不懂这5点，你怎么带团队——邹海龙老师《打造铁班底：团队管理的核心技巧》

21世纪什么最值钱？人才。

这是电影《天下无贼》非常出名的一句话，这句话所言非虚，现在人力成本越来越高，最贵的可不就是人才。

人才虽然各个公司喜闻乐见，但这些人才被网罗到公司后，进入各个部门，成为管理系统的一部分，却经常出现管理难的问题。
 
不同的人性格、做事方式、为人处事相差甚远，即使只有10个人，那也有10颗心、10张嘴，放在同一个队伍里，想要管理好并非易事。
 
改革开放之后，国民思想跟着解放，到了80后、90后，一代比一代有想法，换句话说，一代比一代难管。
 
但想要把事情干好，一支优秀的团队必不可少，细数各大知名企业，干得好的总会有一个优秀的团体，尤其是在企业初创的时候。
 
比如阿里的十八罗汉，百度的七剑客，腾讯五虎将，都是市场上的传说。
 
那团队管理到底要怎么做才能打造出优秀的团队？

什么是团队

团队并不是单纯的人员组合，而是需要情感、凝聚力绑定。

最基础的团队，只是制度和规则下人员配置，把几个不同岗位的人放在一起，然后指定一个负责人，这种属于岗位驱动。
 
与其说是团队，更不如说是团伙，一旦遭遇重大的挑战和挫折，集体利益在个人利益面前不值一提。
 
这样的团队不稳定，需要升级。如何升级，那就是在团队中注入情感。
 
时间是培养感情的最佳利器，量变产生质变，待在一起的时间长，团队成员之间的意识会共通，行为上的默契也多一些，于是有了情感和信任。
 
这种有情感和信任的团队，就要比第一种单纯岗位驱动的要强，能够一起担风雨。
 
但是只有情感还不够，团队还需要将团队凝聚在一起，激发斗志的东西存在，那就是统一的目标与使命。
 
只有统一明确的目标与使命成为驱动力，团队成员才会凝聚在一起，共同努力实现目标。

怎么经营团队

团队经营可以从两个方面入手，一个是团队文化建设，另一个是日常团队管理。

团队文化建设，其实就是一个团队心力的建设，一个团队所显示出来的各种标签特征，都是团队管理者用心经营出来的效果。
 
管理者也好，公司的创始人也好，身上通常有使命意识，这些精神层面的东西，需要提炼出来，演变成文化符号，然后在团队里传播，形成统一的团队意识。
 
团队的日常管理工作，尤其是在销售组织里，非常简单。一共五件事情，需要贯穿于管理者每天的工作当中。
 
1、招聘‍

招聘的时候需要选择对公司业务、产品、团队、文化熟悉的人去招聘，而不能像一些企业，直接让新来的管理者去招聘，管理者本人对公司都不熟悉，怎么选择对的人？
 
其次，不该过于看重应聘者的专业。很多企业非常看重应聘者的专业能力，以及他是否与所应聘的岗位相匹配，而忽略了其他特质。
 
专业能力可以通过大量实践、培训，快速提升，而专业以外的一些特质才是最重要的，比如这个人的人品、性格、价值观等等。
 
2、培训‍

用最优秀的人去做教官，很多公司觉得这是一种浪费，实则不然，人才培养是企业最重要的事情，一定要竭尽全力，提供最好的。
 
培训，尤其是销售培训，主要包括心态、技能和知识三个部分。销售早期比较依赖技能，事实上，到了后期，更多的的是看心态与知识。

3、辅导

作为管理者，应该对辅导比较熟悉，辅导可以帮助新人快速融入，让团队成员快速成长。
 
以阿里的辅导原则为例，讲求16字方针：我说你听，我干你看，你说我听，你干我看。
 
通常辅导流程是，辅导者把相关能力的基本知识告诉新人，再带着他去跑客户，让他跟着看，之后让他自己把整个过程讲述出来，最后他依靠自己去跑客户，辅导者变成观察者。
 
4、激励‍

激励是团队中非常常见的手段，通过激励来激发成员的动力。以销售团队为例，作为团队的管理者需要对团队整体进行激励。
 
激励并不只口头的激励，而要一套完整的体系，比如荣誉墙、业绩PK等等。

5、考核

不少企业考核依据是，企业想要什么，就考核员工什么，往往这样做企业反而得到不想要的考核效果。
 
可以考虑换个角度来考核，以阿里为例，它知道在每个人身上要什么。比如管理者，不止是业绩，阿里还想要业务上的策略、团队建设的成果、文化传承的成果。
 
对于销售，阿里是双面考核，不仅要考核业绩部分，还要考核非业绩的部分。除了业绩，阿里还要看他们学习的成果、为团队做出的贡献等等。
 
想要拥有一支铁班底，需要学习的管理团队、打造团队的知识技巧还有很多。
 
为此，我公司邀请邹海龙老师为大家讲授《打造铁班底：团队管理的核心技巧》，帮助大家打造优秀的团队。

邹海龙老师长期服务于世界500强外企、国内顶级品牌企业；邹老师在国内著名企业伊利（快消品）、世界级企业东芝（电子）、柯尼卡美能达（电子）、台资企业友立资讯（软件）都担任过营销高级管理岗位和培训管理者，积累了超过20年的销售管理经验。

邹老师擅长团队职业素养及职业规划训练，擅长提升组织绩效和团队执行力。拥有丰富的组织发展及人才培养领域专家级经验

邹老师在企业的组织发展、提升绩效方面经历过外企和国企的操作经验，帮助伊利六年间培养销售实习生超过1000人次，销售实习生三年在岗稳定率超过70%。
邹老师在帮助企业建立完善的人才培养通道和学习路径图，激发团队潜能和职业素养打造方面积累了10余年的工作经验，负责跨国日企的培训管理工作，通过引进国外先进的人才管理理念，结合国情落地，为企业训练和培养营销团队建立了丰富的经验。‍

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