来源：价值中国   作者：李富序

    有一句话是这样说的：做赔本的生意是可耻的！乍一看觉得很夸张，颇有点语不惊人死不休的哗众取宠之感！但是，仔细想想，的确如此！从何说起呢？我们不妨想想：你做了赔本的买卖，跟着你的人怎么办？你的家人怎么办？跟着你的人要你发工资，养家糊口；你自己上有老下有小，跟着你张口吃饭，企业没法创造利润，这些都成空谈。你工资发不出，跟你的人就失去了收入，家庭就有可能陷入困境；你的企业没有利润回报，你就拖累了家人，让年迈的父母操心，不能更好的尽孝；妻儿也因此失去了生存的保障，生活无依无靠......甚至还有可能更加的雪上加霜，导致家人流离失所......你说,因为你的不负责任，而造成这样的后果，是不是很可耻？？

    所以，绝不能不好好的经营公司，沦为一个可耻的人！

    话说回来，按照我们传统的习惯，一年是以旧历（农历）为一年计算；回望2014这一年，公司的状况不算很好，也不算太坏。小结一下，简言之：

    其一、制度不够明确和完善。一个公司、一个组织，没有严明的制度和纪律，效率肯定会上不去，向心力就不强，此二者是根基，如果没做好，首先就败了士气和散了人心。军队为什么强大如斯，所向披靡，讲的就是严明的纪律，所谓军令如山，不管遇到任何困难，只进不退，任何事物都不可阻挡，如此这般，到头来，凡事就没有不成的。这是人心的力量，而这力量的来源，恰恰来源于严明的纪律以及在此环境下所承担的责任所致。所以，成功的公司不是用人来管人，而是制度。人与人之间的关系，是用来理顺的，而不是管顺的。由此可见，我们要想不成为可耻的人，首先要为公司做好公平、合理、明确而又不失温暖的制度。

    其二、销售未形成良好系统。推广计划不明朗，具体细节分工不够明确，导致获取精准客户的机率不高；平台操作、耕耘深度不够，导致所取得的效果不明显；客户追销/跟进方面没有形成好的习惯，关于这一点，我们首先要知道并获取客户最常用的联系方式和习惯，然后保持合适频率的互动，定期的让客户知道你的近期动态，有新品上线，会让客户很自然的看到，做好了这些，那么他/她一旦有了需求，第一想到的才是你；最后，老客户的维护，是重中之重！老客户创造的业绩，基本上占企业的80%，这个基本定律，可谓人所共知，但是要真正做好，却是要花费很多功夫的；所谓：动人心者，莫过于情！只有你在某一些方面打动了他/她，客户才会心甘情愿的和你维系长期合作的关系。

    第三、计划和目标。2014年，由于是特殊的客观原因，大部分的事情是半道着手，计划和目标都没有规划好，当然也就无从谈起了；也正因如此，直接导致了一年的运营混乱，也就无所谓谈目标有没有达成了，颇有点做一天和尚撞一天钟的感觉，大半年下来，收效甚微。在此不得不检讨：没有计划好目标和准备好实现目标所应配备的资源，是多么的可怕，有如行尸走肉！

    第四、职业素养之专业程度。不得不说，专业的公司，专业的员工，面对客户，才能所向无敌。公司不专业，难以取信客户；员工不专业，难以抓住客户，二者可谓缺一不可；所以，继续努力，因为我们没有选择！

    大体来说，以上4点，可以说做得都不到位。需要不断改进，有则改之，无则加勉！共同运营好公司，坚决不做可耻的人！

    那么，在我的眼中，什么样的公司才算是好的公司呢？不同人的眼中衡量的标准千千万，好公司也有万万千，我眼中的好公司是这样的：

    首先、要有好的制度。就像建房子，我们必须要打好地基一样。但凡事物，没了根本，无从谈起。

    其次、要有好的盈利能力。没有利润的支撑，就像有爱情没有面包一样，无法长久；一旦遇到状况，瞬间即大厦将倾，烟消云散。

    第三、要有好的工作氛围。管理者不以势压人，同事间团结友爱，互惠互助；困难面前相互鼓励，成功果实共同分享；公司利益摆头上，处事道义放心中！

    第四、有发展的空间。公司本身如此，对于员工本身也如此。只有这样，才能让有能力者通过公司这个平台，实现自身的人身价值；能够创造价值，是我们人性中最值得骄傲的事情和亮点，不是吗？

    回望过去，展望未来，2015，又是一个新的起点，打造好公司，是我新年的目标，志同道合的朋友们，共同起航吧！有志者，事竟成！共勉！