不少网友问,老板、领导们都喜欢什么样的下属?!
作为一个:当过别人的下属,也给下属当过领导的人;在上市公司混过,也在知名民企干过的人;建过小团队,也带过大队伍的人;且持续创业至今已有十六年的人,结合自己当下属、当领导、当老板的亲历体会与感受,简单地归纳下领导都喜欢什么样的下属(或者说什么样的下属更讨领导喜欢)!
一、有灵气、有悟性的下属。
那种什么事一看就明,一点就透的人不仅很容易受别人喜欢,还特别受领导的喜欢,这种悟性和灵气会通过他们眼中的光芒和面上神情折射出来,让稍有资历的人一看就懂!尽管他可能是职场小白,没有什么特别技能、没有什么学历、更没有什么资历,但眼睛里有一道灵性的光芒,有良好的悟性,学什么东西都很快,看什么东西都不太费劲。
与之相反,一些你说了半天也不理解,教了半天还是不会的人就不太招人喜爱。我自己以前在招人、面试、挑人的时候就一直秉持一个做法,不是看这个人的学历多高、经验多丰富,而是看这个人的眼睛里有没有我想要的那道光芒,如果有,就是我要的菜!
在我们身边不难发现:那些满眼都透着灵气、悟性的人或员工一般干起工作来上手很快、干起来也相对容易,也往往更具有发展的潜力!事实上,领导一般都喜欢有悟性、有灵气的下属!
二、有激情、有冲劲的下属。
尽管鸡汤只能带来那么几秒的快感,不能根本性解决问题,但没人能抵御鸡汤的诱惑,也丝毫不影响鸡汤的泛滥。鸡汤作为情绪的一种缩影,鸡汤背后是情绪,情绪是一种病毒,会传染给别人,无论是正能量的情绪,还是负能量的情绪,久了就会感染别人。
如果问问诸位,大家是愿意天天面对一个精神饱满、斗争昂扬、始终微笑的人,还是更愿意面对一个哭丧者脸、满脸仇恨,怨天怨地的人?激情就是一种能量磁场,毋庸置疑,一个带来愉悦,一个带来压抑,相信每个人都更愿意选择前者,而逃避后者。
一般人尚且如此,更何况作为担当责任、行使使命的领导、老板更是如此,他们不仅会讨厌后者,而且还要、还会毫不客气地将那些具有负面影响的“乱苹果”及时踢出团队,极力规避传染整个团队,影响到团队战斗力!
一个人的激情就是一种正面情绪,也是一种正面能量,没人能抵御激情,有激情才有冲劲、干劲,而这正是老板、领导们稀罕的东西,也是老板和领导在带队伍、管理团队中要积极引进、塑造的一种精神、面貌!大家说说,领导们不喜欢有激情、有冲劲的下属,还会喜欢谁?
三、会看事、会来事的下属。
那些关系和谐、配合默契的夫妻,往往,老婆的一个眼神,老公就知道老婆想干嘛,老婆一张嘴,老公就知道老婆想说嘛,老婆的一个举动,老公就知道老婆想要嘛,反之亦然,老公的一举一动,老婆也能理解猜透、精准把握!
下属之于领导,有时就像配合默契的夫妻那样!一个方面,领导刚转了一下眼,下属就知道领导在琢磨什么?领导刚一张嘴,下属就知道领导想说什么?领导刚有了动作,下属就知道领导要干什么?另一个方面,领导还没说,下属就已经已经明白了领导的意图,提前把领导想办的给办了,及时把领导想做的事给做了,而且一切显得那么自然、恰到好处。
即便阅尽人间、走遍天下都会发现,那些会看事、会来事,能把握好尺度、适度的人无论到哪里都有市场,都有立足之地,都会让人喜欢,领导、老板特别青睐这种下属(国企、事业单位等机构的领导更受用、爱用)。
事实上,一般悟性、灵气较好的下属,往往都具备一定的“会看事、会来事”的特征与能力!
