不同企业,在其发展的不同阶段,或多或少都面临以下挑战或痛点:
市场机会很多,要么抓不住,要么抓不准;
SKU成百上千,却没有王牌产品,无法支撑企业持续盈利;
质量、进度、成本之间的均衡问题,始终是压在产品线的一座大山;
除了老板,没有人真正地对产品的商业结果负责。
……
针对以上挑战或痛点,不同的企业有不同的解决方案,而乔诺正在用4个月时间给出自己的答案。
3月28-29日,乔诺联合近十位研发投资管理产品线首席专家,共同打造的《旗舰产品训战营:以差异化竞争力,突围大市场》第一期正式亮相,三家不同行业的企业高管团队齐聚乔诺,带着痛点问题,与专家团共同探讨,与同学切磋碰撞,正式开启打硬仗的模式。
回顾本次训战,我们简单总结为 “134”原则,即1场硬仗、3大价值点、4个输出。
01、用旗舰产品,打一场硬仗
一、为什么要打一场硬仗?
许多企业在创业阶段凭借先发优势,在细分市场快速崛起,成为行业内的前几名,随着规模的扩大,增长遇到瓶颈,处于一种尴尬的境地:向上打不进高端,向下又拉不开差距。
无数个例子告诉我们,如果一家企业仅局限在边缘市场或者细分市场,不仅很难成为行业领导者,甚至面临被淘汰的危险。
同时,在这个加速变化的乌卡时代,也不容许企业停下脚步。一方面数字化、人工智能加速迭代更新,正在重塑各个产业;另一方面,消费者对产品需求逐渐多样化,倒逼企业不断建设自身的洞察能力,捕捉价值需求。
因此,我们必须进入主流市场,进入高增长高容量的市场,和行业第一或者标杆竞争,打一场硬仗。
二、用什么打一场硬仗?
在回答“用什么打一场硬仗?”问题之前,先给大家看几个案例:
华为:
1995年,华为的明星产品C&C08,一度销往全球五十多个国家,服务上亿用户,使其从“小细分玩家”迈向“主流玩家”;
2006年,华为分布式基站撬开欧洲市场的大门,拿下主流“大T”,使其从“国内领先”迈向“全球领先”;
2014年,华为MATE&P系列,手机从低端到高端进阶,成功实现从2B到2B+2C商业模式的转变。
雅迪:
近日,雅迪发布最新年报,2022年营收310.59亿,同比增长15.2%,全年利润21.83亿,同比增长59.7%。值得一提的是,其标杆之作——雅迪冠能系列,是行业内首个突破1000万台的单系列产品,仅这系列产品就给雅迪带来近六成的收入。
理想:
理想去年卖了十几万台,营收400多亿,目前只有三款产品——L9、L8、L7,其策略是聚集几款产品,并把每一款产品打造成爆款,每一个产品出来都获得了很好的评价。前段时间,理想L7一发布,就有几万台订货量,这在汽车领域是难得的成就。
对于“用什么打一场硬仗”,华为、理想、雅迪用过去的成功告诉大家一个答案——用旗舰产品。
我们所说的旗舰产品,往往具备三大特点:卖得多、赚得多、有控制点。
一方面,我们可以借助旗舰产品撕开某个市场的口子,快速抢占市场;另一方面,旗舰产品能够帮助我们打开格局突破点,使得整体产品组合实现综合效益最大化,从而带动全局的胜利。
正如任正非先生所言:尖刀队先在“华尔街的城墙”撕开口子,两翼的部队蜂拥而上,把这个口子从两边快速拉开,然后,“华尔街就是你的了”。
那么如何靠旗舰产品,打赢一场硬仗呢?首先需要确定主攻方向在哪,解决我们要朝哪里打的问题。
02、3大价值点
价值点一:打出格局——从“老破小”,到“心好大”
在战场选择时,企业要选择并聚焦最有可能进入明星象限的产业。
够大:市场吸引力,只要产品不是快速衰亡期,重点看给我们带来的增长空间,而不仅仅是产业本身的增长速度;
够得着:公司竞争地位,不仅看市场份额,还有研发、销售等能力;
不贪多:聚焦主攻方向,宁要一个明星产业,不要一堆问题产业。
需要注意的是,一旦确定主攻方向,就要秉承“压强原则”,核心资源投入核心战场。
因为每个公司的资源有限、技术有限……样样都有限,如果我们什么都想做,最终不可能成功。压强原则,华为把它比喻成攻克一个“城墙口”,此前华为每年炸不同的“城墙口”的“弹药量”需要投入超过200亿美元。
价值点二:HBC方法论
HBC方法论,是一种产品竞争要素提炼方法,具体指:
H(History):自己历史成功/失败要素是什么?
