和路径。
第二,激发组织活力,要让团队、业务单元觉得企业增长和我有直接的关系,和我的回报,获得的机会与自己相关。
第三,提升产品的竞争力,提升营销的生产力等。
如果我们把这三个动作,做成任何一个,极有可能实现10%的增长,任何两个组合做成,翻倍增长变得相对容易。
我们这次两天一晚的训战主题是,翻倍增长的路径以及组织活力的激发。如果把它打开,对应华为公司的就是,方向大致正确,组织充满活力。
从战略到执行,高速增长的管理和创新机制
乔诺战略管理首席专家、雅迪科技集团、TCL集团、太平鸟服饰、双胞胎集团等企业“翻倍增长路径”变革操盘手、华为公司最高管理奖“蓝血十杰”奖获得者、华为公司原2G&3G&CDMA研发总裁凌湘寿老师在大型训战中,用近20年实操经验总结,引经据典,化繁为简,用通俗的语言阐述了最深奥的管理哲学,为企业解码如何找到翻倍增长的机会及路径。
战略核心思想:眼界决定境界+定位决定地位+思路决定出路
1. 眼界——决定境界
我们企业家、高管怎么才能更好地打开自己的眼界?任正非有一句话:一杯咖啡,吸收宇宙的能量。也即是用一杯咖啡,和世界顶级人才交流,这才是打开见识的途径。就是我们要有全球视野,要和全球顶尖的企业家做朋友。
2. 定位——决定地位
不追求做第一的企业,在未来是有风险的,甚至有可能未战先输。
为什么企业一定要追求第一?我们都知道,全世界最赚钱的手机企业是苹果,最赚钱的时候占手机全行业的利润的109%。所以,做第一有肉吃,第二只能喝汤,第三只能啃骨头……中国有句古话,求其上得其中,求其中得其下。你的定位就决定了你未来10年在江湖的地位。
其实,战略的精髓就在于王者之气:不管多么困难,搞定!不管对手是谁,干掉!
3. 思路——决定出路
其实,高手与高手之间的差别,就是眼界、定位和思路的区别,也是思维模式的区别。人与人之间的差异是非常大的。绝大部分人,可能99%的人,都是固定型思维模式。很多人在成长到一定时期会思维定型,你的思维固定了,但世界是不固定的,在一路狂奔向前。当世界发生变化时,很多人或者企业会跟不上世界,出现掉队的现象。
我们要把固定型思维模式升级为成长型思维模式,让我们的思维跟随这个世界不断地升级,不断地成长,读懂世界的变化,紧跟时代步伐,才会不被时代洪流淹没。
当年,纳德拉做微软总裁的时候,花了三四年的时间,才把所有高管的思维模式调教到成长型思维模式。为什么成长型思维模式这么重要?因为微软太成功了,而过去的成功固化了微软的思维模式,以为这个方式可以延续下去,事实上却错了。微软错过了互联网,又错过了移动互联网,幸亏的是印度萨提亚·纳德拉拯救了微软,抓住了机会。其实他是往后看,看到世界的变化和趋势,然后与时俱进,这就是一种成长型的思维模式。
所以,我们要think different,要有创新精神,思维模式要能够与时俱进,先学后抄,这样才是一个有竞争力的思维模式。
让战略有灵魂:愿景、使命、价值观是战略指南针
千亿企业可持续的成功,是价值观保驾护航下,愿景、使命和战略驱动的胜利!
其实,世界上的企业都有通用的一条价值观:以客户为中心,成就客户。但很多企业并不是这样做的。
心理学上无数实践证明,古今中外,人基本都是以自我为中心,这是千年不变的人性。所以,由人构成的企业和组织,很难真正做到以客户为中心。
组织行为学也告诉我们,所有的组织、企业在自然状态下都有越来越偏离以客户为中心的趋势,直到客户抛弃你为止,这是正常的演化规律。
而管理是理解人性基础之上的反人性,价值观≈人性阻尼器,可以持续帮助组织纠偏。
其实,愿景和使命也是我们的方向,没有愿景和使命,我们定不出来战略。
愿景和使命主要解决两个问题:
第一,聚焦我到底要干什么,我这家企业存在的价值是什么?企业要聚焦,能只做一件事情,就不要做两件。因为一个第一名,好过十个第二名。比如苹果公司只做一件事,就是手机;华为的业务基本围绕通信核心技术。
第二,愿景和使命是有激励的作用。如玄奘西天取经,虽过程艰苦卓绝,但内心滚烫,真正有愿景,有使命,他会把愿景和使命放到心中,形成这一团浇不灭的火,而这团火支撑他最终取得真经。企业同样如此,要心中有愿景,有这样的一团火把你的内心烧得滚烫的,去对抗一切的挫折,激励前行。
除此之外,凌老师还有以下经典观点:
·“高手在一线,智慧在民间。”战略怎么做?先从下往上,再从上往下,这个次序不能错。
·知识管理两把宝剑:对外学习标杆,对内总结复制。华为就是靠磨这两把剑走过来的。
·公司最大的风险是盲目地尝试,战略领导力不是方法,而是你有多少个案例,100个案例写完之后,绝大多数问题都有解决方案了。
·木匠眼中无废料,医生眼里全废人。要做木匠,不管手上牌好牌烂,人尽其才——这就是管理者应有的水平。
·管理就是分解责任和压力,把压力清晰、可视化地传递下去。
·品质不够,服务来凑。服务是核心竞争力之一。
·数据智能是未来企业评估核心维度。
·战略思维是不先问资源的,不要被贫穷限制了想象力!