四、会表达、会沟通的下属。
我曾经的一个浙江老板是位高级记者及省级某卫视总策划出身,我在给其当助理没几天就发现一个有趣的现象:要是别人所说的内容打动不了他,就会习惯性地把眼镜取下来摇了摇、吹了吹(用动作示意,不直说);要是别人所讲的内容打动了他,他的眼睛里就会闪耀着“绿光”,会追问。在这种互动交流中,一些人因懂得应变、沟通或不懂得观色、表达而相应地失去了机会和获得了益处。可见,交流、沟通确是个技术加艺术活,也是一种生产力。
有的人一张嘴就能把天给聊死,有的人一开口就吧唧吧唧没完没了,有的人讲了半天还要别人帮他提纲结领,由此可见,表达、沟通不是简单地说话,更不是能不能说。说是一个方面,怎么说又是另外一个方面,会表达、会沟通不在于你内容的多少,在于内容的精准直击要害,不在于你音量的大小,在于形式符合人性。
在恰当的场合与时候,用恰当的方式与形式把话说到点子上、说到本质上的员工,不仅能较快、较好地融入团队,也更能博得领导欢心和喜爱。领导们不在乎你多能说,更在乎你怎么说(会说)、什么时候说!
五、能做事、不生事的下属。
养兵千日用兵一时,下属都是用来干活的,来帮领导们分担责任、分摊工作的,而不是拿来当摆设的,领导如果连这点都不明白,这个领导算是白当了,也注定当不好领导。能干活、能做事的人,领导不管喜欢不喜欢,至少不能缺少。
所以,能做事的人都是领导离不开的人,或许他不喜欢你,但他一定需要你来帮他干活。光能做事,不一定让领导喜欢,因为很多会做事的人本事很大、脾气也不小,如果在很好地做事帮领导完成目标、计划的同时,还不给领导找麻烦、制造事端的人,也就是那种能做事,不生事的人则一定是领导喜欢的人。
能做事、会做事是一种本事,而不生事则是一种人品、本分,如果一个领导都不懂得抓住、利用这样的人、不喜欢这样的人,那这个领导不是“傻了”,就是“疯了”!
六、有企图心、有目标感的下属。
如果不是靠关系上位,而是靠自己努力、实力走上领导岗位的领导,一般在面对一个有企图心、有目标追求的下属时,都会有股天然的亲切感、亲近感。因为,下属的这种特质会让其看到自身过往的某种精神,能让其回忆曾经努力奋斗的样子。
领导不怕下属有想法,就怕下属没想法,缺办法、干法!企图心、目标感会让下属把目光放得更远、更讲究价值提升,而不是眼前价格提高!企图心越大、目标感越强的下属会让领导能快速找到对症下药的驾驭策略与方法,更有利于开展和推动工作!
绝大多数自身就很努力、很拼命的领导,在面对一个比自己年轻,有企图心,有目标感的下属时,都会涌现出一股特别的爱意,都愿意或明或暗地关注着此种下属的工作行动、成长行为,并会根据自己的观察、判断在必要时提供力所能及的帮助!
七、知礼节、识大体的下属。
平时,我们不难发现:在单位我们如果帮了别人,而被帮之人似乎当没发生过,一句谢谢都没有,尽管我们嘴上不说,但心里会想这个人怎么这样,基本的礼节,起码的尊重都没有?如果我们领导既不敲门,又不吱声就悄悄进了我们办公室,大多数人都会在心里嘀咕,这人怎么这样?
诸如此类的现象和例子不胜枚举,在这个世界上,人人都渴望被人尊重,人人都喜欢被人尊重,被人尊重是一种价值,尊重别人是一种礼节和修养。在单位工作中,知道基本的礼节、做到基本的礼节就是一种尊重别人的表现,会更容易赢得别人的喜欢和信任。
关于工作、关于单位,每个人都有想法,都有自己的主张,都有自己的需求比如对工资待遇的问题,也会面临着各自利益的取舍、平衡比如觉得付出与回报不成比例,以及各自矛盾、冲突的处理比如与领导之间、与员工之间。当下属面对诸如此类的问题时,如果在恰当的场合、环境、管道、时间下既能表明自己的主张、想法、诉求,又能让对方不难受、不难堪,很容易接受,也愿意接受,除了需要沟通表达艺术技巧外,更需要一种懂得尊重、注重场合,大气而不失大体的格调。
知礼节、识大体的下属一般都不会乱生事端、乱生是非,懂得人情世故、场面台面。一个领导者,没有不喜欢知礼节、识大体的下属。即便如今你还是人家的下属可能不太明白,一旦等你当上了领导就会发现知礼节、识大体的下属有多重要!
