如何开展技术积累？

来源：汉捷咨询

案例：我们公司来了个新员工，看过代码后，就说我们写的程序全都是垃圾。老板还专门开会训了我们一顿，请这位新员工整改系统。结果这位大哥对着程序一通操作，接连出了十几个BUG，根本改不完。人家看完不成，甩甩手就走了。我们还得忙着加班。从此以后，我们公司有了一个潜规则：但凡新人入职，都会警告他：不要乱改系统！只要能跑，就是好程序。

上述这家公司如果不加以彻底整改，任由这种情况持续下去，我们几乎可以肯定：代码将越来越难以维护。而且，随着有经验工程师的不断离去，代码最终将被重构或者抛弃。这意味着，企业势必会付出高昂的代价。
曾几何时，低质量的代码、不完整的技术文档、技术问题的重蹈覆辙，导致研发智力资产无法有效继承，让后续接手的研发工程师叫苦不迭。企业高效率、高质量的开展研发工作，离不开持续的技术积累和研发人员的业务传承。
技术积累包括企业对产业和技术的理解与储备、技术平台的建立与运用。企业技术水平能够支持产品战略，会提升产品实现的质量和效率，让市场成功显得“轻而易举”；反之，将阻碍产品战略的落实，令企业错失市场机遇。
那么，如何开展技术积累？汉捷咨询顾问首先介绍几种典型的技术积累方式。

一、建立产品的技术与设计规范

对于研发和设计过程中需要遵循的技术规范，可以由技术领域专家进行整理，将以往优秀的设计要素和犯过的错误通过规范形式进行条理化，以供大家使用；这样就可以最大限度的提高设计水平，避免重复栽跟头。

二、维护技术文档模板与评审要素

技术文档和评审要素是技术积累传承的重要载体，为了保证其高质量，需要企业技术管理部门定期组织专家更新和优化。

优秀的技术文档模板至少需要达到结构、表述清晰明了；能够体现技术要素和经验教训；能够辅助整理设计思路等要求。

例如，某公司在定义产品需求时，发现除了产品的功能和性能等之外，产品的兼容性、易用性、可扩展性等专项需求也需要同步考虑，否则无法达到客户期望，使得产品丧失竞争力。因此，该公司全面梳理了产品的专项需求，并且在需求规格书中得到了体现，从而避免了需求定义过程中考虑不周到的问题。

三、增强产品开发流程与研发管理机制

某公司发现，在产品开发过程中，由于技术评审执行不到位，造成了严重的质量问题。于是，其在开发过程中明确定义了若干重要的技术评审点及其评审要素；强化了评审材料准备、预审、评审问题跟踪解决等环节。通过技术评审，早期发现了很多重要的质量隐患，最终的产品交付质量获得了明显提升。

某公司产品在量产中发现产品的可制造性不佳，生产效率很低。究其原因，是在产品开发早期没有考虑可制造性方面需求，工艺人员甚至没有参与产品需求定义。于是，该公司全面梳理了可制造性、可服务性、可测试性等内部需求。在产品开发初期、需求定义阶段，制造、服务、测试等领域人员就参与研发，进行内部需求的定义。这样就从根本上保证了产品制造、交付和服务的顺利进行。

产品研发工作需要跨部门合作，因此在优化产品研发流程和管理机制时，一方面需要考虑以往的经验教训，一方面需要关注研发领域之外关键性活动的缺失造成的不良后果，让产品研发流程逐步成为优秀实践的集合。同时，也需要注意不能片面追求完整性和规范性，导致过程定义繁琐而丧失可操作性。

四、留存宝贵的经验案例

产品研发是充满创意性的工作，因此要达到“在研发过程中不犯错误”是不切实际的。我们关注的是避免问题的重复出现，力求从问题中举一反三，获得经验。汉捷咨询认为撰写经验案例库是一个很好的方法。

五、建设产品平台与CBB

技术积累还体现在企业的研发工作是否基于成熟而稳健的产品平台。产品平台可以使系列产品实现最大程度的共享，提高产品的研发效率和交付质量，同时也降低了对研发团队的技能要求。

某工业电源制造公司，根据其产品的技术特征划分了若干典型的产品系列，组建专门团队负责产品平台的建设与推广；产品开发团队则是在平台基础上根据用户的具体需求去构建产品。

通过两年多的努力，该公司70%以上的产品系列迁移到平台上来开发。从统计数据看，基于平台的定制开发项目周期缩短至原来的1/3左右，交付质量与原来相比也并不逊色。

六、人员传承

Insider 日前宣称获得了一份谷歌员工之间共享的电子表格，数据表明 2022 年谷歌员工的总年薪平均为 27.98 万美元。而在所有职位列表中，软件工程师的薪酬最高，去年的基本工资为 71.8 万美元。谷歌工程师的高薪水令人羡慕。

通过技术积累，是否能让不同的人“做好相同的事情”？这显然是不切实际的。否则谷歌也不会在研发工程师上面做这样大量的投入。

研发人员素质对于技术积累是非常重要的。所以我们要为这个告知职责选择到“对”的人，培养出胜任工作要求的工程师。

后者，就是要做好研发工作的“传帮带”：让新进入公司的研发人员尽快熟悉以往产品的设计思路；掌握其中的一些关键性“窍门”。当然，这有赖于研发管理者制定相关的培养计划，并且付诸实践。