作者：杨海军

    如今一提起互联网大家已不再陌生，互联网如同生活的吃饭穿衣必不可少。有好多互联网大佬布局已经到了农村，所以说互联网早已经深入到人们心中。农村是一个无比大的市场有着广阔的天地，例如山东有名的淘宝村生意火爆500家店年销售4000万。在仅4000多人口的小村，有一半以上的人都在为淘宝店忙活着。在这里你可以看到圆通、顺风、韵达、金峰……你叫得出、叫不出的十来家快递公司的货运车已经停好。排队、交货、记录发货单、装货……喧闹却井然有序。

    互联网已经是大势所趋是时代进步的一个标志，无论你认可还是不认可互联网早已和你生活息息相关。以往传统模式下的实体店经营，现在某种程度上已经有些滞后甚至受到了挑战和冲击。笔者曾走访调查了解到，85后、90后的年青一代消费观念已经发生了实质性的改变。即便在5线城市传统的店面模式，也早已经失去以往的辉煌。这些年轻人逛街的同时也光顾传统的门面店，他们不是在购物而是在了解物品的型号及价格。用手机拍一下照记下相关品牌，利用互联网进行综合比较然后在网上直接购买交易。狼来了我该咋办？以小见大细节决定成败，单纯理论上讲你也许没有感觉到什么。换种思路审视一下也许会改变你的看法，例如你是房地产开发商。你投资在各大城市，尤其是一线二线城市承建的高楼大厦。或者说某一个大的项目，你凭着以往经验在各地修建了一栋栋楼房用来出租用来开大型的商超，想坐收鱼翁之利或许你要失算了。任何人不可能打败趋势，这就是真理。互联网时代电商对传统的经营模式形成的冲击显而易见，你搞租赁是不是会受到影响，你开大型超市生意会不会受到影响。大家都网购了，你传统的店面还有没有潜能可挖。你的房价还只高不降你租给谁啊？你还自我陶醉孤芳自赏是不是自欺欺人。

    怎么办？如何办？这一连串的问号在企业人脑海里反复出现，逃避不是办法能做的只有理性化的迎战。这不仅仅只是一个商务模式化改变，随之而来的是企业整个战略布局上的改变。从生产运营到市场营销，从人力资源到财务管理。这一切的一切都有着千丝万缕的关系，拔出萝卜带出泥。例如管理要更加市场化、人性化、平台化、亲情化，传统管理是上传下达命令式的、对雇佣者大呼小叫。有甚者是粗暴，如程咬金三板斧，降薪、降职、炒鱿鱼。85后、90后、00后的特点就是个性化比较突出，你对这些群体不了解不研究不理会你只有失败。说的通俗一点，假如你为人父母看看自己的孩子你就会受到启发。现在的孩子是不是比较张扬，比较有个性、也比较难管。这不是孩子的错，这是时代发展的衍生群体。工作中生活中是不是你总以自己为中心，自己高高在上是一个高不可攀的“帝王”是一个令人生畏的“独裁者”。你的孩子是不是不愿意和你沟通和交流，你的下属不愿意执行你所谓的决策、你的客户是不是不买你的帐。小细节往往反映大问题，如同中国民间百姓所言一个对父母不好的人对别人也不会好，你个没有情商的人智商再高也是败局。从长远来讲经营企业就是经营人心，尤其在互联网时代变得更加透明和公开。不信你看看是不是以前唯利是图黑心的商家受到应有的惩罚，互联网如同照妖镜让妖魔鬼怪现出原形。让不诚信的商人、不诚信的商品如同过街的老鼠人人喊打无处藏身。在西方就有一首民谣：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。所谓互联时代的组合拳可以理解成商道、天道、人道、商道就是合乎情理，天道就是合乎道义，人道就是明事理、懂道义近人情。