这几年来,我们服务了很多中国企业,发现企业的首要问题基本上都是干部问题。企业缺乏商业领袖式的干部,没有全局思维和战略思维,更多看短期而不看长期,向内看而不向外看。
事实上,企业家本人大都已经觉醒了,都在积极主动求变。而大部分高管,在过去老板只抓业务的情况下,自然而然长成现在只关注当年、当下,只关注个人利益、个人山头的类型,这是当前很多企业都在面临的现状,只有极少数高管会关注企业的长期发展。
在战略语言不一致的情况下,干部活力无法被充分激发,企业家的思想和压力无法有效传导。
小规模靠激励,中规模靠管理,基业长青靠体系
1.小规模企业靠激励
当今状况需要有一整个社会的觉醒,企业家已经被市场拼命打脸了,而这批高管想要觉醒,前提就是需要一套完整的末位竞争机制、赛马机制等等,把这份市场压力无依赖地传递到他们身上。
中层活了,那么组织自然就活了。在很多东西不变的情况下,只要管理团队的精神面貌有所调整,高管的职责清晰、使命感增强,对他们的选择、选拔和考核、激励更有标准,那么整个组织就会发生翻天覆地的变化。所以一个企业小规模的时候靠激励。
2.中规模企业靠管理
“管理都是歪招,正招叫流程。”这里的管理不是大管理,而是小管理,把一件事情、一个项目做完等等就是小管理。用华为一位高管的话来说就是“用歪招”,发动战争、启动一场战役等等,管理、监控、执行、计划,这些都是小管理。
3.基业长青靠干部管理体系
企业如果真正做大、长期发展,需要源源不断的优秀人才和干部。以华为为例,今日的强大除了技术资源外,也离不开源源不断的干部,和一套支撑它不断产生优秀干部的管理体系,只有拥有这套干部管理体系,以及不停能造出好产品的流程化组织体系,有客户投诉就能立马解决的服务体系,才能支撑企业更长期地存活和发展。
人才发展的背后,是管理机制的逐步完善
体系搭建的前提是什么?是一群嗷嗷叫的干部。没有干部,谁去建流程、建体系?所以干部成为中国企业今天要整体觉醒的一个重要话题,必须从这个落脚点上出发,要培养干部的经营思维,选出有使命感的干部,要有清晰的干部价值导向。
体系背后的逻辑是什么?华为有一点很伟大,它花了十几年时间不停地优化干部管理机制。从早期要求干部能上能下、有基层经验并常态化,发展到要求干部具有自我批判精神,强调“烧不死的鸟是凤凰”,再到明确干部的末位淘汰制、任期制、赛马机制等等,再到继任计划、明确选拔标准等等。这一系列持续的干部管理创新促进它干部的力量越来越强,并且源源不断,后继有力。
1.能上能下
1996年,市场部大辞职的大会上,任总发表了《当干部是一种责任》的讲话,提出了干部要能上能下,有基层的工作经验,要抓部门建设,抓与周边关系的协调,先抓大事,后抓小事。并持之以恒地在高中级干部中贯彻坚持原则,反对贪污,反对浪费,反对盗窃,反对假公济私,反对任人唯亲。
能上能下涉及范围非常大,涉及人员非常广,到现在,在华为已经是大家普遍接受和认可的文化现象。能上能下是彻底的“上”和“下”,岗位发生变化之后,随之也会易岗易薪。
2.自我批判
“只有强者才会自我批判,也只有自我批判才会成为强者。”
2000年,通过呆死料大会,华为给每个人都发了公司的“呆死料”奖章,为自己过去研发失败的废料负责,让员工感受到羞愧,特别地提出了“烧不死的鸟是凤凰”的导向,给干部提出了自我批判的要求,敢于承认自己不足,接纳被批判。
3.末位淘汰制
2003年,在著名的《理性与平实》演讲中,华为特别提出了干部的末位淘汰、任期制,进而形成赛马机制和选拔制,强调以责任结果导向,同时,认为个人品德高是被选拔的重要基础,并不是唯才是取。奠定了公司后期干部标准的雏形。
作为一个企业管理者,一定要把做出贡献的人和做不出贡献的人分离开来,把做不出贡献的人清理出这个组织。华为坚持干部每年10%的末位淘汰,这就是以奋斗者为本。
干部做不出贡献但仍然在位,会造成对组织极大的伤害。作为一个管理者,证明自己在组织里面存在的价值和有权威,唯一办法就是能够引领商业的成功,做不到这一点,在管理岗位上是没有价值的。
能上能下、自我批判、末位淘汰机制、光荣退休机制等,这些都是华为在干部管理机制优化过程中的优秀成果,而更重要的是这套体系背后的价值观和思维导向,它是今天中国经济增长的一个重要引擎,从某种意义上来讲,这是在企业内部发动更多人具备企业家精神,培养商业领袖的气质,具备这些气质之后,再来谈这些商业领袖的能力发展,干部强则企业强。
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来源:乔诺之声