来源：汉捷咨询

为更好地满足客户需求，建设百年教堂，组织必须坚持开放与创新。一个不开放的文化，就不会努力地吸取别人的优点，是没有出路的。一个不开放的组织，会成为一潭僵水，也是没有出路的。每一个公司在战略规划中，要开放地吸收别人的好东西，要充分重用公司内部和外部的先进成果。企业进行创新，就要敢于面对失败，宽容错误，当然尽量避免犯错误。如果不宽容错误，不宽容从泥坑中爬起来的人，那就不是真创新。因此要宽容失败，不怕失败，敢于探索，企业的战略才能不断开放，才有光辉的未来。

战略规划方法论BLM模型中，创新焦点（Innovation Focus）是指组织在创新过程中所关注的核心问题或方向，反映了组织的创新战略和目标，有助于组织集中资源、提高效率、实现创新突破。在管理和流程的创新上要坚决反对盲目创新，要在原有的基础上不断改良和优化。要通过持续的不断改良，不断使管理和流程与组织的战略业务的发展相匹配，使组织不断健康发展。

创新焦点的定义因组织而异，可以根据组织发展阶段、市场需求和技术趋势等因素来确定。一般来说，创新焦点可以围绕业务设计的各个部分进行展开，包括以下几个方面：

一、产品与服务创新

指在为客户提供价值的过程中，通过创新来扩展价值产品供应，提高服务质量和效率，增强组织价值获取能力。如华为技术开始时仅仅向运营商提供交换机产品，随着对运营商客户的了解，产品供应范围便扩展到信令网，传送网，核心网，并由固定网络扩展无线网络，在运营商网络市场领先后，更是通过产品创新，将业务扩展到云，网络和智能终端，极大的促进了业务规模的增长。

二、产品价值创新

指围绕产品技术、设计、材料、工艺等方面的创新，以提高产品性能和降低生产成本，并满足市场需求。如在生产过程中探索新的技术和方法，引进自动生产线和数字化管理系统，以提高生产效率和质量，并优化组织资源配置。

三、商业模式创新

指在商业运营模式上进行创新，以实现盈利和战略目标，例如O2O模式、共享经济等。如华为设备交易中的利益分享模式，License模式等，通过与客户的合作，实现共赢发展。

四、风险规避创新

通过创新的交易模式与约定，将交易风险进行转移。如在交易中引入融资，减少客户的资金压力，降低自身的回款风险；

五、价值网络的创新

通过从价值链到价值网络的深入了解，利用整个的价值网络来使自身价值实现最大化。如IBM充分利用整个行业的创新，选择性地收购初创公司新技术与新产品，再在自身的平台上实现规模化商业变现。

在组织进行创新的过程中，需要充分激发组织的创新活力，广泛地吸引社会与行业的创新思想与知识，创新的模式与方法包括：

开放式创新：引入外部资源和知识，借助开放的平台进行协作和创新。如与高校或科研机构进行课题合作等。

竞争式创新：通过与竞争对手的竞争来促进自身的创新，包括模仿、超越和颠覆式创新等。

战略性创新：以长远的战略目标为导向，从宏观角度出发进行创新，例如通过并购、战略联盟等方式实现扩张和合作。

用户驱动创新：根据用户需求和反馈进行创新，强化产品或服务的用户体验。

敏捷式创新：采用敏捷的方法和流程，快速响应市场变化和客户需求，实现快速原型设计和试错。

组织需要在具体情况下综合考虑不同的创新模式和方法，针对创新焦点制定相应的创新策略和计划，以实现创新突破和持续发展。

相对于传统战略规划方法，业务领先模型（BLM）特别强调‘创新’，专门设立了一个创新焦点模块。创新焦点是指如何在一个战略设计里，运用创新的方法捕捉更多创新的思路和经验，在新的业务设计中，提升企业的竞争力，带来新的增值点。创新聚焦要回答实现战略目标的三个关键点：

通过业务组合的改变实现战略目标；

通过创新的方法来实现新的业务设计（BLM 核心要点）；

发现和发掘潜在的、可利用的资源，使组织价值最大化。