我们所处的时代是一个日新月异,高速进化的时代。如果说以前我们的社会是在快速进步,那么现在已经到了进化的阶段。这种进化体现在很多方面,我主要来讲讲企业与用户之间商业模式、或者说是销售模式正在发生的深刻变化。 销售模式,商品通过某种方式或手段,送达至消费者,完成“制造→流转→消费者→售后跟进”的全部环节。传统情况下,市场上运用较多的销售模式分别是直销、代销、经销、网络销售、目录销售、电话销售等,实际销售模式的采选中,经常是你中有我、我中有你,几种销售模式混合使用。但是,值得我们关注和探究的是,“情感连接式”的新型体系正在改变以往的商业模式。 所谓“情感连接式”,有两个核心要素,第一是“情感”,情感的涵义可以是IP(比如《西游记》、《盗墓笔记》、《开心麻花》都可以形成IP)、可以是偶像和明星、可以是某种尊敬和崇拜的哪怕是厌恶等能让人产生情绪的诱因。“连接”一词源于互联网,所有行业大佬都提到过一个观点那就是“互联网的本质是连接”;至于何谓“连接”,很多的还要看个人的领悟和理解。电商是连接、O2O是连接、信息检索是连接、娱乐是连接……我们提出的“情感连接式”的商业模式,可以理解为“产品/服务通过捆绑明星、名人或IP快速成型,通过互联网平台直接面向粉丝终端实现销售”。这种去广告化、去中介化、利用互联网直接售卖简化销售周转环节的商业模式将会越来越多的出现,迸发出更大的威力。传统的4p营销理论、市场法则可能会被淘汰。 以“故事性”、“宗教式”或“崇拜式”驱动的购买将会诞生越来越大、更轻更快、迅速迭代和创新、更加个性化、批量定制的新型“品牌”。每个明星可能都有自己的品牌和商品,利用IP实现销量的急剧上升。企业的类型和边界变得模糊,影视娱乐、明星名人、互联网APP、文化动漫、生产制造、服务消费、交通旅游等可能变得“你中有我,我中有你”,商业和娱乐更加深入和广泛的融合。 乐视卖电视、小米卖手机、罗永浩卖情怀、鹿晗入股洋码头、汪峰耳机……其实这已经可以算作“情感连接式”销售初现端倪,一两年、或者几年以后,我们社会的购物和消费模式可能与现在大不相同,这里面能产生成百亿、上千亿的机会和空间,不管你是企业的高管、市场总监,还是销售主管,还是普通职员,你准备好了吗? 作者简介:高泽龙,IT名博、资深评论家,专注于IT科技和未来生活。作者的QQ1628243453,作者的微信公众号A1628243453,欢迎联系探讨。 |