伙伴们经常会接到关于一些教练技术的需求,那么:
1、什么是教练技术呢?
2、遇到这样的需求怎么谈呢?
市场上,关于教练技术分两种,一种是技术版的;一种是心智版的。所以,遇到客户有需求时,要首先清晰客户要的哪一种。
当然,因为好多客户并不清晰到底要哪种,为了不跑单,我们可以通过客户的目标分析来判定。
教练技术,严谨的说是技术性的。它是一套行之有效的适应现代企业人资管理的技术。它有四大能力(聆听、发问、区分、回应)、四大技巧(理清目标、反应真相、迁善心态、计划行动),在管理教练(MCC)里,又以七步教练地图的形式呈现。
这里有几点需要澄清:
1、教练技术虽然也是有问,但绝不等于顾问式销售。顾问式销售,是基于预判的答案做强迫式问;而教练技术的问,是基于目标和对方原本具足来问,这是完全不一样的。重要的是效果不一样。
2、教练技术的能力是基于体验的,而不是什么有很多的老师自己看本书,做个课件就上台忽悠人。有些老师根本就没上过体验版的课程,他就没法问到被教练者体验上,那么被教练者就会感觉是被画个圈“套”进去了,而做出了“迫不得已”的理性回复,结果因为“心”没通、没打开,即便概念上知道了,也是白搭。市场上,好多老师在简介中挂个什么什么教练,很多是为了赶时髦而加设的名头,实则根本就不是。
3、教练技术里虽然有激励、挑战,但绝不是成功学范畴的打鸡血,好多从成功学转型过来的老师把打鸡血加进去,那是绝对的冒牌货,这样的“杂交品种”是无效的。
教练技术,是一套现代企业管理者都要真正学的技术,它通过对被教练者的“对内挖掘潜能,对外拓展更多的可能性”来极其有效的解决管理过程中的各种关于人的课题(职业规划、绩效面谈、团队冲突等)。
本文作者:王伯元老师,如需邀请王伯元老师授课,请致电13718601312咨询。