·战略,一半是机会和逻辑;还有一半是决心!
·未来十年,要在一个行业获胜,必须掌控核心专利。
在凌老师带领下,各小组进入实战演练环节,积极制定本公司的竞争雷达图……
企业现场问答:作为职业经理人,如果我的使命、抱负高于创始人,怎么办?
周老师:2019年,我们首次拜访某电动车企业时,其董事长提出,该企业未来5年目标是做到1000亿。但下属无人相信。因为在当时,电动车行业整个市场空间只有700亿,这种情况下,企业怎么可能做到1000亿?
2020年中秋,我们与该企业核心高管召开战略务虚会。CEO认为董事长的“5年1000亿”目标太小,为什么不可以做到2000亿?
第一,虽然两轮电动车的营收空间最多不过1000亿,但须知我们还可以拓展三轮、四轮电动车市场。每拓展一个市场,都可以增加1000亿的空间。
第二,电动车的价值尚未完全做出来。整个行业的平均单价是2000元,但如果把单价做到3500元或者4000元,就会带来一个良性的空间。
其实,中国的两轮电动车还有3亿台的存量市场。这个盘子有多大?保守估计三千亿。这还只是在攻击地图上的空间,海外某区域还有一个比攻击地图上更大的空间。
所以,如果想让创始人和CEO、核心高管、中基层干部说同一套语言、瞄准同一个目标,最核心的办法是要有一套工具和方法,帮助大家纷纷找到市场机会。对齐机会才能对齐目标,才能对齐方法。没有对齐机会,就没有意义,因为大家互相不认同。
有人说,要把华为的故事当个人经历来理解,而不是当做一套模式。在借鉴华为的管理时,要如何取舍?
凌老师:很多企业在学华为的时候,也面临同样的问题。解决办法是:急用先行。什么是急用?就是找到目前增长的最大障碍。企业最核心的诉求,是解决增长问题。增长问题解决了,一切问题都可以顺带解决。
解决问题的秩序一般是:先定战略、定目标,然后界定当前的主要矛盾。一般来说,紧接着的是人力资源,然后是销售问题、研发竞争力的问题、供应链的问题。所以说,要急用先行,依次铺开。
周老师:是复制牛人还是复制管理规则或体系?牛人无法复制,管理体系可以,因为它是一门科学。要识别其中的脉络、规则,那些不变的东西。
高增长的第一源头,是创始人的心灵觉醒
在听到学员积极踊跃的发言后,乔诺创始人 龙波也发表了自己的看法:2019年,我和周总曾拜访一家企业的创始人及其管理团队。他们的创始人告诉我们,当时他们每月基本处于亏损状态,什么决心都敢做。于是一夜之间,他替换了三名高管,把某区域一名总裁提拔上来担任COO,将一名海外业务负责人调回来担任营销副总裁。
所以我感触特别深的是:一个企业家,首先要有自己的心灵觉醒,他决定我要干。这个觉醒就回答一个问题:我是谁,然后再来找资源。
后来,凌老师和我们为其赋能,让他明白自己的梦想和追求是什么,并证明这些是可实现的,只是团队没想到、缺方法而已。
所以,刚刚有人问:自己的追求大于创始人,怎么办?其实这是一个伪命题,你既然在这里战斗,就应该弥补老板的不足。我们要做的是扩充他的能量场。我相信大部分企业创始人的格局是很大的。很多企业家并非不舍得在管理上投入,而是你没有告诉他,你能行。
我们曾经帮助很多企业实现高速增长,最重要的原因不是乔诺多厉害,他们高增长的第一源头是创始人的心灵觉醒。