作者：姚老师，华为公司原集团干部与人才管理部部长；来源：乔诺之声

编者按：

我们在与很多企业交流的时候，发现一个共性，他们很认同我们一直说的，企业要从“绿皮火车”模式转换为“动车组模式”，但是，他们同时也很担心每个部门自带动力之后，跑的方向不一致了怎么办。

除了在干部选拔淘汰标准上做好牵引，核心价值观也是保证员工不跑偏的“轨道”。

饥饿感构建了基层员工的奋斗精神，舍此，任何的高调宣传都是苍白的。

乔诺人力资源资深专家姚老师将企业核心价值观与人类自私的基因一起探讨，言简意赅，直指本质，希望对你有启发。

没有自私基因的核心价值观——高管之蜜糖，员工之砒霜

不少企业在制定自身核心价值观时，会尽可能搜集各种正能量的词汇往里放，例如“团结、奋斗、客户、价值、创新、卓越、忘我、诚信、务实……（此处省略120多个词）。

核心价值观成稿后看起来很精美，有逻辑有干劲有气势，充满了正能量，企业高管看了后“满意地笑了”。

当核心价值观发给员工看时，得到的反馈却是：“（企业）你要我做这个、又要我做那个……啥都要我做好，还都要我做到极致，那你给我啥了？凭啥我要为你卖命？”

怎么会这样？高管和员工两者观点的迥异，背后原因是：企业核心价值观要人做到无私，但人的本性不是这样的，人的本性是“自私”、“需要互惠双赢”……

这两者之间存在着尖锐对立的矛盾，不可能通过简单的核心价值观宣讲、解读、灌输就能把这个矛盾化解掉。

员工是可以做到996甚至007式的奋斗，但企业你也要保证给员工以回报，让他多劳多得呀。核心价值观不能建立在假设员工都是活雷锋的基础上，即使是活雷锋，他也要吃饭睡觉写日记拍照片呢，没回报他怎么拍照片呢？

最近读了一本书：《自私的基因》，英国学者理查德道金斯著，里面指出“人的本性是自私的”，并进行了深刻解读，读后让人气血翻涌，摘抄几段感受下：

“自私的本源来自生命本身”，
“明显的利他行为实际上是伪装起来的自私行为”，
“任何利他系统都有先天的不稳定性，因为自私的个体会滥用它，随时准备利用它”
……

企业核心价值观要求员工无私奉献，但员工的本性是自私的，是图回报的，这两者之间存在着尖锐对立的矛盾，不可能通过简单的核心价值观宣讲、游说、灌输就能把这个矛盾化解掉。

一些企业老板用所谓的核心价值观来俯视和要求员工，却不顾基层员工现实的利益诉求，其本质是为了自己利益最大化，“金玉其外，那啥其中”了。

那么，怎样解决这个尖锐矛盾呢？

建立“你若奋斗，我便以你为本”的心灵契约

用企业核心价值观驱动员工，要在企业核心价值观中有意识的加入“利益互惠”要素，让员工感到“我奋斗了，但是企业会给我回报”，这样才能形成“你情我愿共长远”的良性循环。
 
这一点，华为的核心价值观做的不错，它的核心价值观是“以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗、坚持自我批判”。

华为在核心价值观里面“埋”了一个小机关，你看，它在要求员工“以客户为中心、长期艰苦奋斗、坚持自我批判”之外，企业也做出了“以奋斗者为本”的保证，使得企业与员工之间形成了“你若奋斗，我便以你为本”的心灵契约，并三十年如一日地用制度、用实践保证了企业坚持按这个契约做。

这样，那些“胸怀大志”的人就会率先艰苦奋斗起来，而企业给他们的丰厚回报又会驱使普通人产生“羡慕妒忌馋”心理，纷纷跟随领头狼冲上去也奋斗起来，如此一传十、十传百、百传千……

从众心理让跟随着奋斗的人像滚雪球一般增长，终于，细流汇成江河，华为近20万员工在核心价值观的驱动下，由闲散的小溪变成了奋斗的洪流，企业也获得了快速的增长。

所以，华为核心价值观牵引员工“主观上为了自己（有回报），客观上成就了企业（的业绩）”。

华为通过“以奋斗者为本”的管理制度让员工的奋斗付出有回报，任总说过：“华为之所以要艰苦奋斗，就是为了挣更多的钱，让员工分到更多的钱，让员工及其家人过上高品质的生活”。

在不违背企业原则的基础上，让员工多拿工资和奖金，这对员工才是最基本、最现实的。

华为激励制度的设计充分遵循了这一规律。饥饿感构建了基层员工的奋斗精神，舍此，任何的高调宣传都是苍白的。

因此，任总深悉“推己度人”这个人性常识，并且乐于和善于驾驭人性、顺应人性、满足人性，让大家一起把“饼”做大，再一起分“饼”。

“饼”分好了，管理的一大半问题就解决了。

让员工的利己与利他统一，建立利益共同体

从另一个角度看，企业老板怎样才能设计好核心价值观呢？

任总多次说过：他不懂技术，不懂财务，不懂营销，也几乎不懂管理……但是任总懂人性，是“人性管理的大师”，他透彻的阅读了员工“自私的基因”，所以任总说：“我希望我的员工有挣大钱的企图和愿望，能够对钱产生饥饿感，我们要培养他们对奖金的渴望、晋级的渴望、成功的渴望。”

管理就是激发人的欲望，激发人的前提是了解员工“自私的基因”，企业老板要找准激发员工的点，然后用核心价值观对准这个点持续发力。

激发员工的点在哪里？是员工对物质回报的“饥饿感”，这“饥饿感”让员工渴望改善自己的生活条件，包括对奖金的渴望，对职位的渴望，对成功的渴望。

这种最朴素的渴望将会成为激发员工努力工作的动力，这不就是员工最想要的吗？
 
所以，企业让员工通过自身努力挣到更多的钱，从而改善自身和家人的生活条件，改变家族命运，这是员工努力工作最原始的动力。
 
华为在价值分配上，坚持“多劳多得”，优化与完善全产业链价值创造与分享机制，所以能让更多、更优秀的内外部人才参与到企业的价值创造中来，让各类人才更愿意、更好地创造更大价值。

总体来说，人性是自私的，所以，企业设立的核心价值观要激发人的自私及欲望，要建立一个有利于员工自私的机制。

让员工的利己与利他能够统一，建立利益共同体，因为“靠觉悟靠不住，靠互惠才长久”。

读懂了人性自私的基因，核心价值观、干部管理机制也就可以设计了。

背后的这种运作规律都是基于管好员工，其实洞察到他们人性的规律，接下来就可以把他们推到公司想要他们去的地方。