现今企业只需要满足市场需求的产品或服务就为其提供了存活的基础,但随着市场需求的变化,企业需要不断调整提升自身的产品或服务,以持续的满足市场的需求,而这个过程,就是战略规划和战略执行的过程。
所以企业生存就是在做战略规划和战略执行。
战略规划
何谓战略?战略是企业内部资源得以适应外部环境变化而创造优势的表现。简单的说,战略就是谋略、就是对策、就是方法。战略就是企业的发展方向,重点在如何赢得市场,战略是现代企业最重要的挑战。企业要长治久安、持续经营获利,方向需要把持正确。环境变化快速,企业不能自满于当下的成就,需要改变;企业欲成长繁荣,更需要不断创新与变革。
实行战略管理,就是不断强化战略与组织的链接,使企业在市场的行动得以落实,并实现企业上下内外的整合,使公司治理与绩效目标皆能有效达成。战略管理具有宏观的市场思维,与微观的管理作为,是企业各级领导者必须学习的功课。
而企业战略规划主要分三个方面,分别是:企业的整体战略、企业的业务战略、企业的职能战略。
企业的整体战略
规划企业的愿景、使命和目标。做企业,在更高层面其实就是做理想,在企业所有者通过多年经营获取了足够的财富积累后,企业往后发展方向应该考虑到社会责任感。所以企业管理者需要考虑三个问题:企业是什么?企业为什么存在?企业要到哪儿去?也就是要搞清楚企业的愿景和使命。
愿景体现了企业家的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念,是这些企业管理者对企业未来的设想。是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业?”的持久性回答。
使命是企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
企业的业务战略
确定企业的业务方向及业务组合。业务是承载企业整体战略的载体,从而获利同时也保证企业战略目标能够实现的关键。业务战略,明确了企业要做什么,同时更重要的是要明确企业不需要做什么,这个过程是企业业务发展方向取舍的过程。
一般企业多元相关性发展策略是众多企业的选择,可以利用原来的渠道,更容易取得成功,但是弊端是产品或服务的利润较薄;所以风险也是相当大,进入不熟悉领域很容易吃亏,此刻企业管理者应具备取舍的敏锐目光,不应该增加企业负担,以释放企业的资源占用。
企业的职能战略
打造企业实现目标的保障能力。这是执行层方面的战略,而执行层方面的战略主要分以下几个体系如:组织体系、市场营销体系、人力资源体系、财务管理体系、供应链体系、研发管理体系、投资管理体系、信息化管理体系和企业文化体系等等,这几个方面是承载企业战略落地的能力,能够一五一十的执行。
战略执行
战略的生命力在于执行。只有战略没有执行,那战略就是纸上谈兵,只有执行,没有战略,那执行就会是有箭无弓,只有战略和执行相互结合,才能让企业逆势而上,激发出生命力,具备独一无二的市场竞争力。
企业战略执行也是分为三个方面去完善:组织结构、运营流程和管理支撑。
组织结构
按照企业的价值链来设置企业组织结构,根据企业的价值链,设置组织结构,确定相应的职责,从而划分出各部门,再根据部门内部目标任务和工作量,确定部门内部的岗位设定以及相对应的工作职责。这样即保证了部门划分的合理性,也明确了部门之间的业务协作关系,消除了各部门之间关于业务的灰色地带。
企业的运营流程
指企业内部的流程体系和企业制度。在企业管理中,组织决定了结构的效率,流程决定了工作的效率。
流程是规定了企业运营过程中每件事情的处理程序,以及事情处理的描述,确定做事的过程和效果标准;制度就规定了员工的行为规范,以及员工不能履行自身职责该如何进行约束,同时也需要调动员工的积极性,赏罚分明。
在如今的企业管理中,常常有很多企业制度和流程不分,这也就造成了处理事情不能达到流程的详细和规范程度,各部门员工造成标准不统一、奖惩难执行。
企业的管理支撑
管理支撑也分为这三点信息系统、人力资源、行政后勤、信息系统是企业战略落地的工具;人力资源是企业战略执行的人员保障体系;行政后勤是企业战略执行过程中的服务保障体系。很多企业只注重业务层面利益的获取,很容易轻视管理支撑,其实管理支撑与组织及运营流程同等都是重要的业务体系,离开这些体系的保障,运营也将无法运转。没有这些保障,企业的业务层面也难持续进行。
所以说战略规划和战略执行,通过战略规划,决定企业今后发展的目标和要做的事情,战略执行就去承载和实现企业目标和要做的事情。两者相互约束、相互促成。
2020年的后疫情时代,中国企业如何做好企业战略规划和战略执行,提振衰退的业绩,未来如何发展,企业需具备前瞻性思维,才能在变化快速与竞争激烈的市场中脱颖而出。如何从宏观经济的思考,寻求新的战略,维持企业长期营运发展,是企业经营管理重要的课题。我这里向大家推荐丁兴华老师的《企业战略规划与执行》课程。
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