有人说，现在用户需求绝大多数都被满足了，新的需求出现往往需要新技术的实现来支撑，反之，技术没突破很难实现新需求。真的是这样吗？

其实这是两个轮子的问题，就是我们常说的“市场与技术双轮驱动”。

1、市场驱动就是发现用户需求，难就难在如何发现客户有某个痛点没被满足，即挖掘需求、分析需求。要通过站在用户、站在趋势等多角度去讨论某一个需求，发现客户真正想要的是什么。

发掘需求首先是要了解用户，了解用户的使用场景，多问为什么，从而发现其某个需求当前满足方式的原始痛点，然后针对这种痛点发散性思考是否还有更便捷的解决方案。

例如，苹果公司产品创新都不是凭空发明了一种完全的新需求或新技术，而是在大家习以为常的场景上用已有的技术做到最好的体验，从而创造出“新需求”。

现在人们会对华为手机产生期待，会推测下一版有什么新的功能特性推出。并不一定是新技术，只是之前可能没人想到，甚至用户自身也没有想到的。

发掘需求还有一种方式是向优秀对手学习，了解用户购买对手产品而不买自己产品的原因是什么，从而找到目标，发现原始痛点，形成新的解决方案。

2、技术驱动则是需要技术开发人员不能等着被产品“呼唤”，而是沿着战略突破点，纵深做研究，然后不断与产品线沟通该技术能够带来什么样的体验提升和痛点满足。而这项技术什么时候变现，在哪一款产品上变现是由产品线经营团队共同决定。

市场与技术双轮驱动体现在哪里？举个例子，某品牌手机，首先要识别出拍照的需求，正好公司也有这方面的工程技术准备，能够在这方面追求极致，那就会选择这个点做纵深技术储备，这就是一个需求和技术的结合。

有很多需求可能没有合适的技术去做得更深，那么就结合这些需求的技术，去找到战略方向。

来源：乔诺之声