刚出道的销售员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本的认知是错误的。

对销售人员来说，销售技巧是必须掌握的，没有销售知识和技巧作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。

比如，许多顾客在实施购买时，非常犹豫不决，其实已经对产品动心了，此时你就要把握顾客的心理，在不知道能否达成购买的情况下，顾客会在判断上略有迟疑。你就要把主动权掌握在自己手里，让成交易如反掌。

要想成为一名出色的销售员，掌握一些销售技巧是必不可少的。那么，有效实用的销售技巧有哪些？

一、不打无准备之仗

销售前的充分准备和销售现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解各种刁难的顾客从而获得成功。

一次成功的销售，不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

比如，对与公司有关的资料、说明书、广告等，必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等资料加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。

同时，销售人员必须多读有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。

提前做好各种准备，适当给顾客购买推动力。这种方法特别注重在进行产品介绍和鼓动时的那种推动力量，尽管顾客迟早会下决心，但如果没有这种推动力，他的购买欲望也许会弱一些，主意拿的慢一点，或者根本不想买了。

在这个问题上，许多终端销售人员，因为顾客没有买的可能性轻易放弃对产品的深层销售，而被实施此方法的人抢了先机。销售完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。

这种帮助顾客决定购买的方法，最适合的是无主见的顾客。这就需要销售人员不打无准备之仗，在销售过程做到良好的察言观色，对顾客心理学有一些学习和了解。

二、给顾客充分的安全感

人总是趋利避害，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用的销售话术。

一位优秀的销售人员，就是一名很好的“产品医生”。要对自己的产品烂熟于心，能够做到在对顾客进行讲解时，入目三分，旁征博引，同时也要给顾客充分的安全感，对顾客提出的产品问题准确无误的予以说服和解答。

这种说服随处可见，比如保险销售话术中，基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中，说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效，对于买车的人肯定是一个有力的论点。

比如卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说，购买这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户，而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。

如果说出一二三点顾客同意的卖点，那就趁热打铁的让顺着顾客被你设置的购买思路而顺延下去，把生意做成功。

这个方法在使用时要极力避免任何足以引起顾客不快的言词，态度要恳切，注意语言运用的合理性。

三、抓住顾客的需求不放

要了解客户，因为他们决定着你的业绩。销售高手们最注重的就是，抓住顾客的需求不放。这个方法要求销售员具备良好的心理素质和营销技巧。

这些顾客大都不喜欢别人对他施加任何促销压力，不喜欢被夸夸其谈的销售人员包围，所以终端销售人员必须保持“有理、有利、有节”的进行销售，否则一不小心会失掉生意，达不成销售。

在成为一个优秀的销售人员之前，要先成为一个优秀的调查员，必须去发现、追踪、调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

营销工作中，客户的需求是千差万别的，不了解客户的需求，就无法提供有效的服务。

通过适当地询问，认真地倾听，以及对客户行为细致地观察，可以了解客户的需求和想法，从而能够提出针对性措施，进行差异化的服务。

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