干部是什么人?一群企业里最优秀的人,多困难的业务,搞定;多复杂的技术,攻克。
他们是企业价值观和精神的集中体现,而与此相对的,干部管理是最难做的活,永远有说不完的话题。
有时候,干部管理体系像一座宫殿,添砖加瓦都是大工程;我们花了大量的金钱、人力,辛辛苦苦造得红墙碧瓦,金碧辉煌,什么继任计划、岗位要求、流动机制做了一堆。
可是业务高管根本不用,在旁边另起了一座茅草屋,哼哧哼哧自管自打业务;
老板也觉得投入和产出不成正比,没派上用场。
下文将打开干部管理三大问题,逐一解答。
对于中小型企业来说,生存是第一要务,这时候是否需要调配资源、开展干部管理?
如何让末位淘汰顺利进行,有效激发干部血性?
花了大精力,体系搭建得七七八八,但是没有支撑到业务,老板和业务高管都说没效果,怎么回事?
对于中小型企业,是否需要开展干部管理?——不要大而全,但越早越好。
答案是肯定的。
企业只要有干部,有干部管理的痛,都要去构建干部管理的机制,而且越早越好。
因为企业一旦到了一定规模,干部很多,已经长成这样了,再想去重塑他,就会变得很困难。越早推行干部管理,难度只会越小,很多干部管理的问题,早期就能在源头上得到解决。
当然,中小型的企业和中大型的企业在干部管理的痛可能略有区别。
从我个人过去接触的企业来看, 企业规模较小时,往往干部管理的痛更多是干部的能力不够,干部没有梯队,因为中小型企业发展比较快,他们更多是缺能力,缺梯队;
但是针对那些大规模企业,他们的干部管理的痛可能会不一样,对于老板来说,干部管理的痛可能会是干部没血性,公司没梯队,反而能力不是他们最关注的。
不同阶段的企业,干部管理的痛不一样,所以要对准业务,选择性地寻找合适切入口,找到合适自己的解题路径。
不需要做一个大而全的干部管理,只需要针对你的痛点和需求,选择性导入机制,慢慢地构建起整个体系。
4招秘籍,做好末位淘汰
很多企业都想做末位,但很难做起来。
第一,首先要做好思想动员,不要做硬着陆/末位淘汰。
假如年底直接做10%末位淘汰,部门很容易会抵制,难以实施。比如标杆企业,当年通过市场部大辞职这样的文化活动,慢慢让大家接受我们干部要末位淘汰。
第二,干部末位淘汰,不要扎堆做,不要集中在年底做,而应该静水潜流。
在过程中就对末尾干部做一些处理。比如说以季度为单位,而不是一次性来做。我们的企业人力资源部要把干部的末位淘汰变成例行工作,每个月每个季度去看。
第三,干部的末位要从上往下做。
如果一个企业只做中基层,末位淘汰的意义没那么大。一个企业中,干部管理的源头往往并不是中基层,而是中高层。所以干部末位淘汰一定要从高层做起,只要高层能做10%,中层能做10%,基层一定能做。所以优先顺序一定是从高到低。
第四,做干部末位淘汰时,我们经常忽略机关干部。
很多公司都有理由,机关干部不好做绩效评价,干部太少不好做横向对比。和业务不一样,作战部门的一个大区总可能有几十个大区横向对比,有一堆指标。但是机关就不好做,很容易就不了了之。
反过来带来一个问题,我们的机关是指挥中心。我们的指挥中心最后就变成了退休中心、养老院,这些机关的干部就慢慢没有活力了。所以我们一定不要忽略,机关干部也要做末位淘汰。
总结:
1、一定不要硬着陆,要有配套的文化活动支撑。
2、静水潜流,注重过程。
3、从上往下做。
4、不要忘记了我们的机关干部。
干部体系建了一大堆,业务高管不买单;这种情况在我们接触过的客户里比较常见。
比如有一家企业,最突出的问题是干部没血性,我们过去的时候,他们正面临这个问题:
企业发展到了一定阶段后,他们请过西方咨询公司包括IBM,去做类似的干部项目,但做下来他们发现效果并不好。
效果如何呢?当时有一串数字特别让我印象深刻:
1、从干部管理全景图来看,他们建设了60%的机制;
2、只有40%的机制是执行的;
3、不同机制之间的协同度只有30%;
4、从业务和老板的角度评价,是否支撑业务战略?最终只有20%。
也就是说,我们做了60%的建设,但是最终发挥效果的只有20%。这种情况很常见,所以我这里能给的建议是什么?
第一,做干部管理体系不要追求大而全。
标杆企业的机制走到今天,不是一朝一夕建立的,我们一定要针对业务的痛点来做。如果你当下的业务痛点是干部没血性,你就重点把赛马做起来;如果你当下的干部没梯队,就做继任计划;如果你的干部没能力,你就把培养体系建起来。
但是不管做哪一个,干部标准是必须建的。
为什么?因为你做这些解决业务痛点、支撑业务战略的事,就可以获得业务部门和老板的支持,他们会有意愿参与进来。而只有他们参与进来,这个东西才会有用。
第二,干部管理的核心是卷入老板和业务高管。
真正做干部管理的第一责任人不是HR,HR更多只是提供工具和赋能,很多东西要业务部门去做。
比如干部标准,不是HR能写出来的,而是HR赋能完了之后,组织我们业务部门来写,由每一个上级来写自己下级岗位的标准,因为只有他才清楚这些干部岗位上面临的业务挑战和特性是什么。
也只要这样,业务部门自己写的标准,他们才会去使用;否则HR写的标准是ABC,他理解的岗位应该是CDE,于是实际选干部、培养干部时,干部标准就成了摆设。
因此,一定要让业务高管和企业老板来唱主角,这样才能避免两张皮。企业要持续地活下去,所有业务归根结底都要落在“人”上,而企业最核心的一批“人”,就是干部。
他们传承企业核心价值观,他们冲锋沙场打下江山,他们调兵遣将雄心壮志,他们培养员工能力,建立组织能力。
而这所有业务成功的背后,如何让各有风采的干部,都在方向一致的轨迹上成长、奋斗?如何让优秀干部源源不断地长出来,从组织上肥沃土壤,而不依赖个人能力?这就是干部管理的目标和责任。
来源:乔诺之声《乔诺2022开年八讲》;作者:曾小军