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如何正确处理好员工关系?

员工关系是人力资源六大职能中的一大主项,如何处理好学问很多、知识很多、经验也很多。员工关系涉及企业的多方面内容和事,主要是劳动合同管理内容、劳动争议处理、员工间相互协调和配合度等。员工关系也是企业内各种劳动关系的总和。在实际工作中,处理的好与否,往往会对企业的生产稳定、质量的保证、员工的稳定都会产生深远的影响。
正确处理员工关系,不是简单的加减法,做的好则是乘法,做的不好,则可能是除法, 所以马虎不得。既需要细致的思想工作,又需要用法律法规的有力武器来指引,也更需要通过人性化的管理,来有理、有节地实施。评估2025年度的企业员工关系如何,主要从以下几个方面着手进行:
一、劳动合同制定和实施:
规范企业的行为,同时也规范员工的关系,实行劳动合同,是个很好的形式,有利于避免纠纷、避免争议、避免矛盾的有效的办法。
二、有效地处理劳动争议:
1、为了减少员工间的争吵,在员工间,不允许随意地打架、斗殴,否则,将采取批评教育、扣除绩效奖,直至解除劳动合同等一系列措施。
2、在企业与劳动者之间出现问题、矛盾时,需要采用双方协商、协调、商议的方式; 也可以采用第三方介入的办法,如人力资源和社会保障局的相关部门介入等。
三、透明相关的规章制度:
企业的每一项管理制度、每一个规章制度中的条款、每一项新的规定,都必须遵守规范的原则。即:都要经过反复酝酿、协商而产生,同时,要经过公司的职工代表大会讨论通过, 并张榜公示,以增加透明度,使制度的制定过程规范化。
四、完善的劳动处置机制:
企业的生产和经营中,经常会遇到许多复杂的劳动纠纷和问题。如何处理、如何更有效地处理,可是大学问呢?
1、 我们企业是采用劳动处置机制,设立专门的机构,专职、专门处理劳动关系和劳务纠纷的相关的问题。
2、采用班组、车间和公司的三级联动方式,尽力将问题处置在萌芽状态。
3、聘请特聘的法律顾问,作为企业常年的劳动关系的指导导师,来具体指导企业的劳动关系的处置和解决。
4、企业有投诉和有被告这一指标,也是非常重要的因素,公司2025 年无员工投诉,也没有因为劳动关系的原因,被员工当作被告,而上当地法院。
五、注重员工的健康身体:
身体是员工工作的本钱,也是企业生产的本钱。每一个人都很关心企业的环境是否会对自己的身体产生影响。所以,企业定期对员工进行体检,检查员工的身体如何,如果有不适的,及时与相关的医院联系,进行进一步的检查和治疗,如果有当地不能治疗的特殊病症, 会送更好的医院进行专业治疗。处理好这些,也是有效地处理好员工关系的重要方面,马虎不得。
六、形成规范的长效机制:
根据企业发展的战略需要,在公司成立十周年之际,制定了加强与改善员工关系的五年规划,从制度上来规范企业的管理行为,使员工的顾虑消除,其目的仍然是为了企业的不断发展的需要。
七、实施关爱献爱心活动
公司有一名员工因身体急性发作,突然大出血,被送入当地ICU 进行紧急抢救。但由于一直是公司的最困难员工,是家中的唯一劳动力,一时没如此多的钱进行治疗。怎么办?为此,公司从员工到老总,都献出爱心,积极为这员工出钱,虽然钱不多,能让爱传递,也给他生命的希望,让他的家人很感动。
八、开展企业活动的良好效果:
公司主要开展了以下几个方面的一些员工活动,效果也良好。具体是:
1、做的好的方面:
(1)文化学习:结合企业每年的业务素质提高工程,努力提高员工文化素质较低、接受能力不足联系起来,使文化学习内容丰富、形式多样,
(2)业务提升:主要是结合每年的新员工加入,分别进行三级安全教育、入职培训教育、操作规程教育、生产基础知识教育、
(3)团队训练:主要是中层干部、后备干部的强化训练和活动,它是提升团队意识, 提高整体能力的好方式和好方法。
(4)技术比武:衢州市级的技术比赛、技术竞赛、技术交流等活动,它能让员工从中提高荣誉感和幸福指数;同时,也提高了企业的整体能力。
(5)企业年会:这是企业每年大型的内部文化、娱乐活动的汇合表演等,这对于活跃气氛、提升企业文化、提高员工的参与率有极大的促进作用。
(6)行业活动:其中包括工会等群众组织举办的文娱活动:包括国庆大合唱、县工会繁群众组织的文化、体育比赛和活动。
(7)定向活动:如专业技术、职能等部门开展的业务培训、业务指导、业务辅导等的一些活动。
(8)外出旅游:对企业中的优秀员工、先进代表、劳动模范等外出的旅游、放松活动, 它让员工在游览祖国的大好河山的同时,也让精神得到了洗礼。
以上这些是近些年来企业的员工活动的主要几个方面。这开展的同时,也活跃了企业员工的业余文化生活,让员工在活动中受到了锻炼和洗礼。
2、需要弥补的部分:
由于缺乏有效管理、活动的资金问题、活动场地的问题、活动参与率的问题、策划活动的项目少、专业技术能手少等。这些都有待今后不断地努力改进之。
九、组织、计划完善员工活动:
1、加强管理和监管:
(1)要确立专门的管理机构,或者专门委员会来统一管理、监督员工的相关活动和实际项目。
(2)要思考各种各样的员工活动规划,从而使一年的活动能在设计的范围内进行,使活动更加有序、合理。
2、不断完善员工活动内容:
(1)不定期进行调整,对不合理的,临时增加的,要根据有取有舍的原则,进行必要的调整。
(2)寻找新的员工活动项目,以增加对员工的吸引力和兴趣感。
(3)加强经费投入,这是财力的保障,有利于增加更多的项目、增强活跃度和新颖性。总之,通过开展以上几个方面的工作,使企业中的管理与员工之间、上下之间、员工们之间的关系更加和谐、稳定和人性化。

(信息发布:企业培训网  发布时间:2025-2-7 17:13:08)
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