作者：彭卓颖

    领导力,简单的说就是领导才能,什么叫开放格局呢?在我理解就是能使领导才能发挥最大化的一个空间,这个空间无关体积、无关财富、无关年龄,只看你的视野、你的心量、你的思想.何以支撑一个开放格局呢?请看下文:
 
    一、信任

    从社会资本的角度看,企业拥有五种“精神财富”,分别是顾客对企业的信任、合作伙伴对企业的信任、员工对企业的信任、股东对企业的信任以及社区对企业的信任,五种信任加起来之和才是企业的立身之本.而这五种信任当中,员工对企业的信任又是本中之本,万源之源.领导者要在公司内部建立信任,不应该靠义气,靠笼络人心.信任可以建立在血缘关系、情感关系上,也可以建立在自己的专业性、可信赖性,令人尊敬的基础上.对于领导者来说,最重要的是德行领导,以身作则,才能得到别人的尊敬.
 
    获得信任是企业领导者的责任和工作要求.领导者如果不能得到员工的信任,会带来人员的不稳定和人才的高流失率,影响企业的运转;领导者如果不能得到顾客的信任,会影响企业的销售业绩和品牌形象;领导者如果不能得到投资者的信任,会破坏公司的资金安全;领导者如果不能得到合作伙伴的信任,会引致不安情绪和变动,使公司的发展受阻.
 
    二、倾听

    在企业中同样存在着这样的沟通障碍,因有许多有形和无形的束缚,使得有时沟通完全成为唱高调的形式主义,你方唱罢我登场,谁也不做红脸人,沟通来沟通去,没有解决一点实际问题.
 
    这种情形非常可怕,因为沟通不能开诚布公,不能触及事件的本质,而在掩饰问题,回避矛盾,把管理者蒙在鼓里,严重影响到决策的科学性和适应性.要“现场直播”还是“现场直憋”,自然勿庸质疑,那么管理者该如何避免员工“现场直憋”,做到充分有效的沟通呢?
 
    三、分享

    企业部门设置越来越多,越来越周全,于是,各部门之间由于诸多原因引发的工作效率低下,互相推委,甚至影响企业正常运营的事件会经常发生:在公司面临的客观环境无法改变,企业目前的客观机构设置和制度无法做出调整的状况下,如何让各部门之间能顺畅的配合齐心共力呢?
 
    其实,对于主管来说,跨部门沟通确实是一件重要的工作,但也是一件令人头痛的麻烦事.尽管小心再小心,不断联系、再确认,但各种大大小小的问题却是一波未平、一波又起,让人疲于奔命.跨部门沟通是组织沟通中最难的一种沟通形式,因为在这里权利不再发挥作用,即使有冲突时不能被权利所控制,就会直接明显的表现出来.有效沟通是很多技巧和方法,使我们可以勇敢地面对各种沟通的障碍,正视人性的弱点,合理应对,达到理想的效果.
 
    四、合作

    团队协作能力对于一个团队至关重要,设团队总能力为A,队长的团队组织能力为a,每个队员的平均个人能力为b,对中人数为c,团队协作能力为d.那么有:A=a×(bc)(bc)(bc)……(bc)(bc)(共d个(bc))相乘.可见团队协作能力的巨大作用.团队协作能力现在也被部分企业纳入个人考核范围内,一个好的团队不是要一个特别优秀的人带领一群平庸的手下,木桶能装多少水取决的是最短的那块木板.
 
    五、微笑

    用微笑去溶解生活中出其不意的大喜大悲,用乐观的心态去化解生命中跌宕起伏的大起大落.谁都希望生活能从一派宁静和秩序开始,但现实却在夜以继日的轮回滚动,不可能出现一次断止,保持一份淡然如水的心情,在平淡又平淡的日日夜夜中细品曾经历过的幸与不幸.
 
    微笑的力量是巨大的.美国著名企业家卡耐基说:“笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖.”可以说,微笑是世界上最美的行为语言,虽然无声,但最能打动人;微笑是人际关系中最佳的“润滑剂”,无须解释,就能拉近人们之间的心理距离.当人们遇到挫折、心情不佳时,最想看到的就是微笑,最想得到的就是温情.微笑如同伸出的温暖的手,能帮助人们走出痛苦的泥潭,能起到化干戈为玉帛的神奇作用.
 
    六、平衡

    以冷静的态度观察问题、思考问题、处理问题,对领导干部来说尤为重要.冷静是高超的管理艺术,是成熟的政治风范,是领导干部的基本素质.当复杂棘手的问题出现时,当突发性事件出现时,当各种矛盾交织僵持不下时,大家往往会把目光和希望集中到领导者、决策者身上.而决策的魄力与勇气,来自综合各种情况后做出的冷静判断.古人也有言,勇者,骤然临之而不惊.冷静沉着是决策的前提,草率武断是决策的大忌.
 
    七、精神

    作为管理者,你为什么要关心这个问题呢?因为敬业的员工总是竭尽全力做好他们的工作,员工的敬业度对企业的最终绩效有重大影响.敬业的员工为提高产品质量、为改善顾客服务或为削减成本总是用竭尽所能把工作做得尽善尽美.他们给组织带来新思想,给团队注入活力与承诺,把企业人才的流失率降到最低.如果你的企业成员都是十分敬业的,他们会跑得更快,跑得更远,你企业的绩效就会赶上或超过竞争对手.
 
    八、直觉

    眼光有多远,格局有多大,事业就有多大!格局决定命运,远见决定高度;格局决定命运,胆识打磨人生;拥有怎样的格局,就拥有怎样的成功!近来流行一个词“格局”,在我理解,成功的企业往往有着一个富有远见的总裁,他能看多远,企业就能活多久,这就是格局.
 
    “心有多大,舞台就有多大”,同样的如果作为一个领导,能为你的领导力打造一个开放格局,那就是你领导生涯的最大舞台!