培训日期：第132期2014年4月12~13日（周六~日）
培训时间：9:00~12:00，13:30~16:30
培训地点：东莞市南城区广彩城酒店培训中心
培训费用：1300元/人
培训对象：各企事业单位从事ISO管理体系审核及相关工作的负责人、管理者代表及从事内审工作的人员。
课程收益：
1、掌握ISO9000系列标准简介和质量管理体系原则与基本概念。
2、掌握ISO9001:2008最新标准的核心。
3、会写一份实用且可操作性的检查表和编制审核报告。
4、获得独立展开内部审核的能力和技巧。
5、运用ISO9001体系提高管理理念及工作效率。
第一天授课内容：
第一部分：ISO9001:2008基本知识
1、ISO9000族国际标准
2、ISO9000族国际标准组成(2008版)
3、ISO9001:2008八项原则
4、ISO9001:2008国家与国际标准
第二部分：ISO9001:2008标准详解（练习、案例带动学员，一学即会！）
1.0 范围（4个条款）
2.0 规范性引用文件
3.0 术语和定义
4.0 质量管理体系（包含5个条款）
5.0 管理职责（包含11个条款）
6.0 资源管理（包含5个条款）
第二天授课内容：
第二部分：ISO9001:2008标准详解
7.0 产品实现（包含20个条款）
8.0 测量、分析和改进（包含10个条款）
第三部分：质量管理体系内部审核技巧（练习、案例带动学员，一学即会！）
1、审核的定义及内部审核目的
2、内部审核的流程和执行审核
3、内部审核的方法
4、内部审核的技巧
5、内部审核时要注意的问题
6、审核中发现不符合的原因
7、不符合项的三种类型
8、编写审核报告
9、审核员的要求和职责
10、内部审核所涉及到的重要表格
第四部分：现场答疑
讲师介绍：文先生
· 湖南工业大学质量工程自动化专业
· 1996-2000年在某企业担任质检员/质量主管/质量经理职位
· 2001-2004年在某企业担任质量总监/总经理职位
· 2002年获取ASQ注册质量工程师
· 2008年获取HKTCC国际注册质量管理师
· 2008年获取CNAT（CCAA）注册审核员资格
· 2009年至今被香港培训认证中心HKTCC授权为质量管理类认证讲师
· 文老师至今为多家企业进行过管理标准的培训和现场辅导，具有非常丰富的现场管理经验，有独到的洞察能力与领导能力。采用先进的方法为企业推行以过程为导向的
质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大提高了产品的合格率。
授课风格：能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课方式。 |
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