随着一年一度的“金三银四”招聘旺季即将到来,各公司人力部门又开始摩拳擦掌,为人才抢夺战做准备了。纵观各行各业,互联网行业以其高于其他行业的工资待遇、良好的发展前景等因素,已经日益成为应聘者眼中的首选。在所有互联网行业内的细分领域中,在线教育公司的人才缺口正在不断放大。由于行业的特殊性,教育公司所需要的是兼具互联网思维、综合业务能力和社会使命感的复合型人才。
互联网教育公司需要的人才具备互联网思维
什么是互联网思维?如果一定要给它下个定义,恐怕是仁者见仁智者见智。但就人才战略层面来看,培养员工的互联网思维需要注意以下两个方面:
第一, 用户至上的服务理念。
在互联网经济中,只要用你的产品或服务,那就是上帝!在互联网教育领域,学习者即是用户。由于每个学习者的需求都不一致,优秀的在线教育企业员工懂得以学习者的需求为核心,为其提供有针对性的、个性化的服务,而非千篇一律的“机器人服务”模式。只有把用户的问题当成自己的问题去重视、去解决,才能提供好的服务体验和优质的产品。
第二,颠覆传统的创新精神。
互联网思维的第二种体现在于是创新精神。对于互联网教育行业,创新就像是永动机,它意味着源源不断的更新迭代,意味着颠覆传统。一直以来,传统教育模式和教学理念已经饱受诟病,而随着在线教育的崛起,学习这种社会行为将被重新定义:学习可以突破时空限制,学习者成为了学习的核心,所接受的教育更符合自身的需求,而老师则将成为自由职业者,各行各业的专业人士都能通过在线平台来分享知识和技能等等,这些相对于传统教育,都是大胆的创新,而这些的教育理念正需要创新型人才去落实。
互联网教育公司需要“学习型”人才
互联网公司往往不太看重应聘者掌握了多少知识,而要重视他们尚未开发的潜力。在线教育领域的企业亦是如此,这类企业雇主心中理想的应聘者都是那些勤学不辍的人。在这个瞬息万变,知识爆炸,技术不断更新迭代的时代里,互联网教育公司更倾向于招募那些不需要重金培训、通过积极主动的学习便能迅速融入企业环境,并掌握业务技能的人才。此外,学习型人才还具备自驱动和自激励特征。在他们心中,工作就是自我提升,工作本身就是一种奖励。
互联网教育公司需要的人才要有教育情怀
在互联网行业细分领域中,各公司的招人用人原则都大同小异,然而在互联网教育行业,对于人才除了一些能力方面的“硬指标”,还非常强调理念、价值观这样的“软条件”。这是由于,教育是百年树人的事业,其行业的特殊性决定了从事教育的工作者必须具备的社会责任心和使命感。目前在线语言学习机构vipabc正在大举“招兵买马”,该机构CEO杨正大看来,做教育需要一个漫长的积累过程,因为教育本身不像其他消费品,它是学习者人生当中最重要的投资,所付出的机会成本和时间成本是不可逆的。互联网教育从业人员必须做到保护学习者的利益,照顾到每一个学习者的需求。
在互联网时代,优秀的企业懂得不拘泥于传统,因为以往的经验主义、资历等对于公司的发展建设都已经失去威力。以上这些互联网教育行业用人新准则对于广大寻求更好职业发展的“千里马”们,也具有一定的启示。
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