作者:张从忠
团队,不仅仅是个体成员能力的简单集合。好的团队能使集体能力倍增,比如二个人齐心协力,他们的工作绩效有可能超过10个单打独斗的人。人们在任何地方展开行动,就自然形成了团队,出于行动的目的使用何种类型的团队是必须作出的关键决定。 1、棒球型团队 我们经常在医院里看到的医疗小组和中国制造企业生产线上的生产小组都是典型的“棒球型团队”。在这个团队中,大家都有绝对不离开固定位置,在棒球比赛中每个人都是孤立的,二垒手不会上前帮助投手,医院的麻醉师不会去帮助手术室护士。传统制造业,营销人员很难看到设计师,设计师也不会征求销售人员的意见。设计师的工作完成后交给开发工程师,工程师将工作成果交给制造部门,制造部门生产出产品后交给营销部门。这样按照顺序工作的组织不出问题才怪! 2、足球型团队 足球起源于我国,古时候叫蹴鞠,我们祖先发明这项团队运动的初衷是为了娱乐,是为了通过集体奋斗增进了解。关于什么是足球,德国球迷给出了答案:“我们是一支球队,不是十一个人”。 ▲足球的灵魂是团队精神 足球的灵魂是团队精神,目标是“进球”。所谓团队精神,讲的是“大局意识、协作精神以及把机会让渡给最有把握球员的礼让精神。看一场德国球队的比赛你会发现,他们的球员不贪功,球员的穿插配合默契,如逼抢,就地反抢得球后的快速反击,每个队员都在努力做着自己分内的事,以及团队的事。他们完全融入了团队,每个人身上的使命和荣誉感,让这支年轻的队伍更具有不可小觑的战斗力。为了团结,他们会不惜弃用大将,这就是德国足球文化的内涵。对于一个团队而言,最危险的事情莫过于内部不和,因为团队成员之间不和,必然会动摇根基,一败涂地。1789年,拿破仑远征埃及,留下了一段警醒后世的话:“两个马木留克兵绝对能打赢三个法国兵,一百个法国兵与一百个马木留克兵势均力敌,三百个法国兵大多能战胜三百个马木留克兵,而一千个法国兵则总能打败一千五百个马木留克兵。”这段话足以说明纪律严明,团结互助的力量。 ▲界线就是规矩,不能出界 世界杯采用的足球场地长度是105米,宽度是68米。两条较长的边界线叫边线,两条较短的线叫端线。二支球队的场上队员只能在边线和端线以内进行对抗和比赛,并且在90分钟比赛时间内尽可能将球打入对方球门。对于企业管理者来说,“边线”是企业制度的红线,“端线”是权力的红线。也就是说场上队员必须在制度和规则许可的范围内拼抢,管理者也必须在制度和道德的框架内按时完成任务,达成更高的绩效目标。 对犯规行为的惩罚:由裁判员决定,足球运动有一条完整的竞技规则和奖惩体系,如此才能确保公平公正,健康发展。而经营企业也必须建立起严格的奖惩制度,否则就没有人愿意去奋斗,就没有人自觉地遵守纪律。 ▲足球场上队员位置和角色 一场足球比赛有二个队参加,每队上场队员为11人,如果任何一队少于7人则比赛不能开始。正式比赛中每场最多可以使用3名替补队员。一支足球队上场队员的岗位设置有:前锋、中场、后卫、守门员。除去守门员,剩下的10人为场上跑动和配合的团队成员。 ①前锋:由中锋、边锋和假前锋组成。中锋,一般站位在对方球门前最危险的地带,如小禁区周围等。此类前锋的任职资格是,身体强壮、身材高大、力量足、爆发力强,能对对方的后卫形成明显的压力,是球队的攻击力重点。边锋的攻击重点在球场的左右两个边线活动,策应中锋,互相配合以取得进球。此类前锋的特点,有自己的某方面的特长,比如速度快,个人控球技术好,突破及过人能力强,又或者传中球落点准确等等。 ②中场:由前腰、右中场、左中场和后腰组成。前腰球员一般是攻击的中枢,大部分的进攻会经由他进行策划,是球队大脑,场上作战的指挥官。一般由球技出众,传球、控球、射门无一不精的人担任。右中场队员站位在前腰球员的右侧,靠近右边线,是球队的主力攻击手之一,进攻时需要上去,防守时需要回来。左中场队员,是球队左边线的主力攻击手,如果是左脚选手的话,会更有优势,因为他传中、过人都更加方便。后腰虽然也经常参与进攻,但后腰主要工作是防守,一般由防守能力强,善於卡位和抢断的选手担任,这个位置的球员必须能跑,如果还有一脚过硬的远射就再好也没有了。后腰是后卫前面的最后一道屏障。 ③后卫:后卫主要工作就是防守,尽量破坏对方的进攻,有机会的时候就配合队友由守转攻。左右边后卫,负责防守左右两个角球区域的球员,现代的边后卫裏,有很多的都有很强的助攻能力,不但执行防守工作,还经常客串边锋的工作。中后卫,就是站在两个边后卫中间的球员,都是身材高大,体格强壮,头球出众队员,主要应付对方的中锋。中后卫一般有以下几种,一种善於盯人,给对方的主力攻击手来个死缠烂打,给你捣乱让你进不了球;一种是拖后中卫,就是在其他防守队员失去位置后进行保护补位的最后一个防守者,拖后中卫要经验丰富,判断力强,善於提前判断球的去势和对方的作战意图;最后一种就是全能型,能做盯人,也能做拖后。 ④守门员:一个好的守门员顶得上半支球队,这个位置其实是球队最重要的位置。你在前面拼了老命才进去一球,守门员一个低级失误就可以使大家前功尽弃,所以一个稳定发挥的守门员,至关重要。 ▲教练:一支球队的灵魂人物 如果我们把每只球队的实力跟成绩按照100分计算,顶级教练往往能把手头上的资源合理配置实现效益最大化,比如按照目前的人员去指定最合适的战术打法,根据财政情况去引进合适的球员,独具慧眼的发现天才球员并加以培养。还必须拥有过硬的临场指挥水准,能够培养出整个球队的士气和凝聚力。满足上述条件以后,就能让一支60分水平的球队取得90分的成绩,比如2002年世界杯上的中国主教练米卢,他竟然将50分的中国对带入了世界杯。 而在众多的顶级教练中,真正成为冠军级别的教练的还必须具备强大的心理素质,非凡的领袖气质跟独特的人格魅力,才能将一支优秀的球队锻造成无坚不摧的,胜不骄败不馁的虎狼之师。 下面谈谈主教练的六项技能。 ①第一项:战术运用 打法阵形的基本知识有:442,433,451,4411,352,361,541,532的配置。442(就是4后卫4中场2前锋)给人的印象是攻守平衡型,是最常见的阵形。433(4后卫3中场3前锋)则是着重攻击型,在某些需要争取净胜球的比赛中,强队排出这个阵型的意思是本队准备强攻得分。在落后情况下,一些本来处於劣势的球队迫不得已也有由其他阵型变阵为433进行反扑的。532( 5后卫3中场2前锋)这个阵就算是外行也可以看出教练重视防守,是防守型的阵。 ②第二项:更衣室技巧。 包括对队员们战术思想的灌输能力,对球员的激励能力,懂得运用主教练权威的能力(对比赛态度消极的队员的批评与惩罚),调解队员间的矛盾。 ③第三项:球队日常管理能力。 球队日常管理就是了解每个队员的生活细节,做到用人所长,调动和发挥每个队员的潜能。日常进攻训练讲的是配合,练好配合一定要先练好传接球,可以三人一组,一人抢,两人传接;再就是练习对队友跑位的预判,要传地恰到好处。日常防守训练讲的是整体性,就是注意防守的整体性,包括订人、卡位、紧逼、反抢。所以优秀的主教练通常也会是一名优秀的管理者和心理学家,有时候也要对球员的生活娱乐、饮食起居进行相应的管理与限制,处理球员的一些心理问题,化解队内矛盾等。 ④第四项:临场指挥能力。 优秀的主教练必须提前为场上发生的每一个情景做出预案准备并做到观察入微,某个位置的队员被红牌罚下,中后卫情绪已经失控,前腰直塞球频频失误,年轻球员精神紧张,老队员体能不支,裁判偏袒主队,比分领先后是保守还是继续进攻保持对对手的压力,球队比分的落后让队员情绪开始急躁等等情况,主教练临场的每一次决策都有可能决定比赛结果的最终走向。 ⑤第五项:对对手的了解程度。 这里要掌握对手每一名球员的技术特点和踢球习惯,比如是左脚还是右脚好,防空能力不行,铲球坚决度不够,动作肮脏,脾气火爆,偏爱花活,门将害怕高空球,中后卫转身速度慢,对方主教练换人时间总是很晚等等等等,知己知彼百战不殆。 ⑥第六项:媒体应对能力。礼貌,幽默,不着边际,能吊胃口就行。 ▲足球型团队在企业的运用 比赛开始后,球队老板、领队和教练员只能站在场外,不得干扰比赛,对于新的战术意图调整只能按照预案处置或等到中场休息。另外,教练员必须赋予场上每个队员充分的权力,做到用人不疑,必须承担人事的风险和后果。 企业经营也是这样的,目标一经确定,上级就必须给予团队充分权力,而做到不干扰团队的经营活动。即使团队行为有不当之处,也只能按照控制节点进行纠偏。在胸怀方面,领导者必须容忍部下的缺点,允许他们犯错误。一个企业的领导者,其主要工作就是成就他人,使他人更加优秀,使自己的部下不断成长。看一个领导是否优秀,并不是看领导者本人的能力有多强,而看他的部下是否真的优秀。看一个教练是否优秀,就一定要看他球队是否优秀。 在足球队里,每个队员虽然固定位置,但他们必须互相协助,才能达成进球的目标。深圳华为的团队就属于“足球型团队”,任正非甚至把狼性引入华为团队。狼性是一种团队的精神,一种顽强拼搏的精神,是一种在恶劣环境中求生存、求发展的务实精神,是一种主动奉行自然界优胜劣汰规则,优化集体的危机意识!狼性团队和团队成员,它们会紧紧盯住一个目标,锲而不舍、用心专一。而且不达目的,绝不罢休。团队成员之间是拼死相救,绝不放弃。宝洁公司也是足球型团队,其研发人员、工程师、制造人员、营销人员是“平行”工作的。所以,足球型团队具有灵活性,可以为了目标的实现而随机应变。 3、网球双打型团队 在这种团队里,队员都被要求适应队友的长处和弱点,在比赛中,还要根据变化作出调整。这种团队成员不能太多,最多7人。队员必须一起培训,共同工作生活一段时间,才能充分发挥团队的作用。比如,摇滚乐队,探险小组,大中型企业总裁办的高级管理人员组成的领导班子,尖端科技研发小组。整个团队必须有明确的目标,但对每个成员的工作和职责履行而言,则有着相当的灵活性。因为只要确保团队处于“运作”状态,每个成员就都在“做贡献”。 总之,团队是一种工具,每种团队的设立都有自己的理由,都有自己的特点、自己的局限和自己的要求。至于您出于什么样的目的使用什么样的团队,都不重要,只有完成任务,实现目标才是至关重要的。 |