前言：2008年， 90后的高中或技术毕业生；2011年，90后的大专毕业生；2012年90后的本科生；2015年90后的研究生。越来越多的90后出现在了企业中，他们的诸多行为深刻地影响到了企业的变化，面对他们，我们不应是指责或回避，而应是更多地了解与改变。

前不久爱奇艺的一档节中有了一次辩论，“潜规则放在你面前，为了成功你用不用？”高晓松老师有一段总结，说道：“我在美国经常有老外问我，说你们中国人和我们的区别是什么，我说最大的区别就是我们用潜规则生活了两千年，我说你们相信的是truth，我们相信的是norm。你们一切靠严格的法律，制度等等，三权要分立，我们世世代代就靠潜规则。这个民族的智慧就来自于这儿。”，高老师的这段话，我相信我们很多人都特别有体会，因为我们每个人在社会，在职场中都是靠着这种潜规则成长起来的，年龄越大，使用起来也越熟练。

我曾经对一群90后做过一个调查，其中有一个问题是你怎么看待职场中的潜规则，80%以上的学员态度是：“知道有但挺讨厌，适应起来有困难“。这就出现了一种矛盾，领导喜欢遵循企业潜规则的员工，而员工则琢磨不透并无意识去破坏。比如一个小姑娘穿得花花绿绿来上班，领导一脸不悦，但却不说，领导认为员工应该有基本的职业形象，而员工则认为自己这样最有个性，再说你领导也没有说不可以，“法无禁止则可为也”。因此，面对90后，管理者要学会把潜规则转为显规则。

1、办公规范说清楚。你要跟90后的员工说清楚，社会人与职业人之间的区别在哪？需要什么样的着装，公司内外需要什么样的称呼，汇报应该遵循什么样的流程，办公工具哪些可以使用，个人情感与组织要求之间的区别。

2、工作结果说清楚。你安排员工去干一件事：比如买一包纸，员工买回来A3，你很生气的说，“你干嘛不动一动脑子，我不是要A3，我要的是A4“。如果是7080后的员工，他会默默地再去买，但90后不会，他会直接说，“领导你下次要我干什么的时候，你能不能说清楚一点”。在工作中，清楚地告诉你的员工你需要的结果是什么，他应该承担哪些责任，他会享有哪些权力，获得哪些收益。

3、成长过程说清楚：90后在组织中最看重是自己的价值，而价值通过什么来体现，一是升职，二是加薪。我们很多管理者往往对下级说，你升值了自然会升职的，不用急。下级往往说，领导你当然不急，因为你已经是领导了，可升职是我们的事，我们哪有不急的。什么升职前要升值，这都是客套话，你能不能更清楚一点告诉我们，时间、绩效、自我成长达到了什么标准，我就有机会升职，我需要清楚地看到自己的未来。

美国肯尼迪总统曾经有一句名言“不要问国家为你做了什么，问一问你能为国家做些什么？”。很多管理者都特别喜欢拿这句话来对员工讲，但如今面对90后，我想改成“你为组织做了什么，组织就会为你做些什么”会更好一些。