当我们碰到一些复杂和困难的项目需要思考的时候,“画布”工具也许是一个很好的解决方式,一个好的“画布”会将我们需要知道的最重要的东西浓缩到一个页面上,对相互关联的信息进行可视化展示,简单、相关且直观易懂,同时又不会过度简化问题的复杂性,能够帮助我们梳理思维,以及方便我们组织讨论和头脑风暴。
商业画布:
商业模式画布是一个战略方面的经典画布模型,因为其专注性、灵活性和透明性,受到世界范围内很多企业家和创业者的欢迎,并且在此画布的基础上衍生了很多其他画布,比如Ash Maurya创建的精益画布,后面根据不同的场景需求,职业项目经理陆续拓展了产品战略画布、产品GTM画布等实用型画布,以下是对不同画布模型的简单介绍,希望能给大家的工作带来一点帮助或者启示。
商业模式画布(The Business Model Canvas, BMC)是Alexander Osterwalder和Yves Pigneur在《商业模式新生代》书中提出来的概念,是一种描述、可视化、评估以及改变商业模式的工具,可以帮助组织和企业理解创造、交付和捕获价值背后的基本原理。商业模式画布通过9个基本模块描述并定义商业模式,能够展示出企业创造收入的逻辑。这9个模块覆盖了商业的4个主要方面:客户、产品/服务、基础设施和财务生存能力,通俗来说就是为谁提供、提供什么、如何提供、以及如何赚钱。以下是对商业模式画布9个模块的简单介绍:
客户细分:描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织;
价值主张:描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务;
渠道通路:描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张;
客户关系:描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型;
收入来源:描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入(需要从创收中扣除成本);
核心资源:描绘让商业模式有效运转所必需的最重要因素;
关键业务:描绘为了确保其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情;
重要合作:描述让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络;
成本结构:描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。
商业模式画布使用一种基于可视化的单页格式,使得用户可以一目了然地看到整个业务模型。商业模式画布最好的用法是在大的背景上投影出来,所有参与人员可以用便利贴或马克笔共同绘制、讨论商业模式的不同组成部分,这是一种可以促进理解、讨论、创意和分析的实操工具,适合于不同规模的企业,可以适应简单和复杂的业务模式。
精益画布:
精益画布(Lean Startup Canvas,LSC)是Ash Maurya在他的《精益创业实战》书中介绍的一种工具。精益画布是基于商业模式画布的一个改动版本,由于精益创业实战法本身就以客户为主要驱动力,精益画布非常强调理解客户问题并开发有效的解决方案,精益画布故意省略了BMC中的一些元素(如核心资源、客户关系、主要合作等),以保持对客户问题和解决方案方面的重点关注,其总共包含九个部分:
客户问题:列举最需要解决的三个问题;
解决方案:产品最重要的三个功能;
关键指标:应该考核哪些东西;
独特卖点:用一句简明扼要但引人注目的话阐述为什么你的产品与众不同,值得购买;
门槛优势:无法被对手轻易复制或者买去的竞争优势;
渠道:如何找到客户;
客户群体分类:目标客户;
成本分析及收入分析:盈利模式、客户终身价值、收入、毛利等。
在制作精益画布时作者提及了一些注意事项:
迅速起草一张画布,时间在15分钟之内;
有些部分空着也没关系,可以随着时间的推移来逐步完善,但是留空的部分可能就是商业模式中风险最大的部分;
尽量短小精悍,画布的空间限制正好可以让你把商业模式的精华部分提炼出来;
站在当下的角度来思考,以非常务实的态度来绘制画布,根据目前的发展阶段和掌握的情况来填写内容;
以客户为本,由于精益创业实战法本身就以客户为主要驱动力,因而在寻找原始商业模式的时候,只需要围绕客户做做文章就够了。
精益画布经过简化要素和内容,旨在清晰和简洁,主要关注客户问题和解决方案,将其作为创业公司的关键基础要素。其同样采用可视化的单页格式,更专注于帮助初创公司制定简洁且可操作的计划来构建、测试和发展其业务。
产品策略画布:
产品策略画布是由Pawel Huryn开发的一个画布模型,是一系列相互强化的决策集合,可以帮助增加项目成功的机率,它由以下11个部分组成:愿景、市场、相对成本、权衡、价值主张、独特活动、消息传递、增长、能力与系统、关键指标、问问自己,作者表示可以以任何顺序完成此画布。
产品GTM画布是Anthony Murphy制作和发布的一个画布模型,其将产品推向市场过程中的相关知识和实践打包成一种易于理解的形式,以便于整理思路和提供指导,画布包含11个部分:卖什么、谁在购买、目标市场、价值主张、分销、竞争对手、发布策略、产品上市后、指标、假设/风险、注意事项,在将新想法、功能或产品推向市场时,里面每一个都是需要思考的维度。
除了上文介绍的这几款画布模型外,还有很多其他的画布工具,可以根据实际情况进行选择甚至对画布模块进行编辑和替换,在填充画布时不要求过于详尽的数据内容,但需要团队基于画布模型进行充分讨论以达成一致的理解,后续随着业务或者项目的发展进行更新和修正,保证响应市场变化和客户需求。
信息来源:汉捷咨询;参考资料:《商业模式新生代》