培训安排：2014年10月24-25日 苏州
培训费用：880元
课程对象：对该课程感兴趣的学员。
课程背景
ISO（国际标准化组织）和IAF（国际认可论坛）于2008年8月20日发布联合公报，一致同意平稳转换全球应用最广的质量管理体系标准，实施ISO 9001:2008认证。
ISO9001:2008标准是根据世界上170个国家大约100万个通过ISO 9001认证的组织的8年实践，更清晰、明确地表达ISO 9001:2000的要求，并增强与ISO 14001:2004的兼容性。
目前，2008版ISO9001《质量管理体系要求》国际标准计划于2008年底发布GB/T 19001-2008《质量管理体系要求》。ISO 9001:2008标准发布1年后，所有经认可的认证机构所发放的认证证书均为ISO 9001:2008认证证书；为贯彻实施ISO9001：2008标准的需要，帮助企业进行国际标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班。内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通ISO9001：2008国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9001：2008新标准的要求，凡是推行ISO9001：2008新标准的组织每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行ISO9001：2008的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任，因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。
国际标准化组织（ISO）已在对这一标准进行改版，并决定在2008年10月正式发布ISO9001：2008新版标准、新版标准发布，所有按2000版标准建立质量管理体系的组织都要调整其管理体系，以达到新的要求、SQC也要对新版标准进行研究，对按新版标准进行审核做好准备工作，在适当的时机对获证客户进行换版审核、为此，我们在这里先期出一些建议：
关心和学习新版标准的内容、新版标准与原标准相比，有多达60余处的修改，贵公司可以尽早学习了解这些内容，及时调整体系文件并实施、
新版标准公布后，会有一个过渡期、获证组织要在过渡期结束前完成按新版标准的审核以换发证书、
新版标准虽有不少内容做了修改，但基本内容无很大改变、据了解，标准的修改目的是使标准内容更为明确，叙述更为规范，所以贵公司不必为此改到为难，SQC将会提供新版标准的培训，帮助所有获证企业尽快完成转版工作。
ISO14000系列标准中，以ISO14001环境管理体系标准最为重要，因为ISO14001是企业建立环境体系以及审核认证的最根本的原则，是一系列随后标准的基础。环境管理体系是全面管理体系的组成部分，它要求组织在其内部建立并保持一个符合标准的环境管理体系，体系由环境方针、规划、实话与运行、检查和纠正、管理评审等5个部分的17个要素构成，通过这些要素有机结合和有效运行，使组织的环境行为得到持续改进。
课程收益
通过培训，学员能够掌握ISO9001:2008新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系的“两张皮”现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。
掌握 ISO9001:2008 最新标准与 ISO9001:2000 标准的主要区别
掌握 ISO9001:2008 最新标准的核心为换版作准备
会写一份实用且可操作性的ISO9001:2008新版的检查表和编制审核报告
获得独立展开ISO9001:2008新版内部审核的能力
运用ISO9001:2008新版体系提高管理理念及工作效率
审核流程理解，掌握审核的基本方法和独立完成报告的能力；
理解ISO14001和国际性标准以及政府法规之间的联系；
确认ISO14001的关键要求及审核要求
解释国内/国际法规要求
课程特点
项目研讨：以个案方式深入研讨ISO9001内部审核方式与技巧。
审核演练：亲身参与审核过程，理论与实务并用，掌控审核重点。
课后考试：藉由测验考试综览所学，了解自己不足之处，加强学习。
讲师阵容：均具备资深教学经验专家学者与审核经验丰富的国际注册审核员。
训练证书：受训考试合格颁予内审员合格证书。
课程大纲：
第一天 AM9:00-PM16:00
1、ISO9001：2008标准解析
ISO9000标准介绍；
ISO9000标准理解；
ISO9000族标准的修改背景及其主要修改内容；
ISO9001：2008标准条款的理解与应用；
ISO9001：2008质量管理体系实施技巧；
2、ISO14001：2004标准解析
当前面临挑战的环境问题
环境问题的重要性及世界重大环境事故
为什么推行ISO 14000
ISO 14000 标准的由来
3、环境因素的识别
定义解释：环境、环境因素、环境影响、环境行为、环境绩效
环境因素识别方法﹔
环境因素评分法则﹔
环境因素控制方法
环境因素识别及评价相关表格的使用规范。
如何建立重大环境因素的控制方法
实例练习
4、ISO 14001：2004 标准条款要点内容详细讲解
第二天 AM9:00-PM16:00
5、ISO9001:2008&ISO14001：2004内审技巧培训
审核的定义
为什么要进行审核
6、ISO14001/9001标准4.5.5/8.2.2解释
审核的目的;
审核的类型
审核的特点;
7、内部审核流程策划
如何展开内部审核工作
练习（如何制作内审计划）
练习（如何制作内审检查表）
练习（如何开首次会议）
8、内部审核技巧
练习（如何执行现场审核）
练习（如何编写不符合报告）
练习（如何开未次会议）
练习（如何编写总结报告）
9、案例分析
- 现场有效性评估及考试
讲师介绍：周老师
背景介绍：
毕业于湖北大学、国家注册企业管理咨询师、CCAA注册审核员、6 Sigma 黑带
工作经历：
联茂（无锡）电子科技有限公司品保部主管及精益6Sigma项目管理
苏州亿和精密有限公司（麦格纳、佳能、柯美供应商）任ISO办公室主任，主导公司体系及持续改善
惠州合正电子科技有限公司主导ISO9001及ISO14001推行和认证工作以及摩托罗拉第二方认证工作
服务项目：
ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000、CITI、EICC、COC、ISO/TS16949、QC080000、ISO13485、ISO22000等体系认证咨询及企业管理流程的整合
3C、CE、UL等产品认证咨询
5S、APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP、DOE、QFD、LEAN PRODUCTION、TPM
等专题及现场改善培训
培训特点：
8年活跃于ISO系列体系的管理和咨询工作，对各种研发、工程、品质等管理手法有独到的见解，能够有效地针对企业研发、工程、生产、品管等方面的不同现状，因地制宜，切合企业实际，量身定制出适用企业实际的课程方案，善于突出课程的针对性和实用性，运用方法讲求实效性，其丰富的现场管理改善实战和讲授经验让学员在轻松自在的环境中，全面深入地掌握课程内容。
辅导专长：
具电子行业背景, 通过多例EHS、ISO/TS16949、QC080000、EICC等成功项目的咨询与培训，积累了丰富的电子行业管理体系辅导推行的经验，同时能够贴切企业的实际将标准要求与实际生产、质量管理等方面的因素有效地结合，以务实的风格和高效的工作真正使企业获得对电子行业质量体系的有效实施和改进，使企业在满足质量体系要求的基本前提下，提升企业的运作效率、获得更高的收益。 |
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