上次在杭州中艺股份召开的私董会,给了我很大的触动。当然不是一次私董会,就能让我彻底提升。
在这之前很多年,我通过坚持不懈的学习,包括一次次地和各方面管理专家的交流,当然也包括在实践中碰到无数的挑战,无数的困惑,引发了无数的思考,犯了无数的错误之后,日积月累,厚积薄发,终于在上一次和龙波、徐老师以及各位兄台的交流之中,让我的思想有了一个巨大的突破,对管理的思路突然清晰了很多,有一种顿悟的感觉,一种山重水复,豁然开朗的感觉。其后我个人在思想和行动两个方面,都有了很大的变化。
在此分享我的几个感悟:
关于末位淘汰:把自己从老母鸡,变成头鹰
通用电气前CEO杰克·韦尔奇说过:末位淘汰制是建立一个伟大组织的全部秘密。
反观自己这么多年,我始终感觉自己像一个老母鸡一样呵护着公司的每一个员工。尽管我也知道这种做法不合适,但每每都因为自已的NICE而捆住了自已的双手。
这样做的结果,就是我个人的能力和时间成为了企业的天花板。经过上一次私董会,我终于明白了优胜劣汰、物竞天择,不仅是生物界,也是企业界的生存之道,是经济发展的必由之路。
因此,淘汰少数不合适的员工,是为公司长远而健康的发展,为社会创造更多的价值,而不光是为我个人或公司谋求利益。更有趣的是有些人你不把他们淘汰掉,他也很痛苦,让他换一个地方,说不定他就能找到自己合适的角色,过上一个更开心的生活。
想通了这个底层逻辑,也就解开了自已的心结。所以这次我痛下决心,坚决推行末位淘汰制,要把自己从一只老母鸡,变成一只头鹰,把高管和员工从雏鸡训练演化成一只只雄鹰。
比对华为10%的淘汰率,我把中艺股份公司的末位淘汰率定在6%。也许我们做不到鲲鹏展翅九万里,但我相信不远的将来,中艺股份公司一定是群“鹰”荟萃,搏击长空!当然,对于不符合公司发展而淘汰的员工,我们会给以妥善的安置。这是另外一个话题,在此不再赘述。
关于组织架构:利出一孔,力出一孔
“权责利要匹配”,“利出一孔,力出一孔”,这些观念我知道了很多年了,也非常认同。在最近多次与乔诺的交流以及上次私董会之后,我更清晰地理解并应用于公司的管理之中。
比如在上一次的月度经营会中,我非常自然地将业务和生产、生产和财务等相关部门的利益联系在一起。因为现在我清楚地知道,每位员工和高管工作的第一推动力,是在追求自已成就感和利益的同时,跟公司的平台和利益高度吻合,跟公司的方向高度吻合。
具体操作时,首先是把组织架构理清楚。因为只有组织架构清晰,权力的边界、利益的边界,和责任的边界,才能分得清,权责利相匹配,才能真正落实到位。
在这样组织架构的调整和坚持“利出一孔,力出一孔”的宣贯之下,甚至连审计总监,都自觉地把自已的利益,与团队,与公司联系在一起。
关于职位职级:员工的重量是可以“称”出来的
在上次私董会举办的前后一段时间,乔诺帮助我们对中艺股份公司的骨干员工进行了职位职级的梳理。
第一次见到职位职级称重的表格时,我欣喜若狂。想不到世界上居然有如此神奇的公式和表格,竟然能称出一个人在职场中的重量。经过乔诺这几个月的梳理,中艺股份公司一千多名骨干员工的职位职级已经理顺。
而通过这样一个评定,我对自己管理团队的信心大增。按照这样一个规则,我可以管理目前的6千人,以及将来的6万人甚至60万人。因为除了制度之外,我还有了自己的AT团队。也就是说“用集体与制度的力量”来管理,能够达到举重若轻的效果。
说到AT组织,可以说非常巧妙的将授权与制约结合在一起。AT组织第一次会议的时候,我作为AT主任带领公司级AT成员宣誓就职。全体成员非常郑重而庄严。从中我感受到团队有着强烈的凝聚力和使命感。因此我把这场AT会议比喻成中艺股份公司的“遵义会议”,从此我们将从一个胜利走向另一个胜利。
