作者：陈小光

8月11日，海尔召开一场特别的发布会，宣布向全世界开放透明工厂。所谓的“透明工厂”就是在海尔全部互联工厂中安装摄像头，向所有海尔用户实时直播其生产画面。这一颠覆性的动作，迅速引起行内热议。国内的绝大多数企业生产现场都力求封闭、保守，在生产车间内几乎都有“严禁拍照”的提示，海尔却反其道而行。
　　
从当年的砸冰箱开始，海尔就让世人看到了其力求产品品质的决心与态度，如今的“透明工厂”，海尔主动接受全球的监督，让我们看到了其创新、探索的企业精神，同时也看到了海尔强大的自信心。
 
那么，海尔对自身制造过程的品质与实力的极度自信从哪来？
 
首先，经过多年的发展，海尔的品质已经形成影响力。当年海尔冰箱经历过一场灾难后，海尔以“真金不怕火炼”的品质传遍大江南北。海尔对自身品质的高度要求，也赢取了消费者的信任，这也成为了海尔的立家之本。
 
其次，“求变”是海尔不断强大的最重要的原因。时代在不断的更新，市场对企业的要求也在不断的变化。随着互联网时代的到来，企业必须在战略与组织做出调整以适应市场变化的需求。张瑞敏以其灵敏的嗅觉，果断地做出了新判决，他带领这家传统的制造业集团，从企业战略、组织构架上彻底进行转型。
 
在时代背景下，海尔构建“自主经营体”，全面改造组织运作模式，即围绕客户的需求，各部门自主经营，快速对市场做出反应。此外，在组织构架上，海尔采用“倒三角”的组织构成模式，打消厚重的层级关系。这种以客户为中心的组织变革，使得海尔内部是由大大小小的自主经营体组成。对比传统的按职能部门划分的组织构架，自主经营体不仅能根据市场迅速做出反应，具有顽强的适应能力，还使海尔内部充满创业般的活力，充分调动每一位员工的参与感。
 
海尔的“自主经营体”与稻盛和夫的“阿米巴经营模式”在表现形式上异曲同工。在日本京瓷公司，企业被分成许多个阿米巴单元，就像海尔一样，每个单元都是一个独立核算、独立运营、自主经营的个体，充分激发员工的自主性与经营意识。人的潜力是无限的，阿米巴经营模式旨在充分激发每一位员工的经营意识，通过组织的划分、内部的交易配以实际的经营哲学，让每一位员工成为经营者，阿米巴做到了。
 
在这种经营模式的支撑下，海尔足够强大的将自己完全“裸露”于消费者面前。有位哲学家说过，人的恐惧始于无知，海尔“透明工厂”的问世，打破了消费者对海尔的“无知”，通过摄像头，不仅给海尔用户吃了定心丸，如果一旦出现问题，也可以清楚的知道是哪个环节出现了问题。这样一来，也让海尔的品质更有说服力，海尔的品牌更具公信力。
 
好几年前，稻盛和夫用阿米巴经营拯救了日航，424天创造了一个传奇，相信海尔也可以用“自主经营体”，为“透明工厂”开创一片新天地。