来源：价值中国  作者：唐兆希

作为知本家，我们应该设计一些工具帮助我们更有效地进行思考、判断和选择，这些工具将帮助我们从简单重复的工作中摆脱出来，让我们专注在更有价值更有创造性的工作上。好工具不一定是精密仪器，一把螺丝刀是一个好工具，一把尺子是一个好工具，一个好方法是一个好工具，一个好问题列表也是一个好工具。

一句话——“保持简单有效”。这最难做到，我们经常专注于我们喜欢的事，而忘记了有效性。我们经常陶醉在自己的成就感中，忘记了什么是目标。我们经常沾沾自喜于自己的创造性，而忘记了简单的才是大众的。目标让我们更执着，简单让我们大舍而后大得。剩下的就是一种心智的修炼，看我们如何保持舍与得。

二个问题——“这个工作为什么要存在？”“这个工作为什么要以这样的方式存在？”。管理开始于工作设计，因为有工作才有职务才有职位才有人。大多数时候我们忙忙碌碌只是为了完成工作，却不了解这个工作为什么要存在？日复一日年复一年我们都以同样的方式做着同样的事，我们却很少去想改变一下方式。

三字经——“抄、超、钞”。这三个字应该连在一起读应该合在一起用，有人会鄙视模仿但我们都不应该忽视竞品，所有的产品设计都需要先从地研究竞品开始，这会让我们少走很多冤枉路。我们要善于看到已有产品的长处并加以学习，发现它的短处并加以改进，最重要的是任何的改进必须让“顾客愿意为之付款“。

四个问题——“老问题”“新问题”“解决不了的问题”“没有问题”，这四个问题能够有效地帮助我们把你碰到的问题进行归类，有效地从根本上去解决问题。老问题往往是态度问题需要从自己身上解决，新问题往往是老问题披着新外衣，不能解决的问题是思路问题需要借脑，没有问题是最大的问题需要居安思危。

五步走——“PDCA”。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。我在这加了一个D，这个D不是DO的D，而是DESIGN（设计）——以设计的思想和方法（创造性地）从新思考我们所做的事。

六脉神剑——创造性思维的六种方法（组合在一起使用，而非单独使用）。这是借助了六顶思考帽的方法和分析综合法后运用在创造性思考过程中的思维工具。把“肯定思维、否定思维、角色转换、时间穿越、空间情景”和“解构方法”进行组合，让我们从不同的组合中发现新的“机会”，产生“意想不到”的结果。

七个机会——创新的七个机会，这是德鲁克在《创新与企业家精神》一书中提供给我们的，书中详细介绍了如何利用这些机会实现创新。一：意外之事（意外的成功、意外的失败、意外的外在事件）；二：不协调（四种不协调）；三：程序需要；四：产业和市场结构；五：人口变化；六：认知的变化；七：新知识。

八卦掌——深度（系统）学习的八个维度（八种方法）。不同的学习对知识的掌握具备不同的程度，深度学习是指系统理解所学内容，象八卦掌一样，我们可以围绕我们所要学习的内容，系统地运用“转换、分类、比较、概括、归纳、演绎、说明、纠错”这八种方法，来提高或者检验我们的学习效率和学习质量。

九模块——“商业模式的九个模块”。这是把我们要做的业务或者已经在做的业务按照九个模块进行系统思考。这九个模块是“顾客细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本构成”。商业模式设计方法不仅限于业务分析，你也可以尝试把自己当成一家公司来设计。