来源：价值中国   作者：党向阳

    做管理，说容易也真的不容易。要想让一群人组成一个和谐而具有凝聚力的团队，大家能够认同远景，肩负使命，恪守价值观，从被动管理走向主动管理，通过高绩效完成目标以实现企业可持续发展，要想完成这个阶段是何其漫长。

    往往很多企业组建了很多年，结果还是搭成了个草台班子，如一遇到困难的考验，则呼啦一下树倒猢狲散。玩情怀的胖东来是一个先行者，其视野、勇气固然让人钦佩，但是结果却让人唏嘘。因此企业管理绝对不是只玩情怀和理想的“道”，还得玩制度、流程“法”做实施的保证，最终要通过“术”来解决方面方面的问题和难题。只知道玩“道”的管理者是大忽悠，只知道玩“法”的管理者是大暴君，只知道玩“术”的管理者是大市侩。要想把买卖玩成生意，而且是生生不息事业，你要是只玩任意一种，绝对成不了大气候，只能是干一票，搂一把，赚一笔，而不能活出个样儿，干出个法，认出个理儿。

    要想玩出基业长青的企业，企业管理千万不能神话和妖魔化，对待从空而降的大神和大仙儿要看得真真切切。很多培训公司和咨询公司包装出林林总总的课程和讲师，要不是卖弄和炒作概念，要不就是僵尸附体。看看刘一秒、陈安之打鸡血式蛊惑，你就知道这行人的德行和尿性。再听听翟鸿燊的国学大忽悠，要是给老同志涂点胭脂，发两个手绢，这不就是培训界的赵本山吗！企业管理是一个持续而漫长的过程改善，千万不要拔苗助长，也千万不要以为妄自菲薄。

    管理是一种实践，绝对不是一门学术，最重要是做到知行合一。管理千万不要用什么高深莫测的理念、概念来糊弄人，要尽量的简单、简单、再简单。经营企业如同做人，文化谓之人的灵魂，组织谓之人的躯体，战略谓之人的行动，三位一体，方能有所成。经营企业也是一次修行，仅凭外力的介入，带来新的技术、方案、模式，都不足以解决，因为毕竟那是别人的，而如何把别人变成你自己的，那就是需要提升不仅仅是能力，还有胆略、思想、胸怀。

    有时候，想起小时候玩游戏的时候，其实那不是真正的游戏，往往是儿戏，那是我们在懵懂时候开始对管理的最初尝试。还记得玩游戏的时候，刚开始大家七嘴八舌推选出一个首领，首领上位伊始，就开始颁布这个或是那个条令，要求必须坚决执行首领的命令，在玩得过程中，首领管着管那，指指点点一刻也不消停。到了最后给大家弄烦了、气够了，大家觉得玩得很不爽，于是合起来一合计，要不给首领弄下去，要不就是自己单独一边玩去了。这只是一个小小的游戏而已，却反映出管理当中的大问题。

    首先，玩游戏绝对不是一时义气和兴趣的儿戏。首先就必须明确规则，任何人在组织内，没有绝对权力，只有相对权力。因此管理当中，不会存在“凌驾”、“绝对服从”等的概念，不是谁高高在上，谁就有话语权，谁就应该支配谁，而是在这过程当中，每个人都应该明确自己的职责，每个人都应该知道自己能做什么，应该做什么，并对所做结果负责。而不是我想做什么，我就愿意做什么，最后对结果也不愿意负责，而只愿意去评价和审核。其实做好自己本职工作就是最大的本分，只有这样才能避免冲突和矛盾。否则，大家都要由着性子来，都愿意多说话，少干事，不负责，那么游戏就变作了儿戏，最后只能是玩不下去，或者干脆不玩了。

    其次，玩游戏绝对不是想玩就玩，不想玩就不玩的儿戏。玩游戏是一个相对完整的体系，要具备发起和过程、结果的随意举动。要想玩好游戏，就必须建立和履行“责-权-利”的价值体系。这个世界绝对没有人只愿意奉献，而不求回报。当团队成员清晰了彼此的责任，那么就应该懂得在组织当中所赋予你的权力是什么？如果权力分配不当，那么很容易就有手伸长了到处乱摸的现象，这就会造成组织内部混乱，而且更容易造成内部的分裂。当清晰了职责和责任，合理分配的权力，大家都在努力付出之后，就到了最关键环节：如何保证利益的有效、合理分配，即使说得千般万般好，吹破天了，说出花儿来，如果不兑现当初的承诺和约定，那就是赤裸裸的耍流氓。

    最后，玩游戏绝对不是玩心机和心计的儿戏。大家玩得是和谐，团队成员彼此尊重，在玩的过程中，要多对事，少对人。少干预、多引导，学会控制、克制，做事情要有提前的告知，事后的反馈。如果连最起码尊重都没有，那么还玩个什么劲儿！因此文化管理是最重要的环节，大家都应该恪守共同价值观，做一个职业人，千万不要随便触碰和试探对方的底线。而且在整个团队当中，绝对没有百分之百的满意，要想让每一个人都满意，这绝对是自欺欺人。只不过我们要知道，我们的大方向在那里，其他的小节应该以相对平和的心态去看待。

    罗哩罗嗦一大堆，也许听者烦了，不就玩个游戏吗！整这么复杂有啥用？好吧！不多说了，想玩游戏玩游戏，想儿戏就儿戏。