八、不畏困难、不言甩锅的下属。
一让你扛担子,就摆困难;一问你达成状况,就找理由;试问,如果你是一个领导,当面对这样的下属时,你会怎么想、如何做?
企业都是在解决问题中发展,在发展中解决问题的。企业各项工作,特别是推动发展的系统性、系列性工作从来就没有一番风顺的,谁遇到的问题越大就意味着其责任越大,谁遇到的问题越多,也就意味着承担的工作任务和价值越多。所以,工作中的问题与责任、重担、价值成正比,这也更需要哪些不畏困难、敢于挑担的下属来落地实施!
企业也好,其它单位也好,组织获得突破和发展,事实上都源自团队通过不为困难找理由,只为成功找方法克难攻坚取得的。
不胃困难的下属,往往都伴随着责任心、激情冲劲、目标感!责任心强、企图心强、不畏困难的人也是不会随便甩锅的人。
勇于面对困难和问题,敢于挑战困难和问题、积极想方设法解决困难和问题、不轻易甩锅的下属,对单位、对领导都是一种宝贵的资源,领导们不仅要喜欢、赞赏,还要感恩、重用。如果这种类型的下属用不好,问题不是出在下属身上,而是出在领导自己身上!
九、工作能形成闭环的下属。
两个商务拓展人员分别去各自指定的新市场开展业务,微信内部群工作晚上汇报时间到了,该两个商务人员汇报工作了。
业务甲就简单地说了今天已经到了某某市场,跑了几家客户,其它诸如市场情况、实际完成指标等一概没;而业务乙则思路清晰、数据明确地概述了三个方面的内容,一是今天工作推进,在某某城市跑了哪些区域,拜访了多少家客户,成交了多少家;二是市场状况如何,出现了什么问题,需要单位协助什么;三是明天具体计划,线路安排,客户拜访数、力争达成数等。
这种场景在团队中时常上演,如果你作为这两个商务拓展人员的领导,你是喜欢业务甲,还是喜欢业务乙呢?
尽管领导不一定要求自己靠谱,但一定希望、渴望下属靠谱,没有谁不喜欢靠谱的人!做事靠谱就是要形成一个相对完成的闭环,什么是靠谱下属,就是那种工作有计划、计划有落实、落实有回馈的下属。不管你从事职业、什么岗位、什么工作,没有一个领导不希望通过下属的回应与反馈来掌握工作内容进度、程度,往小处说对人、对事做到心中有数,往大处讲便于提前分析、预判可能出现与面临的问题、结果,更好地掌握动向、把控局面!
十、有自驱力、有学习力的下属。
《西游记》里的四个主角、一个团队经常会被职场人士拿来解读,可谓见仁见智。这其中就离不开唐僧,嘲笑其迂腐、无能的人有之,赞美其笃定、笃行的人有之,不管是嘲笑也好,赞美也罢,唐僧对西天取经的信念、信仰丝毫未因重重困难与障碍而动摇,这是不容否定的。
就如同《西游记》中的唐僧取经一样,企业的生存与发展注定是曲折、不平坦的,企业要跨越一个个鸿沟障碍,除了领导者的信念和战略,更依赖于团队下属们解决问题的意念与功夫。
而团队下属的意念除了外在的物质鼓励与吸引外,也靠自身的自我驱动力驱使。自驱力强的下属,不仅知道自己要什么、怎么要,也更愿意、乐意接受挑战。下属的功夫提升则依赖于其的自驱力,这是其钻研和学习的基础和驱动力,职场上团队和员工离开了自驱力,学习力无从谈起!
自驱力强的下属,一般自控力、自律性、主动性都比较强,不用领导拿着鞭子赶,自己就会跑!一个自驱力强的人也更能认识到学习的重要性,更注重加强自身的修炼与提升,当然也是有一定战斗力的人。
一个具有良好自驱力和学习力的下属,不仅能解决当前的问题,也具有解决未来问题的潜力,没有一个好领导不喜欢这种有自驱力、学习力类型的下属。换个角度来说,下属如果具有10种特质中某几种或者全部,也请把你们的金字招牌用好、用足!
尽管领导喜欢的下属细分还可以罗列很多,但万变不离其宗,几乎都含括在上面10种类型的范围内。上述这10种类型的下属不仅是领导们真正喜欢的人,也是他们应该积极使用和栽培的人!
作者:陈清华,陈语讲堂、界定文化创始人,营销与管理实战专家、顾问式培训导师。