做生意为了什么?赚钱!怎么样才能赚钱?做好销售,多卖货嘛。只要销量起来了。
有利润了,无论是给员工增加待遇收入,还是改善工作条件,都好说了。再有,这员工收入高了,就好管理了,谁会和钱过不去呢。
所以,在当前阶段,大家要坚定信息,克服困难,先把销售做起来,有销量,有周转,有利润,公司就会进入正面循环状态~~~~~。总而言之,当前的第一要务就是抓销售,至于管理工作,标准化规范化,工作环境改善,员工情绪疏导,职业技术培训,乃至员工的待遇调整等等,只要销售抓起来了,自然也就跟着带起来了。
大多数老板这时候是不是这样想的?
从理论上来说,这样想没错,不过,从客观角度来说,这样的想法只能是针对老板自己,或是股东,或是思想觉悟高的高管,或是智商在50以下的员工。对于社会招聘的普通员工来说,老板最好别把这套“销售带管理”理论加在普通员工的头上。
一定是“管理带销售”,而非“销售带管理”。
所谓管理带销售,就是先做好想管理工作,再来推动销售工作,管理工作包括:
1.老板个人信誉的建立。管理不是只针对员工的,首先是老板的自我管理,管理自己的信誉,老板可以小气,可以脑子糊涂,可以能力弱,但一定要有信誉,不然谁敢跟着你干。
2.基本的生意结构要有。通俗点说,就是这个生意怎么做,诸如方向、产品结构、渠道布局、市场定位、盈利模式等,要清晰完整的呈现在所有员工面前。员工不能只是埋头干活,至少得要知道公司是怎么在做生意,自己所处的位置在哪里,发挥的功能和价值是什么。
3.员工的情绪管理。所谓情绪,就是个人意愿,主观上对工作的意愿,若是不高兴干,找理由偷懒或是敷衍可太容易了。个人情绪的背后,又与薪资待遇、工作环境、同事关系、面子、老板的管理风格等因素有关系,再有,在各类驱动因素中,情绪因素往往比经济刺激更加有效。
4.员工的职业技术。员工是否愿意好好干活是一回事,会不会干又是一回事。不能指望员工在入职前的技术积累,老板得要主动进行系统的技术辅导,确保员工掌握对应的职业技术,不然的话,光有一腔热情,没有具体的执行办法,还是空谈。
简单点来说,管理工作就是上述的这四件事,这也是销售工作的基础和前提,若是连这几点都做不到,马上就要求员工先好好干,先把销售做出来,凭什么?员工不是雷锋,凭什么要先吃苦先吃亏?这先吃亏是老板的事情。
总而言之,销售带管理,是老板自己的理想化,这样做最简单,老板也不吃亏,但是,在实际场景中,真能遇到这么听话的员工?员工的能力和工作意愿都足够到位?当老板,就要比员工想的更多,先吃亏,且要把工作做在前面,也就是管理带销售。
作者:潘文富,森潘纺织品贸易(上海)有限公司总经理,上海森潘企业管理咨询有限公司总经理。