关于组织活力:在几乎没有投入的情况下提高坪效
因为中艺股份所在的户外家具行业赛道的雪很厚,所以整个行业之前从来没有开夜班的习惯。
今年从年初开始,我就一直强调要开夜班,但始终效果甚微。后来我学习了胡老师的绩效管理法中关于“药店绩效考核”的方法,茅塞顿开。结合乔诺组织活力的训战,我决定调整车间白班夜班的绩效考核办法。具体地说,就是工人仅仅对生产出来的件数负责。由于采用了计件工资,生产出来的件数越多,工人收益越高。
班组长对产品的质量和空间的利用承担责任,他的收入与班组里的总薪酬挂钩。同时让班组长在夜班中培养一个助理,帮助管理夜班,这样既解决了他不能一天二十四小时工作的问题,培养了夜班的负责人,成为他将来的接班人,又确保了夜班的品质。
而车间主任则对整个车间的空间利用、5S的执行、物料齐套率以及后勤保障负责,而且对工人的培训负有责任。工人培训得好,管理能力越高,产出就越高。
换句话说,把车间主任、班组长和工人三个人都绑在一起,把白班和夜班绑在一起,使工厂的产出最大化,大大提高了固定资产机器设备的利用率,最终在几乎没有投入的情况下大幅提高了工厂的坪效。
这种方法完全是在学习华为的基础上的具体应用。是站在巨人的肩膀上获得的,具有中国特色,并且符合人性。换句话说,经过乔诺的培训,可以将华为的经验,比较容易地应用在日常的管理实践之中。
关于自我修养:重新做回了自己
由于乔诺的组织活力培训和鲲鹏私董会的原因,我和龙波及多位兄台成了好友,经常互相交流。这不光对我的管理水平,而且对我个人自我修养的提升,也有很大帮助。
前一阵收到一个员工的一则消息,搁在以前,里面的内容会让我很不舒服,觉得不被对方信任,从而自我感觉很沮丧。甚至会觉得我白白培养你这么多年,好像做的都是无用功。但经过前一段时间的学习,我的思想发生了很大的变化,而且是有意识的变化,可以更大程度的控制自己的情绪,保持理性。
我对这个事悬挂了一下,后来打了电话给龙波,请教他对这则消息的看法,在龙波的建议下,我和对方进行了深入的沟通。聊开之后才发现,其实事情远没有我想象的那么严重,双方也就此释然。
同样,在最近的各种高管会议上,我也尽量不带情绪地参加,而不会因为高管的错误甚至低级错误而产生埋怨,而是就事论事,明确地告诉高管们各自的职位、责任和相应的工作,告诫他们一旦做不好,将会被淘汰。这样理性地把话说开,反倒没有了心理的负担。让大家各司其职,形成一个“利出一孔,力出一孔”,分工协作、具有战斗力的团队。
而我经过沟通技巧和管理训练,有了很大的变化,应该说是很大的进步,心里压力没有那么大,好像做回了自已。更有信心带领团队,在今年销售翻番的压力之下,最大可能保证业绩的达成,甚至超出。
最后再说一下乔诺培训。在认识乔诺之前,我和团队也多次接受过管理培训,但总是不着边际的感觉。就好像之前所学的管理知识,是一本哲学书,告诉我们天地万物的运转,让我们不明觉厉,但回到现实的管理之中,却又遥不可及。
因为那些管理理念,没有抓手,无法落地。参加了几次乔诺的培训之后,尤其是乔诺对中艺股份公司“组织活力”的训战以及上次私董会与各位兄弟的交流沟通,让我自已在思想和行动上,有了很大的变化和进步。
因为乔诺的管理理念,很容易结合我们自身的管理实践而得到应用。相信,在乔诺公司的全力支持之下,中艺股份公司将一步步从几十亿发展成几百亿,成为全球户外家具的领航者!
作者:李韧,中艺股份董事长;来源:乔诺之声