B(Benchmark):标杆历史成功要素是什么?
C(Customer):客户潜在需求是什么?
看不清竞争对手,是本次训战学员存在一个共性痛点。专家通过HBC方法论,结合竞争雷达图,帮助学员们找到所在行业的核心竞争要素,并确定从哪个要素去进攻竞争对手。
以华为手机为例,通过用户调研,可以这样描述他们:“多数是职场精英……。他们对手机的需求是什么?……续航性能,……大屏幕,……高性能,……屏占比要大,外观要显得稳重……”
从中,我们得出当时华为在手机行业的几个关键竞争要素:体验、外观、续航等。
价值点三:销售拉动VS市场驱动
销售拉动的本质是以自我为中心,侧重短期业绩。按自己触达客户(购买者)的方式来对客户进行分类,产品组合无法与客户的深层共性需求对齐,做出客户价值和商业价值都无法最大化的平庸产品。
以S公司为例,营收规模虽然处于行业前三,但产品集中在低端,盈利微薄,公司经营压力巨大。研发被动响应销售需求,疲于奔命,不能主导产品规划,不是一个利润中心。
这在SPAN图表现为:缺少明星产品。市场驱动的本质是以客户为中心,侧重长期业绩。按客户(购买者)的需求(购买力+购买欲望)来对客户进行分类,产品组合中的每一个产品聚焦一个具有深层共性需求的客户群,做出实现客户价值和商业价值的最大化的卓越产品。
同样是S公司,在意识到自身的问题之后,做了一系列的调整措施,首先调整经营目标,从营收目标改为利润导向;其次,控制SKU增长,提升研发效率,研发向中高端倾斜。
近两年,S公司经营结果取得了显著的提升,2022年利润逆势超额增长,中高端、高端突破
中高端Qxxx系列对准快速成长的大屏MiniLED细分市场,成为618爆款销冠。
在SPAN图表现为:聚焦明星或潜在明星产品。
03、4个输出
为期4个月的训战营将有4个输出:
一个方向:旗舰产品战略
一个立项:旗舰产品Charter
一个兑现:质量进度说到做到
一套机制:重量级团队运作
第一次训战,在专家授课指导下,每家企业们就要确定主战场,确定用哪个品类或哪个产品作为旗舰产品,最后输出旗舰产品的战略和路标。
第二次训战,输出我们旗舰产品的Charter,Charter可以理解为产品开发的项目计划书、项目说明书、项目任务书等等。
第三次训战,我们把它总结为一个兑现,就是在质量/进度/成本如何均衡问题上,说到做到,乔诺及专家团队也会全程参与辅导,和大家一起实现既定目标。
第四次训战,会有一个端到端跨部门协同的重量级团队,来保证前三者的落地。
回顾本次训战,有三个核心关键词:实战+切磋+争先。
实战,白天授课之后,晚上就要将所学运营到实战中,输出旗舰项目建议书和旗舰产品Charter,而每一次的输出都会在一个特别且严肃的场地评审,首席专家团的点评、同学的建议都将影响王牌产品的诞生,最终由各个企业的董事长亲自拍板决策是否予以通过。
针对学员们实战中遇到的难点和问题,首席专家团不遗余力,倾囊相授,给出了有价值的分享和反馈。
切磋,现场专家和学员,学员和学员,企业内部互相切磋,集体碰撞出思维的火花。
争先,训战营会通过各种方式激发团队PK及精进。
本次训战现场,授课主题与提问抢答、互评PK和实战演练等环节交替穿插,首席专家和学员们观点碰撞不断,思想火花迸射,金句频出,一次次将学习氛围推向高潮。
观点/ 乔诺咨询投资研发管理产品线专家团;主笔/ Florla