来源:价值中国 作者:穆峰
APP营销无处不在,已成为了移动营销的主要部分,那么一款好的企业APP该如何创意呢?有哪些方式?本文简单与大家分享一些创意方向。
一、狠抓实用性,多关注用户的生活细节。从用户的吃、住、行、玩、用等日常生活细节着手,发现还没有被满足的需求,然后结合产品看能否植入进去。
比如针对起床困难户,星巴克推出了一款Early Bird(早起鸟),当你下载这个APP以后,可以设定时间提醒你起床。用户在设定的起床时间闹铃响起后,只需按提示点击起床按钮,就可得到1颗星,如果能在一小时内走进任一星巴克店,验证这个APP,即可打折买到一杯咖啡!
当然这个APP还可以从设置不起床的后果声音,如“再不起床,迟到了罚款100元”,只需要输入公司相关规定即可。
二、将产品体验做成互动游戏。很多产品都可以将体验形式开发成小游戏,如服装可以试衣服大小和搭配颜色,啤酒瓶可以做作为暴力游戏的道具,饮料可以自己酿造……
说说宜家手机APP,可让用户自定义家居布局,用户可以创建并分享自己中意的布局,同时可参与投票选出自己喜欢的布局,宜家还会对这些优秀创作者进行奖励,利用个性化定制营销来达成传播效果,对线下实体店来说,APP往往不是最好的销售工具,但是能弥补线下体验的短板,通过APP能打通会员营销、体验与服务体系。
三、个性化的产品或服务定制。将产品或服务通过APP实现个性化定制,适合容易标准化的生产的产品。比如服装类APP,它的颜色、款式、尺寸等都可选择,当然每个选项可提供多个选择,而不是随心所欲的填写。
如21cake推出的一款能帮客户随时随地订购蛋糕,并根据需要送到指定的地方。客户不仅可以根据口味选择蛋糕,还可以根据适用对象来选。即使在客户完全没有主意时,也可以通过“摇一摇”来选一款“缘分蛋糕”。
四、逆向思维,不用该产品会产生什么后果。适合避孕套、智力产品、药品、安全产品等容易导致严重后果的产品,将此后果放大,正是传统营销所谓的恐吓式。如不安全用药,会导致什么情况,将此情况用游戏的形式演绎出来,让用户产生必须要用的心理反应。
比如杜蕾斯推出了一款APP可以模拟养小孩,就像真小孩一样整天烦你,要喂奶,要逗他玩,还得哄睡觉,哭了要抱,还会更新你的Facebook状态“我当爹啦!”各种婴儿相关活动的邀请也会随之而来,很烦很烦……而每次当你关闭此程序时都会显示“用杜蕾斯”的提醒。
五、将人的欲望放大。人的欲望有很多种,如好奇、色情、偷窥、分享、愤怒、健康、懒惰、善良、感性、嫉妒、虚荣等,如果将这些欲望与企业或品牌相关元素融合,则会达到传播润物细无声的效果。适合服装、电子产品、食品等快消品及容易和生活密切相关的行业。
举个例子说明一下,如荷兰FB品牌APP:只要你正面评价并分享至Twitter和Facebook,App上女模特儿就会脱衣服,转发、评论越多,衣服脱得就越多,直至脱光为止。虽然推广手段有些恶心,但FB品牌知名度瞬间在网络上引爆。“点赞脱衣”是由产品与消费者之间的口碑关系挖掘出的,并与色情、偷窥欲结合而成的APP,实现了口碑传播和知名度的提升。
六、将服务平台用APP呈现并创新。适合资讯类、服务类的平台,当然他们本身就具有人气,但适时推出和创新也是必须的。比如易居中国推出的“口袋乐居”,凭借“让不动产动起来”的出色表现在上线后的短短几月,先后打破房屋精准估价、移动支付等先河,帮助房企实现营销目标的同时,又为网友提供了一款实用类型的移动应用,一度占领各大房产类应用下载排名的前列。
“口袋乐居”前身是已超百万级下载量的“口袋房产”,延续以用户体验为设计之本,综合用户各方需求,集信息平台、工具平台、数据平台和交易平台等多项功能于一体,切实贴近消费者生活,提供全方位的服务。此款产品的推出,开拓了房地产互联网产品除“房源型”、“资讯型”、“交易型”后的第四大导向“房价型”产品。
七、线上线下联动。通过APP的二维码扫描可以实现与线下的活动、广告、促销等形成联动,往往是线下活动、展示,线上抽奖、派送等。可以解决线下活跃度不足的问题。 |